Tag: parkstad

Webhostng Webdesign Groningen

Nieuwe server online voor Brinkman.IT (migratie ‘parkstad’ afgerond)

Webhostng Webdesign GroningenSinds de laatste week van december is er een nieuwe server online voor brinkman.it. De nieuwe server zal in eerste instantie worden gebruikt ter vervanging van een oudere server. Klanten die nu nog worden gehost op de ‘parkstad’ omgeving zullen als eerste worden gemigreerd daarheen.

Ondervindt u problemen met het ontvangen of verzenden van email én gebruikt u als mailhost server.parkstad.net kijk dan naar ‘email instellingen’ hieronder.

Wij hebben de migraties geleidelijk uitgevoerd om te controleren of alle websites na migratie wel correct functioneren. De server is half december geïnstalleerd en getest en 2 januari in productie. De migraties zijn donderdag 6 januari afgerond.

Migratie Cliënten “Parkstad” Server

Eerder (begin 2020) was de hardware van de oude parkstad-server geleidelijk aan vervangen (server, harde schijven). Omdat nieuwe software steeds hogere eisen stelt, het Operating System richting EOL (End of Life) gaat, er nog de nodige ‘oude’ verwijzingen naar (voorheen) Parkstad VOF in domeinen, software en machine zaten en tot slot hardware na gemiddeld 2 tot 3 jaar vervangen moet worden is besloten deze server over te zetten naar een nieuwe machine die ook softwarematig volledig nieuw is ingericht.

Migratie, test en controle
Bij de eerdere migratie is wel de hardware volledig vervangen en een upgrade van het OS uitgevoerd maar verder upgraden bleek eventuele problemen te kunnen opleveren. Ook wilden we toen de cliënten niet confronteren met te veel ‘gedoe’ qua instellingen maar op een zeker moment is daar niet meer aan te ontkomen. Onder het motto ‘better safe than sorry’ is daarom besloten geen risico’s te nemen en te kiezen voor een compleet nieuwe machine. Alle accounts worden stuk voor stuk overgezet en gecontroleerd op werking na overzetting.

Email instellingen

Hiermee nemen wij ook afscheid van instellingen die gebruikt werden voor onder andere email. Sommige clienten gebruik(t)en de oude servernaam voor de email (host inkomend/uitgaan verwijzing naar parkstad.net). Deze werkt straks niet meer.

Voor het verzenden van email kunt u gebruik maken van de instellingen zoals hier weergegeven. Of kijk voor meer instellingen op onze helpdesk-pagina. U kunt ook de naam van de server waarop uw website is gehost instellen. Nadeel hiervan is dat wanneer op termijn er een eventuele verhuizing of migratie naar een nieuwe server wordt gedaan, zoals nu ook het geval is, u de instellingen moet aanpassen.

Gebruikt u voor de email als host: server.parkstad.net én ondervindt u problemen (foutmelding) dan dient u deze daarom bij voorkeur aan te passen naar mail.uwdomeinnaam.nl (vervang ‘uwdomeinnaam.nl’ met uw eigen domeinnaam!) of eventueel te wijzigen in server.bitweb21.com.

Raadpleeg voor andere systemen (Apple, Android) de handleiding van uw leverancier(s).

Email instellingen DKIM (Gmail foutmelding)

Van sommige cliënten krijgen wij bericht dat emails naar Gmail niet aankomen c.q. direct retour komen. Dit heeft in principe niets te maken met de migratie. De oorzaak hiervoor is dat uw mailbox in dat geval minimaal de DKIM instelling aan moet hebben. Deze staat in de meeste gevallen uit. De reden dat deze standaard (meestal) uit staat heeft te maken met de vraag of u een eigen mailserver gebruikt of niet of eventueel gebruik maakt van een externe DNS (bijvoorbeeld domeinnaam elders geregistreerd of in beheer, gebruik maken van CloudFlare e.d). Dit weten wij niet en daarom zetten wij deze niet ongevraagd aan.

Oplossing

Log in op DirectAdmin en ga naar de email instellingen

DKIM aanzetten (1)

Klik hier op “E-Mail Accounts”, u ziet vervolgens een scherm als onderstaand:

DKIM aanzetten (2)

Klik op de button [Enable DKIM]

Wacht een paar minuten en probeer daarna nogmaals te verzenden naar een Gmail account. In nagenoeg alle gevallen is het probleem daarmee opgelost.

Ondervindt u nog steeds problemen? Neem dan contact met ons op.

Reseller accounts

Op dit moment maken enige cliënten gebruik van ‘reseller accounts’ (Reseller level in DirectAdmin). Deze accounts zullen (waarschijnlijk) in de loop van het 1e kwartaal van 2022 eveneens worden verhuisd naar deze nieuwe server.

Technische specificaties

De technische specificaties van de nieuwe server zijn wederom een stuk beter dan voorheen. Dit zal tot gevolg hebben dat cliënten een nóg betere performance zullen krijgen dan voorheen.

In tegenstelling tot voorheen hebben we deze keer gekozen voor een machine met een AMD Ryzen™ Processor met een 8-Core/16 threads Processor en 64GB Ram geheugen in plaats van een Intel® machine omdat de performance van de AMD Ryzen beter is. Er wordt gebruik gemaakt van NVMe Gen3 x4 SSD schijven in RAID1.

PHP 8.0 beschikbaar

Op de nieuwe server is PHP 8.0 beschikbaar. Mocht u gehost zijn op een machine waar dit nog niet op beschikbaar is en graag gebruik willen maken van PHP 8.0-features dan kunnen wij uw website/account  verplaatsen hier heen. U kunt via het helpdeskformulier een verzoek indienen hiervoor.

Onbekende accounts

Wij hebben bij de verhuizingen ook de tenaamstellngen van domeinnamen aangepast, voorzover nodig, bij de administrative en technisch contact en gecontroleerd op voorkomen van websites in onze administratie.

Gebleken is dat bij de overname een (zeer klein) aantal cliënten niet in de administratie van voorheen Parkstad VOF voorkwamen, opgezegd hadden maar nog steeds gebruik maakten van de ruimte, enzovoorts en daarom enige tijd ongemerkt als ‘freerider‘ van onze diensten gebruik gemaakt hebben. Er wordt met deze cliënten per email contact opgenomen, voor zover mogelijk. Als er geen contactgegevens te vinden of bekend zijn of niet wordt gereageerd wordt het account op ‘suspended’ gezet en niet meeverhuisd naar de nieuwe server.

Mocht u gebruik maken van onze diensten, zonder dat wij daar weet van hebben door de omissies in de administratie, dan zal ingeval u niet reageert op onze mail en/of wij geen contactgegevens hebben het gebruik van onze dienst daarmee per ca. 1 februari a.s. onzerzijds worden stopgezet.

Statusupdates server “Parkstad”

[07-06] Zondag 7 juni is de laatste hardware-update uitgevoerd plus verplaatsing van de server naar een ander rack. De upgrade heeft geleid tot een downtime van minder dan één uur.

De server is nu volledig voorzien van SSD-schijven. Dit komt de snelheid ten goede van de machine en de websites die er op gehost worden. Daarmee is deze server hardwarematig gelijk getrokken aan onze overige servers.

[17-05] Afgelopen nacht is de data in de RAID-set gesynchroniseerd. Daarmee is de servermigratie afgerond. Over enige tijd zullen wij de harde schijf uit de oude server nog vervangen door een nieuwe, waardoor de server volledig met SSD-schijven is uitgerust. Dit zal middels gepland onderhoud verlopen en (eveneens) tot een (korte) downtime van ca. één uur leiden. U wordt hiervan via de gebruikelijke kanalen (deze website, twitter) op de hoogte gesteld.

[16-05] Vanavond tussen 20:30-21:00 is de oude server vervangen door een nieuwe. Er moeten nog een aantal werkzaamheden afgerond worden, maar wij hopen (en verwachten) dat de situatie hiermee gestabiliseerd zal zijn. We hebben één van de harde schijven uit de oude server overgezet in de nieuwe waardoor er geen data verloren gaat. De andere schijf zullen wij nog enige tijd bewaren als extra backup/uitwijk ingeval er toch nog problemen ontstaan.

We hebben aan onze cliënten die ingeschreven staan op de mailinglist/nieuwsbrief vanmiddag hierover een aankondiging gestuurd. U kunt zich hier inschrijven voor de nieuwsbrief.

[16-05] Helaas is vannacht de server weer in storing gegaan. Wij hebben de server vanmorgen handmatig opnieuw opgestart. We bekijken of het mogelijk is dit weekend de server compleet te vervangen. Dit zal leiden tot downtime. U hoeft ons niet te bellen of emailen, wij zijn door onze monitoring-systeem op de hoogte van het down gaan/up zijn van een server.

[15-05] Wegens een hardware-storing (kapot moederbord) van de server van v/h ParkstadCOM VOF waren de diensten op vrijdag helaas enkele uren niet beschikbaar. Wij hebben het moederbord vervangen. Daarna bleken er nog een aantal zaken opnieuw geconfigureerd te worden en was de server weer beschikbaar.

Op dit moment kan de server af en toe nog wat traag reageren in verband met disk-synchronisatie. We hebben de server tevens door onze technische ondersteuning laten controleren op problemen/storingen. Onze excuses voor het ongemak – helaas kan dit (heel sporadisch) een keer voorkomen. De uptime van de server was tot op heden >99,99%. We blijven de server voorlopig extra monitoren.

Migratie server Parkstad VOF

Brinkman.IT heeft vorig jaar in februari de hostingactiviteiten van (voorheen) Parkstad VOF overgenomen, zoals eerder gemeld. Aangezien de server waarop Parkstad VOF haar cliënten had gehost niet aan onze huidige standaarden voldoet en de server inmiddels verouderd is zullen wij in de periode februari/maart de klanten verhuizen naar een nieuwe server.

De nieuwe server, van het merk SuperMicro en voorzien van A-merk componenten (Intel, Samsung) is voorzien van SSD-schijven, ruim voldoende RAM-geheugen en een vlotte quad-core processor. Dit zal er toe leiden dat de cliënten van voorheen Parkstad VOF een performance verbetering zullen ervaren voor hun websites. Daarnaast zal het onderliggende Operating System ook vernieuwd worden uiteraard. Met de co-locator zijn inmiddels afspraken gemaakt met betrekking tot ondersteuning om de migratie zo soepel mogelijk te laten verlopen.

Het streven is dat de overgang naar de nieuwe server uiteraard zonder enige noemenswaardige downtime zal plaatsvinden. Op dit moment wordt de server afgeconfigureerd en getest. Wij zullen U op de hoogte blijven houden van de voortgang van de migratie. Op de hoogte blijven? Volg ons op Twitter (https://twitter.com/BrinkhostDotCom) of Facebook (https://www.facebook.com/BrinkhostDotCom/) voor de laatste updates!

Joomla nanoGALLERY en Google+/Picasa foutmeldingen

 

De Joomla plugin (fotogallerij-stoftware van) onder andere nanoGALLERY geeft foutmeldingen op websites wegens stopzetting diensten van Google+.

Wij zijn sinds vandaag een aantal malen benaderd door cliënten over “foutmeldingen op de website” bij Joomla websites die gebruik maken van de fotogallerij-software van nanoGALLERY in combinatie met Google+/Picasa.

De melding die U ziet op fotogallerijen is onder andere:

nanoGALLERY could not retrieve Picasa/Google+ data Error: error, forbidden readySTATE=4 (enz)

De oorzaak hier van is dat Google+ is opgeheven. Dit betekent dat de foto’s die U op Google+ had staan niet meer beschikbaar zijn en de plugin daardoor niet meer naar behoren werkt.

Google laat weten op de Picasa website:

We hebben besloten de ondersteuning voor Picasa te beëindigen om ons op één fotoservice te richten: Google Foto’s, een nieuwe, slimmere foto-app die naadloos werkt op mobiele apparaten en internet.

Aangezien het hier geen storing in de dienstverlening onzerzijds betreft kunnen wij dit niet zomaar oplossen. Suggesties voor een (tijdelijke) oplossing zijn:

  • uitschakelen van de pagina met foto’s in uw website;
  • (voorlopig) een nieuwe pagina aanmaken met daarop een aantal relevante foto’s;
  • een nieuwe (Joomla) plugin installeren en foto’s opnieuw plaatsen binnen uw eigen website/domein zodat U niet (meer) afhankelijk bent van externe diensten.

Wilt u ondersteuning hierbij, dan kunt U via ons contactformulier ons een opdracht verstrekken hiertoe. Wel attenderen wij U er op dat er op dit moment veel werkzaamheden zijn en wij daarom dit alleen op basis van best effort kunnen uitvoeren.

Serverstoring en onderbreking netwerk

Afgelopen nacht zijn in het datacentrum werkzaamheden uitgevoerd door de colocator. Hierdoor was er sprake van een korte onderbreking in de bereikbaarheid van alle servers en diensten.

Vanochtend is de voeding van de server van (voorheen) Parkstad.com VOF kapot gegaan. Deze is vervangen. De server is weer beschikbaar. We hopen dat hiermee het probleem is opgelost.

Op korte termijn zullen wij deze server vervangen aangezien de hardware verouderd is.

Volg ons op Twitter om sneller updates te ontvangen.

Overnames in webhostingland

Bij wie is uw website eigenlijk ondergebracht? Overnames in webhostingland zorgen er voor dat het voor veel mensen onduidelijk is geworden.

Waar staat uw website? Op welke locatie, bij welk datacentrum, of wellicht “ergens in de cloud”? In welk land? Welke wetten zijn er dan eigenlijk van toepassing? De Hostingmarkt is in beweging. Een aantal grote bedrijven zijn inmiddels overgenomen door anderen.

Lenovo Servers Brinkman IT Webdesign en Hosting, Groningen

Het werd jaren geleden al voorspeld en verwacht door marktkenners en webhostingbedrijven zelf: er zou op een zeker moment een consolidatie (moeten) plaatsvinden. Zo waren er in 2010 maar liefst meer dan 1700 hostingbedrijven. De lappendeken van hostingbedrijfjes is nu in beweging.

Overnames

Er gebeurde weinig opmerkelijks de afgelopen jaren, los van af en toe een overname. Totdat daar opeens vorig jaar een nieuwe speler op de markt kwam: Total Webhosting Solutions (TWS). TWS is onderdeel van een investeringsmaatschappij (Strikwerda Investments) en heeft inmiddels de volgende hostingbedrijven overgenomen in Nederland:

  • Yourhosting
  • Versio
  • Savvii
  • Realhosting
  • Vip internet
  • PCextreme
  • Revices
  • Neostrada

Recent is daar een Spaanse hostingprovider (met ca. 10.000 cliënten) bij gekomen. De genoemde bedrijven bestaan op dit moment nog onder eigen naam. Hun ambitie is om in Europa één van de grote spelers te worden.

Prijsstijgingen webhosting door overnames

De gevolgen voor klanten van sommige hostingbedrijven zijn soms niet zo fijn. Zo zijn bij PCextreme de prijzen voor sommige pakketten méér dan verdubbeld. Bij NeoStrada zijn sommige pakketten zelfs drie keer duurder geworden (klik hier). En ook bij Versio zijn de prijzen fors verhoogd (tot wel 5x de oude prijs). Klanten klagen steen en been hier over.

Uiteraard kan het bijna niet anders dan dat er een directe relatie is met de overname. Immers: een investeringsmaatschappij steekt ergens geld in om er méér geld van te maken (rendement behalen). Dat kan simpelweg niet met de tarieven die sommige webhostingbedrijven hanteren. Dat zal waarschijnlijk dan ook de 2e ronde worden in de consolidatiegolf: bedrijven die niet (goed) renderen of niet meer kunnen concurrreen tegen de andere marktpartijen zullen failliet gaan en vervolgens worden overgenomen door andere partijen.

Een behoorlijk aantal faillisementen is helemaal niet ondenkbaar (en in het verleden al vaker voorgekomen). De SIDN heeft zelfs een speciale procedure voor dergelijke situaties om te zorgen dat u uw domeinnaam niet kwijt raakt. Al jaren wordt er gespeculeerd over de te verwachten “shake out” in de webhostingwereld. Persoonlijk geloof ik dat het einde dus nog lang niet in zicht is op dit gebied.

Daarnaast stijgen de kosten voor webhostingbedrijven ook. De energietarieven stijgen, hardware moet met regelmaat vervangen worden, de ‘uitvoeringslasten’ (personeel!) stijgen e.d. Ook wij hebben onze tarieven daarom vorig jaar moeten aanpassen.

Laten we wel zijn: een gezond bedrijf móet nu eenmaal winst maken. Als dat niet gebeurt, dan gaat een bedrijf failliet en daar bent u als klant ook niet mee geholpen. De prijs van een product of dienst is immers gebaseerd op de kosten plús de toegevoegde waarde die een bedrijf biedt aan de afnemer(s).

Dit is in de ICT een belangrijke regel. De prijs wordt voornamelijk bepaald door de diensten. Niet door zaken als schijfruimte en datatransfer – hoewel dit voor eerdergenoemde prijsstijgingen vaak als reden wordt aangevoerd. Als een prijsstijging is gebaseerd op meer schijfruimte dan is dat in mijn ogen een ondeugdelijk argument immers: harde schijven kosten weinig, worden steeds groter en sneller en meer schijfruimte maakt voor de gemiddelde website (van een paar pagina’s, een paar foto’s, of een paar megabyte data in de WordPress database) niet zo veel uit.

Dit betekent normaliter dat u aan de hand van de prijs kunt afleiden hoe de dienstverlening zal zijn. Hoe goedkoper de dienst, des te minder services of ‘added value’ u kunt verwachten. Vergelijk het met de LIDL en de Albert Heijn. De één is spotgoedkoop (maar levert niet of nauwelijks service) de ander is wat duurder maar biedt u wel een totaal andere winkelervaring, behulpzaam personeel én een gratis kopje koffie!

Andere overnames in webhostingland

Een andere grote speler die ook overnames heeft gepleegd is TransIP. Op deze pagina vindt u een overzicht van de grote bedrijven die anderen hebben opgekocht en/of eigenaar zijn van andere hostingbedrijven.

Ook wij hebben zelf recent een overname gedaan. Deze zal echter zonder nadelige (financiële) gevolgen van de betreffende klanten zijn. En ook in het verleden hebben wij eerder al eens een (kleinere) speler overgenomen. We hebben vooralsnog geen ambities om op korte termijn meer overnames te doen.

TRANSPARANTIE?

Recent had ik contact met een webdesigner die in eerste instantie deed voorkomen over een ‘eigen serverplatform’ te beschikken. Maar uiteindelijk bleek het ruimte te zijn die gehuurd werd bij een ander bedrijf. Waarop ik zei “oh, bij TransIP“. Dat ontkende hij. Maar het was wel degelijk zo want: het bedrijfje waar zij huren, huurt weer serverruimte van TransIP.

Let wel: ik heb helemaal niets tegen TransIP, onze failover DNS heeft daar jaren naar behoren en tevredenheid gedraaid! Voor klanten is het echter soms helemaal niet transparant wie nu eigenlijk achter een (hosting)bedrijf of een handelsnaam zit.

Wie is er aansprakelijk als het allemaal misloopt bij het bedrijf dat bottomline je hosting eigenlijk écht verzorgt? Of, .. wat als de reseller waar jij je hosting van afneemt er opeens mee ophoudt? Of zijn reseller gaat failliet of trekt de stekker er uit? U neemt af bij de onderaannemer van de onderaannemer.. de hoofdaannemer heeft jegens u geen enkele verplichting (tenzij dit contractueel vastgelegd is). De keten kan vrij lang zijn en als klant heb je waarschijnlijk geen idee bij wie je moet zijn. En in het ergste geval het nakijken als het echt mis gaat.

POSITIEF

Rudy Brinkman - Brinkman IT
(R. Brinkman)

Positief aan de hostingovernames is natuurlijk dat er kapitaal is dat geïnvesteerd wordt in de bedrijven. Daardoor kunnen ze groeien en, in theorie, verbeteringen doorvoeren. Er worden nieuwe servers of oplossingen (diensten)  aangeboden. Er wordt geïnvesteerd in (een deel van) het personeel.

Helaas is het echter ook vaak zo dat op termijn er méér dan alleen een bedrijfsovername plaatsvindt. Servers worden verhuisd en/of afgestoten, personeel wordt ontslagen, de band die U had met de leverancier kan veranderen, prijzen worden verhoogd en er is het risico op doorverkoop van (een deel van) de bedrijfsonderdelen.

Niet iedereen is daar van gediend. Dat beseffen wij ons ook heel goed wanneer we een (bescheiden) overname doen. Wij zullen er echter alles aan doen uw belang (uw website moet online blijven!) centraal te stellen. Want, dat doen wij al bijna twintig jaar!

 

Overname hostingdiensten Parkstad Hosting

Webhostingdiensten en domeinnaamregistraties Parkstad.com VOF Heerlen overgenomen door Brinkman.IT.

Per 1 maart 2019 zal (heeft) Brinkman.IT de activiteiten op het gebied van webhosting en domeinnaamregistratie van Parkstad.com VOF overnemen.

Door persoonlijke omstandigheden is het voor Parkstad.com VOF niet mogelijk de huidige activiteiten voort te zetten. Teneinde de continuïteit van de webhosting en domeinregistraties van de klanten van Parkstad.com VOF  te waarborgen is in goed overleg besloten de webhosting en domeinnaamregistraties van hen over te nemen.

Parkstad.com VOF neemt op dit moment al enkele jaren rackspace- en ondersteunende diensten van ons af. Een voortzetting van hun dienstverlening via Brinkman.IT is dan ook een keuze die er toe leidt dat voor de huidige klanten van Parkstad.com VOF weinig tot niets zal veranderen en gewaarborgd wordt dat er geen onderbreking in de dienstverlening plaats zal vinden.

Voor de bestaande klanten van Parkstad.com VOF zal dit op de korte termijn geen gevolgen hebben op het gebied van de hosting en/of prijsstelling van diensten in die zin dat de prijzen niet verhoogd zullen worden.

De klanten van Parkstad.com VOF zijn en/of worden zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld over de overname en de verdere gang van zaken middels een nieuwsbrief van Parkstad.com VOF.

TOEKOMSTIGE WIJZIGINGEN

Wij zullen op termijn de accounts van de klanten van Parkstad.com VOF verhuizen naar ons nieuwe serverplatform. Deze nieuwe servers voldoen aan de nieuwste inrichtingseisen en zijn voorzien van ondermeer (snelle) SSD-schijven, recente PHP-versie(s) en verbeterde beveiliging. Daarnaast zullen wij de accounts dan omzetten naar bij ons gebruikelijke hostingpakketten, klik hier voor een overzicht van onze hostingpakketten.

OVERIGE DIENSTEN

Als er afspraken zijn over overige dienstverlening en/of support zullen wij deze, voorzover mogelijk en bekend, overnemen.

Mocht u als klant van Parkstad vragen hebben over het een en ander, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen. Bij voorkeur per email via het supportformulier zodat wij over de relevante gegevens beschikken. Klik hier voor een volledig overzicht van onze diensten.

FACTURERING

Vanaf 1 maart 2019 zullen (voormalige) klanten van Parkstad.com VOF een factuur ontvangen van Brinkman.IT voor de hostingdiensten welke zij voorheen afnamen via Parkstad.com VOF.

GEEN BEDRIJFSOVERNAME!

Er is hier géén sprake van volledige bedrijfsovername van Parkstad.com VOF. Wij nemen géén lopende verplichtingen of contracten over van Parkstad.com VOF buiten de overname van de domeinnaamregistraties en webhostingdiensten.

VERWERKERSOVEREENKOMST(EN) AVG

Tussen Parkstad.com VOF en diverse klanten van hen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten. Hoewel wij de onderliggende dienstverlener (rackspace, serverbeheer) waren zijn deze overeenkomsten niet één op één overdraagbaar, immers: wij nemen niet het bedrijf over maar slechts (een deel van) hun diensten. U kunt via deze pagina een nieuwe (gratis) verwerkersovereenkomst downloaden en invullen. Stuur deze svp naar:

Brinkman.IT
Postbus 113
9800 AC Zuidhorn (GR)

De overeenkomst zal door ons dan zo spoedig mogelijk worden getekend en geretourneerd.