Tag: privacy

Google Analytics Statistiek Website SEO van WordPress

Mogelijk verbod op Google Analytics, hoe verder?

Er is een mogelijk verbod op Google Analytics ophanden. Hoe verder als je Google Analytics voor het analyseren van het verkeer van en naar je website gebruikt? Wat zijn de alternatieven?

Verbod op Google AnalyticsHet is nog niet zo ver. Maar de voortekenen zijn niet gunstig. Er dreigt een verbod op Google Analytics in Europa. Want: schending van de privacy.

De data die Google verzamelt over de gebruikers van je website worden opgeslagen in de Verenigde Staten. Dat is een issue, tenzij, zoals wij doen, je de gegevens van de bezoekers anonimiseert. Maar ook dát staat nu ter discussie.

Statistieken van bezoekers verzamelen over je website zijn niet alleen leuk en handig, voor veel websites is het absoluut nodig om inzicht te krijgen over het gedrag van bezoekers op je site.

Advertenties Google Ads
Met Google Analytics kun je de ‘klantreis’ van de bezoeker, op je website, analyseren en optimaliseren. Maar ook je advertentiebeleid (meting effecten, A/B-testen) kan staan of vallen met Google Analytics.

Hoe doe je dat op een manier dat je de privacy niet schendt. Of, erger nog, in problemen komt met de Autoriteit Persoonsgegevens? Is dat wel mogelijk?

Verbod op Google Analytics

Het zingt al een tijdje rond op internet dat Google Analytics mogelijk verboden gaat worden.

In januari 2022 heeft de Oostenrijkse privacytoezichthouder een onderzoek afgerond naar het gebruik van de tool voor een Oostenrijkse site. Volgens dit onderzoek blijkt dat Google Analytics in dit geval niet voldoet aan de AVG (Algemene verordening gegevensbescherming). – FrankWatching.

De zaak tegen Google is aangepannen door  privacyactivist, Max Schrems.

Wat zijn de alternatieven?

Bedrijven, instellingen, scholen, webshops.. allemaal gebruiken ze Google Analytics. Het is dé standaard.

Als de Autoriteit Persoonsgegevens een verbod op Google Analytics gaat invoeren is er voor veel website-eigenaren een probleem. Want hoe verzamel je dan de statistieken?

Analyse binnen je panel
Statistieken klantreis websiteAls eerste optie willen we een optie noemen die door veel mensen over het hoofd wordt gezien: in het control panel van veel hostingproviders zijn vaak statistieken aanwezig.

Eigenlijk zijn dat de méést accurate gegevens die je kunt krijgen want Google Analytics e.a. zijn vaak afhankelijk van javascript, toestemming van gebruikers, ze surfen anoniem (proxy) of blokkeren de ’trackers’ met bijvoorbeeld Ghostery.

Door deze oorzaken mis je een aanzienlijk deel van de data over gebruikers. In ons DirectAdmin panel, dat standaard bij onze hosting beschikbaar is, kunnen klanten statistieken vinden over de gebruikers, en het gebruik, van hun website.

Nadeel van deze statistieken is dat ze visueel wat minder aantrekkelijk zijn en, ondanks dat je er veel gegevens kunt achterhalen, echt ínzicht in de ‘klantreis’ op je website ontbreekt.

Andere analysetools
Er zijn legio andere statistiekleveranciers. Zoals het aloude StatCounter, ook voor WordPress, dat al sinds 1999(!) bestaat, Woopra of Matomo.

Er zijn ook heel veel WordPress plugins beschikbaar. Als je in je dashboard via Plugins zoekt op ‘analytics’ krijg je een flinke lijst te zien.

WordPress bezoekers statistiek plugins
Voorbeeld van WordPress bezoekers statistiek plugins

Ook Matomo is als gratis plugin beschikbaar. Het analyse-programma heeft héél veel opties en kan ook zo worden ingesteld dat je aan alle regels van de Autoriteit Persoonsgegevens voldoet. De installatie er van is kinderlijk eenvoudig. Klikken op [Nu Installeren], [Activeren] en, als de default setup voldoende is, even de aanwijzingen volgen.

matomo dashboard wordpress
Voorbeeld dashboard Matomo

Plugins als Matomo voldoen over het algemeen prima voor de meeste websites. Het Dashboard van Matomo (binnen WordPress) is erg uitgebreid. Het is wel aan te raden je er even in te verdiepen want, net als met Google Analytics, er is echt véél informatie beschikbaar en je moet je weg er wel even in vinden. Het is ook aan te raden de standaard installatie toch wel wat te fine-tunen, zeker (ook) op het gebied van privacy (bijvoorbeeld maskeren IP-adressen).

Wat ga je missen zonder Google Analytics

Eén ding ga je missen als er een verbod op Google Analytics komt. Zeker als je ook met Google Adwords werkt. Die koppeling heb je niet meer! De effectiviteit van je online advertentie-campagnes meten wordt dus lastiger (als je adwords gebruikt).

Als u uw Google Ads-account koppelt aan uw Analytics-property, ziet u de volledige klantcyclus, van de manier waarop gebruikers reageren op uw marketingactiviteiten (bijv. advertentievertoningen bekijken, op advertenties klikken) en hoe ze uiteindelijk de doelen bereiken die u op uw site heeft ingesteld (bijvoorbeeld aankopen doen, content gebruiken). – Google.

Het is koffiedik kijken wat de Autoriteit Persoonsgegevens gaat doen. Maar het is verstandig je voor te bereiden op een eventueel verbod.

Google Chrome (pixabay)

Google Chrome verbergt deel url in adresbalk. Waarom?

Google Chrome (pixabay)Google Chrome verbergt in nieuwe beta-features (wederom) een deel van de links in de adresbalk. Waardoor je niet weet waar je op een site zit. Of zelfs niet weet of je wel op de site zit waar je heen wilde. Waarom doen ze dat en willen ze dat eigenlijk?

De Chrome-browser is nog steeds veruit de populairste browser. Dit zal ook nog wel even zo blijven, ook al weten mensen wel dat het qua privacy niet de meest verstandige keuze is.

Top 3 Browsers

Browser StatCounter
April 2020
NetMarketShare
April 2020
Wikimedia
November 2019
Chrome 62.48% 65.96% 48.7%
Safari 19.94% 17.26% 22.0%
Firefox 4.21% 3.19% 4.9%

(Bron: Wikipedia)

Verbergen URL in adresbalk

De site Android Police ontdekte dat Google wederom een deel van de url, de locatie van de website welke u bezoekt, verbergt, dat wil zeggen er is een beta-feature aanwezig welke dit kan doen. Het is niet de eerste keer dat Google experimenteert met deze opties.

Google Zoekmachine SEOVolgens de ontwikkelaars is dit omdat mensen bij een lange url niet zouden weten waar ze op moeten letten en veiligheidsrisico’s lopen op omleiding naar malafide websites. Anderen stellen echter dat Google zelf iets te verbergen heeft en wil voorkomen dat mensen zien dat ze terecht zijn gekomen bij content gehost door Google. Met, uiteraard, alle privacy- en eventuele veiligheids-consequenties van dien.

Het is belangrijk dat je altijd kunt zien waar je je bevindt op het internet. De URL van een site moet je in één oogopslag kunnen inspecteren. Google begon een paar jaar geleden al met het verbergen van de “www”-aanduiding en ook het “http”-voorvoegsel. Het is belangrijk dat gebruikers letten op de URL van een site. Door dit steeds meer te verbergen verdwijnt de kritische gebruikershouding omdat gebruikers er op gaan vertrouwen “dat het wel klopt” wat Google doet. Totdat het uiteraard een keer goed mis gaat.

Veilig op internet

Eén van de éérste controlepunten die wordt genoemd als we het hebben over veilig bankieren is immers: de adresbalk:

Controleer toch altijd voordat u daadwerkelijk uw gegevens intoetst of u op de echte beveiligde website van uw bank zit. Tover het volledige webadres tevoorschijn en let op “https://”, het hangslotje in of naast de adresbalk en de rest van het webadres.

Het moet niet nodig zijn, ons inziens, dat een gebruiker zélf deze stappen moet gaan nemen, laat staan dat die stappen alleen maar méér moeite gaan kosten. Internet moet transparant blijven want dat is veiliger!

gemankeerde adresbalk google chrome

(de adresbalk mist tegenwoordig http(s) en www in Chrome)

De reden die Google-ontwikkelaars aanvoeren voor het maskeren van het adres van een website is ons inziens daarom niet houdbaar. Ook technische ondersteuning voor gebruikers wordt lastiger wanneer Google Chrome gebruikers het adres van een pagina niet meer kunnen zien. Want, wat wordt het antwoord op de vraag: “Met welke pagina hebt u dan een probleem, waar ziet u de foutmelding?” als mensen een gemankeerd webadres zien of helemáál geen webadres meer?

Veilige browsers

Naast FireFox, een veiliger browser, zijn er ook andere, alternatieve, browsers. Het marktaandeel er van is zeer klein en daarnaast constateren sommigen ook daar regelmatig dubieuze zaken. Zo betrapte men recent de Brave-browser die is gebaseerd op dezelfde broncode als Chrome, namelijk de (Open Source) Chromium-browser, op het oneigenlijk “aanpassen” van de adresbalk. Mensen werden er door omgeleid waardoor ze via een zogenaamde “affiliate-link” op de doelsite terecht kwamen. Waardoor de makers van Brave geld verdienden aan deze bezoeken.

Google is your friend

Het is een gevleugelde kreet als je iets wilt weten: “Google is your friend”. Maar helaas niet altijd. Google is een héél groot bedrijf met enorme commerciële belangen. Die zeker niet altijd het beste met de gebruikers maar vooral met zichzelf voor heeft. Want uiteindelijk hebben zij één hoofddoel: een onderneming runnen, geld verdienen. Véél geld. Dat dit ten koste gaat van onze privacy mag ondertussen geen geheim meer worden genoemd.

De meest veilige browsers, met het meeste respect voor uw privacy, zijn Firefox en Opera. Beide zijn “oudgedienden” en hebben een reputatie hoog te houden. De nieuwe, experimentele, browsers als eerdergenoemde Brave zijn vooralsnog geen alternatief. Vooral omdat zij zoekende zijn naar ‘verdienmodellen’. En dat leidt er helaas toe dat ze soms dingen doen die echt niet door de beugel kunnen!

computer-malware-hack

Help! Mijn Facebook account is gehackt! Facebook en LinkedIN controleren.

Vijf tips en trucs voor Facebook MarketingIs je computer, telefoon, Facebook of LinkedIN account gehackt? Gluren anderen met je mee? Hoe kom je daar achter? Wat moet je doen als je Facebook account is gehackt?

Regelmatig zie je het gebeuren: mensen hun Facebook of LinkedIN ‘doet gekke dingen’. Opeens krijg je bijvoorbeeld, met name via Facebook, allerlei rare chatberichten van een bekende of, erger nog: je eigen account stuurt via Messenger gekke dingen rond.

Facebook account is gehackt

Er verschijnen posts op je pagina waarvan je zeker weet dat jij dat niet gedaan hebt. Het is een overduidelijk signaal dat iemand anders de controle over je Facebook of LinkedIN heeft overgenomen. Grote paniek is vaak het gevolg.

Dit kan ook een indicatie zijn dat de controle over je computer of telefoon (gedeeltelijk) is overgenomen; mogelijk dat je browser bijvoorbeeld gekaapt is. Reden hiervoor is vaak dat men probeert gevoelige gegevens te achterhalen. Inloggegevens van websites bijvoorbeeld.

Niet alleen heel vervelend allemaal, het kan ook grote commerciële schade hebben. Recent was er nog een ‘hack’ met als gevolg dat een wereldberoemde fotograaf met honderdduizenden volgers op Facebook en Instagram niet meer bij zijn accounts kon omdat iemand zijn wachtwoord had achterhaald. Op zijn pagina verschenen opeens allemaal filmpjes en reclames voor een product uit Korea.. Het heeft enkele weken(!) geduurd voordat hij weer toegang had tot zijn accounts – mede doordat veel van zijn vaste volgers Facebook (ook eigenaar Instagram immers) onder druk gezet hebben de toegang te herstellen voor hem.

Voorkomen is dus uiteraard beter dan genezen. En gelukkig kan je zien, als dat zo is, of en wie er ‘rommelt’ met je Facebook of LinkedIN pagina’s. Misschien niet eens een hacker, maar nieuwsgierige collega’s en huisgenoten? Want ook dat kan… Zeker als je op de computer of tablet thuis aanmeldt, op je werkplek inlogt op de sociale media, een “leen-laptop” gebruikt, of een publieke computer gebruikt en vergeet af te melden.

Dit kan verstrekkende gevolgen hebben. Immers, iemand kan op dat moment onder jouw ‘digitale identiteit’ dingen gaan uitvoeren: je berichten aanpassen of verwijderen, je privé chats op messenger lezen of onder jouw identiteit met anderen chats voeren, je gegevens gebruiken om elders in te loggen (Facebook login!) en ga zo maar door. Het is niet denkbeeldig; ik heb het de laatste jaren meedere malen zien gebeuren bij mensen, met soms zelfs grote gevolgen voor vriendschappen en zelfs relaties.

Controleren inlog gegevens

Zowel Facebook als LinkedIN, en heel veel andere online services, bieden een mogelijkheid te controleren waar- en wanneer er op je account is ingelogd. Daarmee kun je zien of er ‘iets aan de hand’ is. En mocht dat zo zijn dan is er een oplossing geboden om hier meteen aktie op te ondernemen. Zowel Facebook als LinkedIN bieden een optie om alle aanmeldingen direct uit te loggen. Daarna je wachtwoord aanpassen uiteraard.

Gebeuren er daarna weer ‘rare dingen’ dan is er duidelijk iets aan de hand op je telefoon of computer. Gebruik een goede malware of anti-virus scanner om je apparaat te scannen/controleren. Gebruik geen obscure onbekende sotware, kies voor de bekende namen met een goede reputatie: Kaspersky, Symantec, of (bij Windows) de standaard Windows Defender. Kijk hier voor een overzicht. Kom je er niet uit? Ga naar een expert.

Een eenvoudige controle is vaak voldoende om te zorgen dat je meer weet.

LinkedIN

– klik op je profielfoto rechtsboven (“Ik” staat er bij);
– klik “Instellingen en Privacy”
– klik op het tabblad [ACCOUNT] – scroll naar “Waar U bent aangemeld” en klik daar op.

U ziet vervolgens een scherm als onderstaand (link: https://www.linkedin.com/psettings/sessions):

U kunt hier alle aangemelde en actieve sessies zien. Vertrouwt u een aanmelding niet dan kunt u de IP-adressen controleren met bijvoorbeeld IP-Lookup (https://ip-lookup.net/) om te bekijken om wat voor inlog het gaat en uiteraard kunt u ook gewoon kiezen voor “Afmelden bij al deze sessies”.

Zijn er activiteiten die u niet vertrouwt? Verander uw wachtwoord en hou deze bovenstaande gegevens wat vaker in de gaten.

Facebook

– Klik op het driehoekje helemaal rechtsboven in de blauwe balk;
– klik op “Instellingen”
– klik op “Beveiliging en aanmelding
– onder “Waar je bent aangemeld” kun je de aanmeldingen zien.

Afmelden voor alle sessies? Klik op “Meer weergeven” en “afmelden voor alle sessies”. Facebook biedt daarnaast nog diverse extra beveiligingsopties zoals tweestapsverificatie en meldingen ontvangen bij aanmeldingen vanaf een onbekend apparaat (mijn persoonlijke favoriet want je bent direct gealarmeerd als er verdachte aanmeldingen zijn).

WACHTWOORD OP JE APPARAAT
Tot slot nog een een voor de hand liggende, maar helaas toch vaak verzuimde, tip: stel een wachtwoord in op je telefoon, laptop of computer. Dat kan al veel problemen voorkomen!

2FA beveiliging instellen

Het allerbeste en énige probate middel tegen hacks van je accounts is het gebruik van 2FA autorisatie. Oftewel tweestapsverificatie. Lees daar hier meer over.

 

Vijf tips en trucs voor Facebook Marketing

Schakel Facebook volgen uit met Facebook Container

Facebook en privacy zijn twee zaken die soms maar moeizaam samen gaan. De grote baas van Facebook, Mark Zuckerberg, heeft er al vaak ‘gedoe’ over gehad. Eén van de zaken waar Facebook (en Instagram, ook van Facebook) berucht om is, is het ‘volgen’ van gebruikers. Overigens iets wat grote andere online bedrijven zoals Google ook doen. Schakel Facebook volgen uit.

Wie prijs stelt op zijn privacy kan natuurlijk besluiten géén gebruik meer te maken van Facebook of Google. Maar handig is dat vaak niet, zeker als je als bedrijf online zichtbaar wilt zijn is Facebook een welkome aanvulling op je online aanwezigheid. Echter, ingelogd op Facebook is traceerbaar. Ténzij je FireFox als browser gebruikt én daarbij gebruik maakt van de Facebook Container plugin. Deze plugin zet ‘een hekje’ om Facebook heen. Zodat je van Facebook gebruik kunt maken zónder dat je gevolgd wordt!

Schakel Facebook volgen uit

De Facebook Container add-on is gratis en super eenvoudig te installeren. Heb je FireFox als browers, ga dan naar https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/facebook-container/ om de add-on te installeren en activeren in FireFox.

Geen FireFox? Installeer die dan eerst want FireFox één van de meest veilige browsers dus daarmee zorg je al dat je een stuk veiliger, en met méér privacy dan met Google Chrome, online bent. Naast meer veiligheid en privacy biedt de browser ook een hele fijne synchronisatie-optie, zodat, als je bent ingelogd, je alle machines onderling kunt synchroniseren inclusief je telefoon (voorzover het de browser betreft). Al je favorieten, opgeslagen wachtwoorden enz. worden dan tussen de verschillende apparaten voortduren gesynchroniseerd.

WERKING FACEBOOK CONTAINER

De Facebook Container is na installatie volledig transparant. Facebook werkt net als voorheen; wat de ‘container’ doet is zorgen dat er een geïsoleerd tabblad is waarin je Facebook gebruikt en dat daar buiten Facebook je niet kan volgen. Voordelen: privacy wordt beschermd (facebook ziet niet op welke sites je verder bent geweest), adverteerders kunnen je niet meer volgen via de facebook tracking en je krijgt dus ook geen “gerichte” reclames meer.

GOOGLE ALTERNATIEF

Wil je ook niet meer door Google voortuderend gevolgd worden in je zoektochten op internet en/of adverteerders? Dan is er in de vorm van Startpage een goed alternatief zie https://www.startpage.com/

De zoekresultaten van Startpage zijn van hetzelfde niveau als Google. Startpage maakt namelijk gebruik van de Google databases maar anonimiseert je bezoek:

“We do not index any websites ourselves. Instead, we submit search queries to Google and provide direct Google results to our users privately. We do not and cannot manipulate the final results we receive from Google in any way”.

Dit zorgt er voor dat je dezelfde resultaten krijgt als via Google, zij hebben hiervoor een contract afgesloten met Google zodat ze de databases van Google mogen gebruiken. Ter compensatie van het verlies dat Google hierdoor lijdt betalen zij daarvoor.

Een ander privacy-vriendelijk alternatief is DuckDuckGo, u vindt deze op https://duckduckgo.com/

 

Wat weet Google allemaal van Mij?

Google Zoekmachine SEO

Wist je dat Google alles wat je doet online (zoeken, youtube video’s, websites die je bezoekt en zo meer) opslaat en voor altijd bewaart? Je kunt deze data verwijderen. Want: waarom zou je dat allemaal ergens op een Google server willen laten staan? Zelf heb je er hoegenaamd niets aan. Google des te meer.

Die data kun je ook met een paar muisklikken verwijderen. Daarmee ben je overigens niet van het Google-stalken verlost maar in elk geval is veel van je data van hun servers verwijderd.

WAAR STAAT HET?
De data die Google van je opslaat kun je vinden via deze link.

google activiteit privacy data verwijderen

Je ziet dan bovenstaande scherm. Klik op “Activiteiten verwijderen op basis van” en kies wat Google mag bewaren en wat niet.

WAT BEWAREN ZE PRECIES?
Wat bewaart Google zoal als het om je data gaat? Deze website vertelt meer er over. Wi-Fi inlogs met je telefoon, zoals gezegd: je surfgedrag op telefoon, computer etc. (mits ingelogd), en ga zo maar door. Zelfs een telefoon die niet actief gebruikt wordt (in slaapstand) logt zo’n 10x vaker in bij Google’s servers als een Apple telefoon doet. Let wel! Een Apple telefoon logt dus óók voortdurend in bij de Apple servers!

WIE VOLGEN ZE?
Google volgt niet alleen mensen die ingelogd zijn bij Google of een Android telefoon hebben. Zo’n 75% van de top-websites geeft data door aan Google. Dus ook als je “anoniem” met je Firefox browser, niet bij Google aangemeld, aan het surfen bent verklikken die websites je bij Google en geven door dat jij, met je computer, bij hen op bezoek bent geweest. Hoe? Op basis van het IP-adres van je internet-aansluiting.

Ben je daarnaast ook nog eens gebruiker van een Google Apparaat of dienst (bijvoorbeeld de zoekmachine van Google, Gmail, een Android telefoon, Youtube) dan gaat het dus nog veel verder. Jij, als gebruiker, bent namelijk het product van Google. Dat product, de ‘data’ die daar bij hoort, is wat ze kunnen vermarkten op diverse manieren. Bijvoorbeeld in geagreggeerde statistieken (niet zo erg) of in “persoonlijke aanbevelingen” (wel erg want dit betekent dat ze advertenties op jouw gedrag baseren en op je afvuren).

MAAR IK HEB TOCH NIETS TE VERBERGEN?
En dan komt vaak de eeuwige dooddoener “dat maakt me niets uit, want ik heb niets te verbergen”. Dat is niet waar. Iedereen heeft zaken die hij of zij gewoon privé wil houden. Je laat toch ook niet de deur van de badkamer open staan als je naar het toilet gaat of in bad zit (uitzonderingen daargelaten..) of geeft aan iedereen je PIN-code af?

In principe wil iedereen gewoon privacy. Google schendt deze privacy. Net als Apple, Facebook en andere online diensten. Het er van bewust zijn dát zij dat doen is een goed begin. Maatregelen nemen is de tweede stap: Ad Blockers, Ghostery, je Google geschiedenis af en toe schonen, locatie-gegevens uit zetten etcetera. Helemaal vrij van de Google, Facebook, Microsoft of Apple stalking zul je daarmee niet zijn.

 

 

 

Statistieken voor WordPress met oog voor Privacy

Wist je dat de meeste statistiekprogramma’s voor websites de privacy schenden van je bezoekers? De bekendste op dit gebied is wel Google’s Analytics. Tenzij je allerlei opties (delen van data en tracking bijvoorbeeld) handmatig uit zet.

Statistieken van bezoekers verzamelen over je website zijn absoluut nodig om inzicht te krijgen over het gedrag van bezoekers op je site. Maar hoe doe je dat op een manier dat je de privacy niet schendt. Of, erger nog, in problemen komt met de Autoriteit Persoonsgegevens?

STATIFY

Eén van de leukere, privacy vriendelijke en handige, statistiek plugins is Statify. Het is eenvoudig te installeren, geeft goede informatie op een overzichtelijke manier en is naast dat het de nodige privacy waarborgen geeft ook nog eens een “lichtgewicht” plugin.

Statify slaat geen data op van bezoekers. Dat scheelt weer een alinea in de privacy-verklaring van je website en is een zorg minder als je wilt voldoen aan de AVG-voorwaarden.

Het is een recht toe, recht aan, plugin die compacte maar inzichtelijke informatie geeft over welke pagina’s het meest bezocht worden, vanaf welke site/pagina dat bezoek op je website terecht is gekomen en dat over een instelbare periode. De statistieken zijn daarnaast interactief.

Meer informatie op de pluginpagina, klik hier.