Tag: firefox

chrome browser webdesign

Voor welk apparaat en browser ontwerp je een website?

BrinkmanIT - webhosting en webdesign

Onwerp je een website alleen maar met één specifieke browser? Jarenlang was dat not done en erg belangrijk om compatible zijn met verschillende browsers.

Rudy Brinkman, Brinkman.IT

Nu een browser als Internet Explorer eindelijk nagenoeg volledig van de markt verdwenen is, en Chrome de meest populaire browser, is dan de vraag voor welke browser je een website maakt nog belangrijk?

Microsoft Edge

De aanname is dat de meeste mensen die een telefoon of computer hebben vaak de standaard ingestelde apps gebruiken. Voorheen was dit in bijvoorbeeld Microsoft Windows, dé marktleider op desktops, lange tijd Microsoft Internet Explorer. Die is een tijd geleden eindelijk uitgefaseerd en vervangen door Microsoft Edge.

Edge is oorspronkelijk gebouwd met de eigen gepatenteerde browser-engine van Microsoft, EdgeHTML. Eind 2018 werd aangekondigd dat Edge volledig opnieuw zou worden opgebouwd als een op Chromium gebaseerde browser.

Microsoft Edge is de standaard browser op Windows 10 en Windows 11. Je zou dus verwachten dat deze browser een behoorlijk marktaandeel heeft. Niets is minder waar. Kennelijk installeren veel gebruikers dus toch een niet-standaard browser waarbij de keuze meestal valt op de razendpopulaire Google Chrome.

Google Chrome de meest populaire browser

Chrome is de meest populaire browser. Als een website werkt in Chrome kun je er gevoeglijk vanuit gaan dat in ruim 85% van de gevallen  internetgebruikers die je website bezoeken een goed werkende website ervaren, zeker nu Microsoft Edge ook op Chromium gebaseerd is.

Maar zijn er nog andere browsers? Is het nog van belang om specifiek voor die andere 15% te ontwikkelen en welke browsers zijn dat eigenlijk?

Aan de hand van de bezoekersstatistieken van een aantal websites heb ik gekeken wat de marktaandelen van andere browsers zijn. Dit komt in grote lijnen overeen met de constateringen die StatCounter doet, alhoewel zij de Safari browser een veel groter marktaandeel toekennen dan ik op basis van mijn eigen ervaringen vaststel. Opmerkelijk is ook dat bij desktop/laptop-gebruikers het aandeel van FireFox nog steeds vrij groot is volgens StatCounter.

Marktaandeel browsers

Headless Chrome 49,29
Chrome 25,58
Chrome Mobile 10,87
Mobile Safari 6,49
Safari 2,66
Microsoft Edge 1,67
Firefox 1,18
Google Search App 0,84
Samsung Browser 0,74
Facebook 0,69
Totaal 100,00

De ‘afwijkende’ browsers waar je dus nog echt rekening mee moet houden zijn Safari en FireFox. Safari is de webbrowser van Apple en beschikbaar voor de besturingssystemen macOS, iOS en iPadOS. Daarnaast is er dus nog FireFox, maar mijn ervaring is dat wat op Chrome draait, ook op FireFox draait.

Als doel zou je dus in principe kunnen ontwikkelen voor de Chrome browser en uiteraard, nadat je je website hebt gemaakt, deze testen in Safari en Firefox.

Mijn standaard browser is FireFox, uit het oogpunt van onder andere privacy een veel betere browser dan Google Chrome. Als ik een website maak, doe ik dit in FireFox en voordat de site live gaat test ik uiteraard met Chrome, Chromium en op de laptop, desktop en (Android) telefoon.

Facebook browser?

Wie het tabelletje hierboven bekijkt zal het waarschijnlijk opvallen dat er een vreemde eend in de bijt lijkt te zijn: de facebook browser.

In de Facebook app zit een aangepaste browser en die wordt gebruikt als je op een link klikt in Facebook die je naar een website buiten Facebook brengt. Je bent vanaf dat moment internet aan het gebruiken met de Facebook app. Waarom doet Facebook dat? Zodat ze data over je kunnen verzamelen…  Dit kun je overigens uit zetten.

Met deze browser hoef je bij het ontwerp echt absoluut geen rekening te houden, al was het alleen al vanwege het zeer bescheiden marktaandeel.

Facebook is overigens niet de enige die data over je verzamelt. Ook Google doet dat. Via hun zoekmachine, browser en allerlei apps verzamelen ze zeer veel data over de gebruikers.

Responsive ontwerpen

helpdesk persoonlijk en betrokkenHet allerbelangrijkste is overigens niet voor welke browser je een website ontwerpt, maar voor welk apparaat. Of beter gezegd: of je ontwerp ook werkt op elk apparaat.

Ik kom regelmatig nog websites tegen die bijvoorbeeld op de mobiele versie ándere informatie bevatten dan de desktopversie, websites die niet goed schalen op een ander schermformaat (telefoon, tablet) of websites die domweg niet goed werken op een smartphone.

Recent las ik nog dat de Volkskrant bijvoorbeeld het erg belangrijk vind dat de ’tablet ervaring’ van hun nieuwsaanbod goed was. Zo’n insteek is in mijn ogen (zeker gezien het kleine marktaandeel van tablets en het feit dat tablets vooral populair zijn bij ouderen) niet erg slim.

Bij de ontwikkeling van een website is dit echt het meest belangrijke. Test dit daarom altijd goed, bij voorkeur met een paar verschillende telefoons. Want smartphones zijn nu eenmaal de méést gebruikte apparaten (bijna 60%) tegenwoordig om te surfen op het web. Een website die niet goed werkt op een smartphone betekent minder bezoekers en, uiteraard, in veel gevallen daardoor ook minder omzet.

Tot slot nog een tip voor wat betreft de SEO (zoekmachine indexering): een website moet er niet alleen goed uitzien op een mobiele telefoon. Zoekmachine Googe vind er ook wat van. Je kunt dat hier en hier testen.

Optimaliseer uw SEO zoekresultaten

SEO, Google updates en je website ranking (vindbaarheid website)

Bovenaan in Google door een snelle, veilige en goed ontworpen website. Controleer het ontwerp van je website met gratis online tools voor SEO.

Google Zoekmachine SEO

Wie bovenaan in Google wil staan moet daar moeite voor doen. De zoekmachine wijzigt regelmatig haar algoritmes (de manier waarom indexering en rangschikking plaatsvind van website). Ook worden de laatste tijd steeds meer websites minder goed vindbaar via Google door het ontbreken van een SSL-certificaat. Zoals aangekondigd worden websites die geen SSL hebben gemarkeerd als ‘onveilig’. Dat is niet nodig want SSL is gratis verkrijgbaar!

Niet alleen Google markeert je website als minder relevant, internetgebruikers schrikken terug voor het bezoeken van een website die als ‘onveilig’ is gemarkeerd. Al was het maar omdat ze niet begrijpen wat die markering inhoudt.

Want hoewel het voor veel websites niet uitmaakt of er wel of niet SSL gebruikt wordt geeft het een onprettig gevoel. Zeker als Chrome, Edge of Firefox zeggen dat een website onveilig is. Alleen als er sprake is van data-overdracht via bijvoorbeeld bestelformulieren of een webshop is het écht relevant. Maar waarom de moeite nemen dat allemaal uit te leggen aan bezoekers van je website als SSL gratis inbegrepen is bij je hostingpakket?

Hoger in Google

Verkeer, bezoekers, naar je website is van levensbelang voor je onderneming of dienst. En Google is daarbij de nummer 1 bron van verkeer naar je site. Hoe kom je hoger in Google? De algemene tips die wij hier geplaatst hebben zijn nog steeds relevant. De snelheid van je website is ook erg belangrijk uiteraard. Want hoger in google, SSL “slotje” en daarnaast goed ontwerp (snelheid, overzichtelijkheid) zorgt uiteindelijk voor hogere omzet.

Onder andere Online Marketingbureau Rooza heeft een uitgebreide, gratis raadpleegbare, kennisbank opgezet met heel veel informatie over SEO en andere, gerelateerde, onderwerpen. Zie hiervoor: https://rooza.nl/kennisbank. Het kost tijd, soms heel veel tijd, maar uiteindelijk is de inspanning het waard.

Controleer regelmatig je SEO

Recent daalde het aantal bezoekers op veel van onze websites en websites van onze klanten zeer scherp. In sommige gevallen met wel 80-90%. Dat is schrikken! Maar een kleine analyse leerde hier dat er, gelukkig, niets aan de hand was. Integendeel. Google had haar algoritme aangepast waardoor spammers, brute-force aanvallen en crawlers niet meer geteld werden als ‘bezoeker’ van de website. Terecht. Het zijn immers geen echte bezoekers? Maar het was voor ons wel aanleiding de SEO weer eens een grondige controle te geven.

Je zoekmachine-optimalisatie (SEO) regelmatig controleren en verbeteren is namelijk heel belangrijk. Controle is niet moeilijk, er zijn diverse websites voor beschikbaar. Nadeel is alleen dat ze elkaar soms tegenspreken of je soms laten schrikken met hun score. Denk je het zó goed geregeld te hebben melden ze nog steeds ‘kritische fouten’. Soms komen ze ook met adviezen waar je niets mee kunt. Het is daarom handig verschillende met elkaar te vergelijken en alleen de écht kritische punten te verbeteren.

Wat vertelt de SEO-score?

SEO Tools Software and Articles SEO Site Checkup

Een voorbeeld is onze eigen website. Verschillende testsites geven aan dat “GZip” bij ons niet gebruikt wordt. Dat is wel degelijk het geval. Echter, doordat wij gebruik maken van het Cloudflare Content Delivery Network (CDN) lijkt het alsof dat niet zo is, in de ogen van sommige testwebsites. Ook melden ze dat wij geen ‘minify’ gebruiken als kritisch punt.

Bewuste keuze
Voor wat betreft de minify van CSS en Javascript is hier bij ons sprake van een bewuste keuze. Dit heeft namelijk te maken met het feit dat sommige plugins in WordPress niet werken zodra je minify toepast. Een foutmelding die dan kan optreden is bijvoorbeeld “Uncaught ReferenceError: jQuery is not defined” (een melding die je gelukkig meestal alleen maar kunt zien in de Webdeveloper → Web Console maar wel invloed op de functionaliteit heeft). In ons geval treedt het op door de scripting waarmee je de beschikbaarheid van een domeinnaam controleert via onze website kunt controleren.

Brinkhost Noordhorn Groningen WordPress Webdesign SEO optimalisatieJe kunt dus soms voor de keuze komen te staan: “een lagere SEO-score of minder functionaliteit”?

Voor ons is de keuze niet moeilijk. We willen onze cliënten deze functionaliteit gewoon kunnen bieden. Sterker nog: wij vinden dat een noodzaak. Dan maar een “foutje” in de SEO en een iets lagere score!

Analyse
De score moet je dus altijd goed analyseren. Is het een verklaarbare score? Zijn de problemen die gemeld worden wel écht een probleem? Sites die wij aanraden voor analyse zijn https://seositecheckup.com/, https://tools.pingdom.com/ en https://gtmetrix.com/. De laatste kan nogal lange laadtijden voor je website laten zien. Dat komt omdat ze in Canada gevestigd zijn. Bij Pingdom kun je zelf kiezen uit een aantal plaatsen om als meetpunt te nemen.

Allemaal techniek?
Is het dus allemaal afhankelijk van de techniek? Nee! Wat héél belangrijk is, is de inhoud. Goed geschreven teksten zijn natuurlijk de basis voor je website. Het zijn de teksten die door google ‘gelezen’ en geïndexeerd worden. Een website met allerlei foefjes voor vindbaarheid is leuk, als de inhoud niets voorstelt trek je nog steeds helemaal géén bezoekers.

Mobielvriendelijke website

Nog één “technische” tip die we niet vaak genoeg kunnen herhalen: zorg voor een website die mobielvriendelijk is. Google levert daar via https://search.google.com/test/mobile-friendly een handige tool voor om het te controleren. Klik daarbij vooral ook even door naar het “rapport mobiele bruikbaarheid voor de hele site openen”.

Die optie geef alle links van de website en de mobiele bruikbaarheid er van weer. Zoals U ziet is dat voor onze site 100% in orde. Dat heeft natuurlijk alles te maken met het “mobile first” principe van onze website ontwerpen én het onderliggende “Content Management Systeem” (CMS) WordPress. WordPress gebruiken wij voor nagenoeg alle websites die wij maken en is zeer geschikt hiervoor. Mits uiteraard van een ontwerp (“theme”) gebruik wordt gemaakt dat “responsive” (geschikt voor mobiel, tablet, pc/laptop) is.

Google Chrome (pixabay)

Google Chrome verbergt deel url in adresbalk. Waarom?

Google Chrome (pixabay)Google Chrome verbergt in nieuwe beta-features (wederom) een deel van de links in de adresbalk. Waardoor je niet weet waar je op een site zit. Of zelfs niet weet of je wel op de site zit waar je heen wilde. Waarom doen ze dat en willen ze dat eigenlijk?

De Chrome-browser is nog steeds veruit de populairste browser. Dit zal ook nog wel even zo blijven, ook al weten mensen wel dat het qua privacy niet de meest verstandige keuze is.

Top 3 Browsers

Browser StatCounter
April 2020
NetMarketShare
April 2020
Wikimedia
November 2019
Chrome 62.48% 65.96% 48.7%
Safari 19.94% 17.26% 22.0%
Firefox 4.21% 3.19% 4.9%

(Bron: Wikipedia)

Verbergen URL in adresbalk

De site Android Police ontdekte dat Google wederom een deel van de url, de locatie van de website welke u bezoekt, verbergt, dat wil zeggen er is een beta-feature aanwezig welke dit kan doen. Het is niet de eerste keer dat Google experimenteert met deze opties.

Google Zoekmachine SEOVolgens de ontwikkelaars is dit omdat mensen bij een lange url niet zouden weten waar ze op moeten letten en veiligheidsrisico’s lopen op omleiding naar malafide websites. Anderen stellen echter dat Google zelf iets te verbergen heeft en wil voorkomen dat mensen zien dat ze terecht zijn gekomen bij content gehost door Google. Met, uiteraard, alle privacy- en eventuele veiligheids-consequenties van dien.

Het is belangrijk dat je altijd kunt zien waar je je bevindt op het internet. De URL van een site moet je in één oogopslag kunnen inspecteren. Google begon een paar jaar geleden al met het verbergen van de “www”-aanduiding en ook het “http”-voorvoegsel. Het is belangrijk dat gebruikers letten op de URL van een site. Door dit steeds meer te verbergen verdwijnt de kritische gebruikershouding omdat gebruikers er op gaan vertrouwen “dat het wel klopt” wat Google doet. Totdat het uiteraard een keer goed mis gaat.

Veilig op internet

Eén van de éérste controlepunten die wordt genoemd als we het hebben over veilig bankieren is immers: de adresbalk:

Controleer toch altijd voordat u daadwerkelijk uw gegevens intoetst of u op de echte beveiligde website van uw bank zit. Tover het volledige webadres tevoorschijn en let op “https://”, het hangslotje in of naast de adresbalk en de rest van het webadres.

Het moet niet nodig zijn, ons inziens, dat een gebruiker zélf deze stappen moet gaan nemen, laat staan dat die stappen alleen maar méér moeite gaan kosten. Internet moet transparant blijven want dat is veiliger!

gemankeerde adresbalk google chrome

(de adresbalk mist tegenwoordig http(s) en www in Chrome)

De reden die Google-ontwikkelaars aanvoeren voor het maskeren van het adres van een website is ons inziens daarom niet houdbaar. Ook technische ondersteuning voor gebruikers wordt lastiger wanneer Google Chrome gebruikers het adres van een pagina niet meer kunnen zien. Want, wat wordt het antwoord op de vraag: “Met welke pagina hebt u dan een probleem, waar ziet u de foutmelding?” als mensen een gemankeerd webadres zien of helemáál geen webadres meer?

Veilige browsers

Naast FireFox, een veiliger browser, zijn er ook andere, alternatieve, browsers. Het marktaandeel er van is zeer klein en daarnaast constateren sommigen ook daar regelmatig dubieuze zaken. Zo betrapte men recent de Brave-browser die is gebaseerd op dezelfde broncode als Chrome, namelijk de (Open Source) Chromium-browser, op het oneigenlijk “aanpassen” van de adresbalk. Mensen werden er door omgeleid waardoor ze via een zogenaamde “affiliate-link” op de doelsite terecht kwamen. Waardoor de makers van Brave geld verdienden aan deze bezoeken.

Google is your friend

Het is een gevleugelde kreet als je iets wilt weten: “Google is your friend”. Maar helaas niet altijd. Google is een héél groot bedrijf met enorme commerciële belangen. Die zeker niet altijd het beste met de gebruikers maar vooral met zichzelf voor heeft. Want uiteindelijk hebben zij één hoofddoel: een onderneming runnen, geld verdienen. Véél geld. Dat dit ten koste gaat van onze privacy mag ondertussen geen geheim meer worden genoemd.

De meest veilige browsers, met het meeste respect voor uw privacy, zijn Firefox en Opera. Beide zijn “oudgedienden” en hebben een reputatie hoog te houden. De nieuwe, experimentele, browsers als eerdergenoemde Brave zijn vooralsnog geen alternatief. Vooral omdat zij zoekende zijn naar ‘verdienmodellen’. En dat leidt er helaas toe dat ze soms dingen doen die echt niet door de beugel kunnen!

Vijf tips en trucs voor Facebook Marketing

Schakel Facebook volgen uit met Facebook Container

Facebook en privacy zijn twee zaken die soms maar moeizaam samen gaan. De grote baas van Facebook, Mark Zuckerberg, heeft er al vaak ‘gedoe’ over gehad. Eén van de zaken waar Facebook (en Instagram, ook van Facebook) berucht om is, is het ‘volgen’ van gebruikers. Overigens iets wat grote andere online bedrijven zoals Google ook doen. Schakel Facebook volgen uit.

Wie prijs stelt op zijn privacy kan natuurlijk besluiten géén gebruik meer te maken van Facebook of Google. Maar handig is dat vaak niet, zeker als je als bedrijf online zichtbaar wilt zijn is Facebook een welkome aanvulling op je online aanwezigheid. Echter, ingelogd op Facebook is traceerbaar. Ténzij je FireFox als browser gebruikt én daarbij gebruik maakt van de Facebook Container plugin. Deze plugin zet ‘een hekje’ om Facebook heen. Zodat je van Facebook gebruik kunt maken zónder dat je gevolgd wordt!

Schakel Facebook volgen uit

De Facebook Container add-on is gratis en super eenvoudig te installeren. Heb je FireFox als browers, ga dan naar https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/facebook-container/ om de add-on te installeren en activeren in FireFox.

Geen FireFox? Installeer die dan eerst want FireFox één van de meest veilige browsers dus daarmee zorg je al dat je een stuk veiliger, en met méér privacy dan met Google Chrome, online bent. Naast meer veiligheid en privacy biedt de browser ook een hele fijne synchronisatie-optie, zodat, als je bent ingelogd, je alle machines onderling kunt synchroniseren inclusief je telefoon (voorzover het de browser betreft). Al je favorieten, opgeslagen wachtwoorden enz. worden dan tussen de verschillende apparaten voortduren gesynchroniseerd.

WERKING FACEBOOK CONTAINER

De Facebook Container is na installatie volledig transparant. Facebook werkt net als voorheen; wat de ‘container’ doet is zorgen dat er een geïsoleerd tabblad is waarin je Facebook gebruikt en dat daar buiten Facebook je niet kan volgen. Voordelen: privacy wordt beschermd (facebook ziet niet op welke sites je verder bent geweest), adverteerders kunnen je niet meer volgen via de facebook tracking en je krijgt dus ook geen “gerichte” reclames meer.

GOOGLE ALTERNATIEF

Wil je ook niet meer door Google voortuderend gevolgd worden in je zoektochten op internet en/of adverteerders? Dan is er in de vorm van Startpage een goed alternatief zie https://www.startpage.com/

De zoekresultaten van Startpage zijn van hetzelfde niveau als Google. Startpage maakt namelijk gebruik van de Google databases maar anonimiseert je bezoek:

“We do not index any websites ourselves. Instead, we submit search queries to Google and provide direct Google results to our users privately. We do not and cannot manipulate the final results we receive from Google in any way”.

Dit zorgt er voor dat je dezelfde resultaten krijgt als via Google, zij hebben hiervoor een contract afgesloten met Google zodat ze de databases van Google mogen gebruiken. Ter compensatie van het verlies dat Google hierdoor lijdt betalen zij daarvoor.

Een ander privacy-vriendelijk alternatief is DuckDuckGo, u vindt deze op https://duckduckgo.com/

 

Wordpress Webdesign WooCommerc Webwinkel met iDEAL

Hoe krijg je meer omzet via je website?

Hoe kun je via een website meer verkopen, meer omzet, krijgen? Is dat erg moeilijk? Wat zijn de bewezen oplossingen daar voor?

KISS

Meer verkoop via je Website? KISS!
KISS – Wikimedia Commons

Wie kent ze niet? De rockband die sinds 1973 de zalen platspelen met hun snoeiharde rock muziek.

Maar we hebben het hier niet over de favoriete muziek van de hardrockers. KISS staat voor de bekende term “Keep It Simple, Stupid”. Een beetje bot natuurlijk. Maar, niet minder waar! Tegenwoordig noemen ze dat in goed Nederlands dan ook wel “Opa-proof”.

Zeker voor een website geldt dat eenvoudige websites een hogere conversie (verkoop!) behalen. KISS (de band) had het KISS-principe uitstekend begrepen. Simpele recht toe, recht aan muziek. Een heldere, herkenbare, visuele presentatie. Iedereen wist bij het zien van deze mannen met make-up waar het om ging, wat ze “verkochten”, en wie het waren. Dat principe moet ook gelden voor een website.

Onderstaand een aantal tips voor het maken van een website die herkenbaar is en er voor zorgt dat mensen niet na het bezoeken van de homepage direct vertrekken. Daarnaast zorgen deze ontwerp-principes voor een hogere omzet.

HOMEPAGE

De homepage is natuurlijk het belangrijkste want: daar komen de meeste bezoekers op binnen. Die startpagina moet zo duidelijk mogelijk je boodschap, dienst of product communiceren. Verkoop je via je website een mooie collectie jassen? Laat dat er dan van af spatten. Verkoop je bijvoorbeeld webhosting (zoals wij doen) laat er dan geen twijfel over bestaan bij de bezoeker dat ze dat (juist) via jou kunnen krijgen.

RESPONSIVE

Dat is meteen het tweede onderwerp: zorg er voor dat je website responsive is. Dat wil zeggen: op de PC moet het er goed uit zien, maar (vooral) ook op een tablet en/of smartphone. Want: ruim 60% van het internetverkeer is tegenwoordig via smartphones.

Voor een responsive website hoef je echt geen hele moeilijke “content management systemen” of peperdure (app)ontwikkelaars aan te trekken. Kijk maar eens naar dit voorbeeld van een eenvoudige responsive site. Helemaal in HTML gemaakt.

Met de KISS principes in gedachten kan dit voor bepaalde diensten al voldoende zijn. Denk bijvoorbeeld aan een klussen- of schildersbedrijf?

GEEN SLIDERS!

Voor de meeste websites zijn sliders géén goede oplossing. Als je een website hebt waar je graag zaken onder de aandacht wilt brengen maar niet kunt kiezen welke, dan wordt er vaak gekozen voor een “slider”. Of, omdat de designer het zo mooi vindt. Of .. “omdat iedereen het doet”. De allerslechtste reden voor een slider is het tevreden stellen van de eigen organisatie. Managers zijn gek op een slider. Want: iedereen, of ieder product of afdeling, komt dan aan bod. Toch? Nee. Integendeel. De bezoeker neemt het niet eens waar wat in de slider staat of vind het op zijn minst irritant.

Er zijn verschillende redenen om het toch vooral niet te doen:

  • het zorgt er voor (onderzoek) dat de verkoop schrikbarend daalt want: mensen negeren het óf vinden het op zijn best verwarrend zo’n bewegende serie plaatjes.
  • het zorgt er voor dat uw website heel traag wordt!
  • het heeft een negatieve invloed op de SEO (Zoekmachine Optimalisatie), oftewel: lager in Google. Terwijl je juist hoger in Google wilt komen!
  • overbodige extra code in de website;
  • werkt niet goed op een smartphone (waardoor je 60% van de markt niet bedient!).

Deze site maakt het snel duidelijk waarom je dit niet moet gebruiken (opent in nieuw venster).

Eerlijk is eerlijk. We vinden ze zelf ook heel erg mooi. Maar bij het vermarkten van een dienst is er uiteindelijk maar één ding dat telt: “conversie ratio”. Liever kiest u voor één, duidelijk ondersteunende, afbeelding die uw dienst, product of idee helder uitdraagt. En niet voor een carousel met tien verschillende afbeeldingen.

ABOVE THE FOLD

Zorg er voor dat de meest belangrijke zaken meteen in beeld zijn, “above the fold” zoals dat heet. Dit is een term uit de krantenwereld. Het betekent dat het belangrijkste nieuws, op de voorpagina van een krant, boven de (letterlijke) vouw te zien is. Dit nodigt mensen uit de krant te kopen. Dit principe is nog steeds van toepassing, ook in de digitale wereld.

Een website moet dus direct in de ‘bovenste helft’ oftewel zonder dat mensen naar beneden moeten scrollen meteen laten zien “wat er te koop is”. Dit is al zo lang het internet bestaat één van de gouden regels. De eerste websites, in 1996, die we opleverden voldeden hier al aan.

Als je die ruimte opvult met (grote) mooie sliders of andere niet relevante zaken, dan zul je zien dat bezoekers de website verlaten. Dit zorgt voor een hoge “bounce rate”.

SNELHEID WEBSITE

De laadtijd van een website is heel belangrijk. Gemiddeld wachten mensen maximaal 3 seconden tot er wat in beeld komt. Is uw website dusdanig traag dat er na drie seconden nog niets staat, of geen relevante informatie, dan neemt de bezoeker aan dat de website niet werkt en gaat een andere website bezoeken of terug naar google omdat de mensen denken dat de website “uit de lucht” is of een probleem heeft. Heb je een WordPress website en wil je die sneller maken, kijk dan hier voor meer informatie daar over.

Niet alleen het ontwerp van de website is belangrijk voor de snelheid, ook de hosting uiteraard. Heb je bijvoorbeeld een website die door je webhoster in de Verenigde Staten, Frankrijk of Duitsland gehost wordt (wat veel Nederlandse hostingaanbieders doen!) dan is deze meestal trager dan wanneer je hosting in Nederland neemt. Zo staan onze servers bijvoorbeeld in Groningen (Zernike). Dit zorgt voor een sneller ladende website voor mensen in Nederland.

IEDEREEN IS WELKOM

Ze zijn er nog steeds: ontwikkelaars die een website maken die niet werkt op alle platformen. Daarmee bedoelen we: alle browsers. Niet alleen voor Windows, maar ook voor Apple en Linux uiteraard. Onderstaand twee websites vergeleken.

CASUS 1 – BOL.COM
Een mooi voorbeeld van hoe het hoort: de website van bol.com. Die werkt goed onder zowel Chrome als Firefox (links boven). Je zie ook dat de website erg “kaal” is opgezet maar dat ze hun unieke verkoopargument daarbij helder communiceren: gratis verzending. Ook onder de 20 euro. Altijd dus. En daarnaast zijn ze supersnel. Onder de groene banner vervolgens een aantal aanbiedingen. En boven een zoekvenster. Op de bol.com website kún je nagenoeg niet verdwalen. Niet voor niets dat deze webwinkel zo succesvol is. Alle principes voor online verkoop zijn uitstekend toegepast.

CASUS 2 – WEHKAMP
Gek genoeg maakt Wehkamp er een potje van qua ontwerp. Zowel onder Firefox als onder Chrome (op een Linux machine) ziet de website er niet best uit (afbeelding rechtsboven). Eén groot grauw vlak. Met daarboven een zoekscherm.

Zelfs op het mobiele (Android) platform communiceert de website van Wehkamp net helemaal niets. In het zoekvenster staat “Waar ben je naar op zoek”. Maar om iets te zoeken hebben we Google of Bing toch?

De website van Wehkamp moet het dus vooral hebben van hun naamsbekendheid blijkbaar. Onder het motto “mensen kennen ons wel” verwacht men dat bezoekers wel komen en vervolgens in het zoekscherm wel in gaan typen wat ze bij deze webwinkel willen kopen.

Daardoor verleidt je mensen nergens toe. Je straalt ook niets uit naar de mensen. Geen “dit moet je echt hier kopen” of “hier zijn wij dé specialist in”. Het zou ons dan ook niets verbazen als de Wehkamp website (met véél te veel ruimte om je email adres achter te laten) een enorm hoge bouncrate heeft.

Concurrent Neckermann heeft het wat dat betreft beter begrepen. Helaas krijg je daar weer opeens een pop-up in beeld. Ook “heel erg 1995” zoals we dan wel eens zeggen. Ook hier voor geldt: niet doen.

SAMENVATTING

Samenvattend zijn dit de belangrijkste elementen:

  • geen overbodige aandacht afleiding waardoor er onduidelijkheid ontstaat;
  • grote “knoppen” gebruiken of afbeeldingen die uitnodigen tot ‘doorklikken’;
  • duidelijk communiceren wat je méést belangrijke dienst, product of boodschap is;
  • responsive website;
  • géén sliders (carousel) gebruiken wanneer het niet hoeft!
  • snelle hosting, bij voorkeur in Nederland;
  • goed ontwerp (“above the fold”).

Tot slot: bedenk voor je een website gaat maken of aanpassen wie je publiek is. Een website gericht op programmeren is toch echt iets anders dan een online fietsenzaak of boekenwinkel. Hulp of advies nodig voor het maken van een website? Kijk dan eens naar onze aanbiedingen. Wij zijn U graag van dienst bij het maken van een effectieve, responsive, website voor een scherpe prijs!