Brinkman.IT | javascript

Er is een mogelijk verbod op Google Analytics ophanden. Hoe verder als je Google Analytics voor het analyseren van het verkeer van en naar je website gebruikt? Wat zijn de alternatieven?

Het is nog niet zo ver. Maar de voortekenen zijn niet gunstig. Er dreigt een verbod op Google Analytics in Europa. Want: schending van de privacy.

De data die Google verzamelt over de gebruikers van je website worden opgeslagen in de Verenigde Staten. Dat is een issue, tenzij, zoals wij doen, je de gegevens van de bezoekers anonimiseert. Maar ook dát staat nu ter discussie.

Statistieken van bezoekers verzamelen over je website zijn niet alleen leuk en handig, voor veel websites is het absoluut nodig om inzicht te krijgen over het gedrag van bezoekers op je site.

Advertenties Google Ads
Met Google Analytics kun je de ‘klantreis’ van de bezoeker, op je website, analyseren en optimaliseren. Maar ook je advertentiebeleid (meting effecten, A/B-testen) kan staan of vallen met Google Analytics.

Hoe doe je dat op een manier dat je de privacy niet schendt. Of, erger nog, in problemen komt met de Autoriteit Persoonsgegevens? Is dat wel mogelijk?

Verbod op Google Analytics

Het zingt al een tijdje rond op internet dat Google Analytics mogelijk verboden gaat worden.

In januari 2022 heeft de Oostenrijkse privacytoezichthouder een onderzoek afgerond naar het gebruik van de tool voor een Oostenrijkse site. Volgens dit onderzoek blijkt dat Google Analytics in dit geval niet voldoet aan de AVG (Algemene verordening gegevensbescherming). – FrankWatching.

De zaak tegen Google is aangepannen door privacyactivist, Max Schrems.

Wat zijn de alternatieven?

Bedrijven, instellingen, scholen, webshops.. allemaal gebruiken ze Google Analytics. Het is dé standaard.

Als de Autoriteit Persoonsgegevens een verbod op Google Analytics gaat invoeren is er voor veel website-eigenaren een probleem. Want hoe verzamel je dan de statistieken?

Analyse binnen je panel
Als eerste optie willen we een optie noemen die door veel mensen over het hoofd wordt gezien: in het control panel van veel hostingproviders zijn vaak statistieken aanwezig.

Eigenlijk zijn dat de méést accurate gegevens die je kunt krijgen want Google Analytics e.a. zijn vaak afhankelijk van javascript, toestemming van gebruikers, ze surfen anoniem (proxy) of blokkeren de ’trackers’ met bijvoorbeeld Ghostery.

Door deze oorzaken mis je een aanzienlijk deel van de data over gebruikers. In ons DirectAdmin panel, dat standaard bij onze hosting beschikbaar is, kunnen klanten statistieken vinden over de gebruikers, en het gebruik, van hun website.

Nadeel van deze statistieken is dat ze visueel wat minder aantrekkelijk zijn en, ondanks dat je er veel gegevens kunt achterhalen, echt ínzicht in de ‘klantreis’ op je website ontbreekt.

Andere analysetools
Er zijn legio andere statistiekleveranciers. Zoals het aloude StatCounter, ook voor WordPress, dat al sinds 1999(!) bestaat, Woopra of Matomo.

Er zijn ook heel veel WordPress plugins beschikbaar. Als je in je dashboard via Plugins zoekt op ‘analytics’ krijg je een flinke lijst te zien.

Voorbeeld van WordPress bezoekers statistiek plugins

Ook Matomo is als gratis plugin beschikbaar. Het analyse-programma heeft héél veel opties en kan ook zo worden ingesteld dat je aan alle regels van de Autoriteit Persoonsgegevens voldoet. De installatie er van is kinderlijk eenvoudig. Klikken op [Nu Installeren], [Activeren] en, als de default setup voldoende is, even de aanwijzingen volgen.

matomo dashboard wordpress — Voorbeeld dashboard Matomo

Plugins als Matomo voldoen over het algemeen prima voor de meeste websites. Het Dashboard van Matomo (binnen WordPress) is erg uitgebreid. Het is wel aan te raden je er even in te verdiepen want, net als met Google Analytics, er is echt véél informatie beschikbaar en je moet je weg er wel even in vinden. Het is ook aan te raden de standaard installatie toch wel wat te fine-tunen, zeker (ook) op het gebied van privacy (bijvoorbeeld maskeren IP-adressen).

Wat ga je missen zonder Google Analytics

Eén ding ga je missen als er een verbod op Google Analytics komt. Zeker als je ook met Google Adwords werkt. Die koppeling heb je niet meer! De effectiviteit van je online advertentie-campagnes meten wordt dus lastiger (als je adwords gebruikt).

Als u uw Google Ads-account koppelt aan uw Analytics-property, ziet u de volledige klantcyclus, van de manier waarop gebruikers reageren op uw marketingactiviteiten (bijv. advertentievertoningen bekijken, op advertenties klikken) en hoe ze uiteindelijk de doelen bereiken die u op uw site heeft ingesteld (bijvoorbeeld aankopen doen, content gebruiken). – Google.

Het is koffiedik kijken wat de Autoriteit Persoonsgegevens gaat doen. Maar het is verstandig je voor te bereiden op een eventueel verbod.

Bovenaan in Google door een snelle, veilige en goed ontworpen website. Controleer het ontwerp van je website met gratis online tools voor SEO.

Wie bovenaan in Google wil staan moet daar moeite voor doen. De zoekmachine wijzigt regelmatig haar algoritmes (de manier waarom indexering en rangschikking plaatsvind van website). Ook worden de laatste tijd steeds meer websites minder goed vindbaar via Google door het ontbreken van een SSL-certificaat. Zoals aangekondigd worden websites die geen SSL hebben gemarkeerd als ‘onveilig’. Dat is niet nodig want SSL is gratis verkrijgbaar!

Niet alleen Google markeert je website als minder relevant, internetgebruikers schrikken terug voor het bezoeken van een website die als ‘onveilig’ is gemarkeerd. Al was het maar omdat ze niet begrijpen wat die markering inhoudt.

Want hoewel het voor veel websites niet uitmaakt of er wel of niet SSL gebruikt wordt geeft het een onprettig gevoel. Zeker als Chrome, Edge of Firefox zeggen dat een website onveilig is. Alleen als er sprake is van data-overdracht via bijvoorbeeld bestelformulieren of een webshop is het écht relevant. Maar waarom de moeite nemen dat allemaal uit te leggen aan bezoekers van je website als SSL gratis inbegrepen is bij je hostingpakket?

Hoger in Google

Verkeer, bezoekers, naar je website is van levensbelang voor je onderneming of dienst. En Google is daarbij de nummer 1 bron van verkeer naar je site. Hoe kom je hoger in Google? De algemene tips die wij hier geplaatst hebben zijn nog steeds relevant. De snelheid van je website is ook erg belangrijk uiteraard. Want hoger in google, SSL “slotje” en daarnaast goed ontwerp (snelheid, overzichtelijkheid) zorgt uiteindelijk voor hogere omzet.

Onder andere Online Marketingbureau Rooza heeft een uitgebreide, gratis raadpleegbare, kennisbank opgezet met heel veel informatie over SEO en andere, gerelateerde, onderwerpen. Zie hiervoor: https://rooza.nl/kennisbank. Het kost tijd, soms heel veel tijd, maar uiteindelijk is de inspanning het waard.

Controleer regelmatig je SEO

Recent daalde het aantal bezoekers op veel van onze websites en websites van onze klanten zeer scherp. In sommige gevallen met wel 80-90%. Dat is schrikken! Maar een kleine analyse leerde hier dat er, gelukkig, niets aan de hand was. Integendeel. Google had haar algoritme aangepast waardoor spammers, brute-force aanvallen en crawlers niet meer geteld werden als ‘bezoeker’ van de website. Terecht. Het zijn immers geen echte bezoekers? Maar het was voor ons wel aanleiding de SEO weer eens een grondige controle te geven.

Je zoekmachine-optimalisatie (SEO) regelmatig controleren en verbeteren is namelijk heel belangrijk. Controle is niet moeilijk, er zijn diverse websites voor beschikbaar. Nadeel is alleen dat ze elkaar soms tegenspreken of je soms laten schrikken met hun score. Denk je het zó goed geregeld te hebben melden ze nog steeds ‘kritische fouten’. Soms komen ze ook met adviezen waar je niets mee kunt. Het is daarom handig verschillende met elkaar te vergelijken en alleen de écht kritische punten te verbeteren.

Wat vertelt de SEO-score?

Een voorbeeld is onze eigen website. Verschillende testsites geven aan dat “GZip” bij ons niet gebruikt wordt. Dat is wel degelijk het geval. Echter, doordat wij gebruik maken van het Cloudflare Content Delivery Network (CDN) lijkt het alsof dat niet zo is, in de ogen van sommige testwebsites. Ook melden ze dat wij geen ‘minify’ gebruiken als kritisch punt.

Bewuste keuze
Voor wat betreft de minify van CSS en Javascript is hier bij ons sprake van een bewuste keuze. Dit heeft namelijk te maken met het feit dat sommige plugins in WordPress niet werken zodra je minify toepast. Een foutmelding die dan kan optreden is bijvoorbeeld “Uncaught ReferenceError: jQuery is not defined” (een melding die je gelukkig meestal alleen maar kunt zien in de Webdeveloper → Web Console maar wel invloed op de functionaliteit heeft). In ons geval treedt het op door de scripting waarmee je de beschikbaarheid van een domeinnaam controleert via onze website kunt controleren.

Je kunt dus soms voor de keuze komen te staan: “een lagere SEO-score of minder functionaliteit”?

Voor ons is de keuze niet moeilijk. We willen onze cliënten deze functionaliteit gewoon kunnen bieden. Sterker nog: wij vinden dat een noodzaak. Dan maar een “foutje” in de SEO en een iets lagere score!

Analyse
De score moet je dus altijd goed analyseren. Is het een verklaarbare score? Zijn de problemen die gemeld worden wel écht een probleem? Sites die wij aanraden voor analyse zijn https://seositecheckup.com/, https://tools.pingdom.com/ en https://gtmetrix.com/. De laatste kan nogal lange laadtijden voor je website laten zien. Dat komt omdat ze in Canada gevestigd zijn. Bij Pingdom kun je zelf kiezen uit een aantal plaatsen om als meetpunt te nemen.

Allemaal techniek?
Is het dus allemaal afhankelijk van de techniek? Nee! Wat héél belangrijk is, is de inhoud. Goed geschreven teksten zijn natuurlijk de basis voor je website. Het zijn de teksten die door google ‘gelezen’ en geïndexeerd worden. Een website met allerlei foefjes voor vindbaarheid is leuk, als de inhoud niets voorstelt trek je nog steeds helemaal géén bezoekers.

Mobielvriendelijke website

Nog één “technische” tip die we niet vaak genoeg kunnen herhalen: zorg voor een website die mobielvriendelijk is. Google levert daar via https://search.google.com/test/mobile-friendly een handige tool voor om het te controleren. Klik daarbij vooral ook even door naar het “rapport mobiele bruikbaarheid voor de hele site openen”.

Die optie geef alle links van de website en de mobiele bruikbaarheid er van weer. Zoals U ziet is dat voor onze site 100% in orde. Dat heeft natuurlijk alles te maken met het “mobile first” principe van onze website ontwerpen én het onderliggende “Content Management Systeem” (CMS) WordPress. WordPress gebruiken wij voor nagenoeg alle websites die wij maken en is zeer geschikt hiervoor. Mits uiteraard van een ontwerp (“theme”) gebruik wordt gemaakt dat “responsive” (geschikt voor mobiel, tablet, pc/laptop) is.

Tag: javascript

Mogelijk verbod op Google Analytics, hoe verder?