Vijf tips en trucs voor Facebook Marketing

Weg met die Facebook “like” knop op je website!

Een knop op je website met directe koppeling naar bijvoorbeeld je Facebook account (social plugins) maakt je verantwoordelijk voor de verzameling van data door het bedrijf waarmee je koppelt. Met andere woorden: een Facebook “like” button op je website plaatsen betekent dat je, volgens de rechter, aansprakelijk bent voor de data die Facebook verzamelt via je site.

Op Tweakers valt te lezen dat de hoogste EU-rechter bepaald heeft dat je als bedrijf aansprakelijk gesteld kunt worden voor het gedrag van Google en Facebook wanneer zij de privacy van je bezoekers schenden:

De website-beheerder die een plug-in van een derde partij op zijn site zet waarmee persoonsgegevens van de bezoeker worden verzameld en doorgezonden, is hiervoor medeverantwoordelijk. Dat stelt de hoogste EU-rechter. Met dit oordeel volgt het Hof van Justitie het eerdere advies van Michal Bobek, de advocaat-generaal bij het Hof. Websites zullen vanaf nu in principe vooraf toestemming moeten vragen aan de bezoekers voordat ze via een plug-in zoals de likeknop van Facebook data mogen verzamelen en dit mogen doorsluizen naar het achterliggende bedrijf van de plug-in.

Social Media buttons facebook google linkedinAangezien het lastig is in te staan voor de data die Facebook verzamelt en wat ze er mee doen overtreden veel websitebeheerders de wetgeving omtrent de privacy. Met de strengere AVG-regels en hoge boetes is dit niet aan te bevelen! Wat het vooral tricky maakt is dat de “like-knop” ook data verzamelt wanneer deze niet aangeklikt wordt. Met andere woorden: tracking van mensen op internet. En dat mag simpelweg niet zonder dat ze er toestemming voor geven.

Hoewel Facebook zelft probeert transparant te zijn over haar dataverzameling is er veel kritiek op. Klik hier voor meer informatie over de privacy-instellingen van Facebook.

Ook in dit geval is namelijk het probleem dat, ondanks dat de gebruiker bij Facebook zelf zijn instellingen kan managen, de website ongevraagd data ‘verzameld’ en doorstuurt. U moet in uw privacy-policy dit helder communiceren. Maar dat is niet afdoende als, voordat mensen dit kunnen lezen of accepteren, er al data verzonden is(!) aan Facebook. Hoewel natuurlijk de gebruiker zelf verantwoordelijk is voor zijn of haar eigen privacy settings, heeft de rechter dus besloten dat in dit geval de website eigenaar verantwoordelijk is.

Weg met die LIKE-buttons!

ICT-jurist Arnoud Engelfriet stelt dan ook onomwonden dat die buttons ‘weg moeten’ van je website. Tenzij je uiteraard netjes mensen toestemming vraagt wanneer ze je site bezoeken. Maar zorg wel dat dat een plugin is, of scripting, die zorgt dat er daadwerkelijk geblokkeerd wordt als mensen ‘nee’ kiezen en niet slechts met een mededeling. Engelfriet:

“het lijkt me nu de hoogste tijd om die like-knopjes (en je andere social sharing plugins) eraf te halen, of op zijn minst achter een toestemmingsknop te zetten. En doe dat alsjeblieft niet met een popup. Een simpele hover met uitleg zoals op deze site werkt prima en is AVG compliant. Wie daarna klikt en de plugin activeert, heeft toestemming voor die verwerking gegeven.”

Lees voor meer informatie verder op Sprout, klik hier.

Share buttons?

Hoe zit het dan met de ‘share’ plugins of buttons? In principe verzamelen die geen data – maar controleer altijd de bijgeleverde documentatie. Een link naar je Facebook, Twitter of Google pagina’s maken (zoals wij onderaan elk artikel en pagina hebben) geeft geen probleem. Die doet niet anders dan mensen doorverwijzen middels een knopje met daarachter een link die pas actief wordt als mensen daar bewust op klikken.

Google’s Youtube komt in actie tegen Artikel 13

EU Copyright Directive (Article 13) oftewel Artikel 13 van de nieuwe Copyrightwet van de Europese Unie heeft onder makers van online content tot veel bezwaren geleid. Helaas is de Europese Unie “doof, blind en stom” voor de bezwaren gebleken.

Door artikel 13 komt de Vrijheid van Meningsuiting in gevaar volgens ondermeer Bits of Freedom en vele andere belangengroepen én de industrie. Het beschermt helemaal niemand, enkele grote commerciële bedrijven uitgezonderd. Zij hebben met name belang bij de nieuwe regels.

YOUTUBE ROEPT OP TOT AKTIE
Google’s Youtube roept op tot aktie. Zo schrijven zij in een email aan eigenaren van Youtube-kanalen (“content creators”) onder andere het volgende:

Artikel 13 maakt deel uit van een nieuwe auteursrechtrichtlijn van de Europese Unie die bedoeld is om creativiteit beter te beschermen en auteursrechteigenaren effectievere methoden te bieden om hun content online te beschermen. We staan achter de doelen van Artikel 13. Maar het huidige voorstel hiervoor van het Europees Parlement heeft verstrekkende, onbedoelde gevolgen. Het kan het voor miljoenen mensen in Europa onmogelijk maken om content te uploaden naar platforms zoals YouTube. Bovendien zouden Europese kijkers geen toegang meer hebben tot miljarden video’s van over de hele wereld.

In bijgaande video (Engelstalig) leggen ze het uit:

Bij de video schrijft Youtube als commentaar onder andere:

Wat is het probleem? De definitieve tekst is onduidelijk over wat er met content gebeurt waarover YouTube nog geen melding heeft gekregen van rechthebbenden. Het gevolg is dat online platforms zoals YouTube content eerder zullen blokkeren omdat ze het zekere voor het onzekere nemen om juridische stappen te voorkomen.

De tekst is met name vaag over drie onderwerpen:

  1. Het is onduidelijk welke rol rechthebbenden hebben in het verstrekken van informatie waarmee hun content kan worden geïdentificeerd.
  2. Het is niet duidelijk voor welk soort content platforms als YouTube een licentie moeten hebben. Voor afbeeldingen, schilderijen, foto’s of iets anders? Je weet dus nooit helemaal zeker of met alle rechten rekening is gehouden wanneer je iets uploadt.
  3. Het is onduidelijk of creators nieuwe juridische verantwoordelijkheden dragen.

Om een voorbeeld te geven wat straks wellicht niet meer kan met deze nieuwe wetgeving? Een bericht als dit. Want: citeren mag zomaar niet meer zomaar. Dan is dat volgens de EU “schenden van rechten” (ook al is het meer dan duidelijk dát er geciteerd wordt en dient het het doel). Volgens de Nederlandse wetgeving mag dat wel degelijk.

Het voorstel voorziet in de mogelijkheid voor uitgevers om betaling te vragen voor het gebruik van korte stukken tekst. Wikipedia

Een ander voorbeeld? Stel je upload een video en op de achtergrond hangt een foto of schilderij.. dan moet je toestemming hebben hiervoor(!) want anders moet Youtube de video weren in verband met het schenden van rechten. Dit is voor de content-platforms onmogelijk om te controleren, ook niet met een upload filter! Het gevolg is dat ze mogelijk het leeuwendeel van de uploads éérst (handmatig) controleren of standaard blokkeren. Dan moet je dus elke keer als gebruiker om deblokkering vragen. Wat er toe zal leiden dat het maanden(!) kan duren voordat je content online komt. En daarmee is je content niet meer relevant of actueel…

“Beleidsmakers zeggen dat deze wet een poging is om de macht van de tech-giganten aan banden te leggen. Wordt dat doel ook bereikt? Absoluut niet!” – Bits of Freedom

De bedreiging van de nieuwe wet, en artikel 13 in het bijzonder, gaat dus véél verder dan alleen maar video’s op Youtube. Het bedreigt ook wetenschappelijke- en onderwijswebsites, commerciële (ondernemers) websites, bloggers e.v.a.!

KOM IN AKTIE!
Het is nog steeds mogelijk in aktie te komen tegen deze wetgeving. Schrijf Europarlementariërs aan hier over! Kijk op http://www.europarl.europa.eu/meps/en/home

Verder raden we je aan om organisaties als Bits of Freedom (NL) te steunen. Zij informeren het publiek en komen op voor je digitale vrijheid van meningsuiting.

Joomla nanoGALLERY en Google+/Picasa foutmeldingen

 

De Joomla plugin (fotogallerij-stoftware van) onder andere nanoGALLERY geeft foutmeldingen op websites wegens stopzetting diensten van Google+.

Wij zijn sinds vandaag een aantal malen benaderd door cliënten over “foutmeldingen op de website” bij Joomla websites die gebruik maken van de fotogallerij-software van nanoGALLERY in combinatie met Google+/Picasa.

De melding die U ziet op fotogallerijen is onder andere:

nanoGALLERY could not retrieve Picasa/Google+ data Error: error, forbidden readySTATE=4 (enz)

De oorzaak hier van is dat Google+ is opgeheven. Dit betekent dat de foto’s die U op Google+ had staan niet meer beschikbaar zijn en de plugin daardoor niet meer naar behoren werkt.

Google laat weten op de Picasa website:

We hebben besloten de ondersteuning voor Picasa te beëindigen om ons op één fotoservice te richten: Google Foto’s, een nieuwe, slimmere foto-app die naadloos werkt op mobiele apparaten en internet.

Aangezien het hier geen storing in de dienstverlening onzerzijds betreft kunnen wij dit niet zomaar oplossen. Suggesties voor een (tijdelijke) oplossing zijn:

  • uitschakelen van de pagina met foto’s in uw website;
  • (voorlopig) een nieuwe pagina aanmaken met daarop een aantal relevante foto’s;
  • een nieuwe (Joomla) plugin installeren en foto’s opnieuw plaatsen binnen uw eigen website/domein zodat U niet (meer) afhankelijk bent van externe diensten.

Wilt u ondersteuning hierbij, dan kunt U via ons contactformulier ons een opdracht verstrekken hiertoe. Wel attenderen wij U er op dat er op dit moment veel werkzaamheden zijn en wij daarom dit alleen op basis van best effort kunnen uitvoeren.

Consumentenbond waarschuwt voor valse reviews webshops

Het is kinderspel om valse beoordelingen (positieve reviews) van een product of dienst op internet te laten maken of te kopen, zo waarschuwt de Consumentenbond. Webwinkels met name gebruiken vaak valse reviews en beoordelingen om kopers te laten denken dat zij betrouwbaar zijn. Terwijl het dus in feite daardoor nog veel onbetrouwbaardere aanbieders zijn!

Uit onderzoek van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) uit 2017 blijkt dat bijna driekwart van de consumenten gebruikersreviews mee laat wegen in het oriëntatie- en keuzeproces. Consumentenbond.

In het verleden hebben ook veel hostingbedrijven hier schuldig aan gemaakt (en het gebeurt nog steeds!). Sommige startende hosters hebben binnen no-time enorme aantallen lovende, lyrische, reviews van hun diensten op bekende review-websites voor hostingbedrijven. Alleen dat al zou de consument argwanend moeten maken maar de meeste mensen hebben het eenvoudigweg niet door.

Voor slechts een paar euro koop je deze diensten. Bijvoorbeeld via Fiverr. Divrese personen bieden deze diensten aan – en deze reviews zijn niet van de echte te onderscheiden. Daarnaast kun je natuurlijk ook gewoon reviews regelen door wat vrienden en bekenden te vragen deze te plaatsen.

De Consumentenbond nam de proef op de som en testte Kiyoh, Trustpilot en Facebook’s review-mogelijkheden.

Het bleek kinderspel op de sites valse reviews te plaatsen. Het grote probleem is namelijk dat reviews, mits handmatig geplaatst vanaf verschillende locaties en ip-adressen, niet te verifiëren zijn voor de reviewsites.

> Lees verder op de site van de Consumentenbond

Google Reviews
Zelf maken wij gebruik van Google Reviews en ISPGids. Zoals U kunt zien zijn er over de jaren maar weinig reviews gegeven. Want bedenk ook eens: hoeveel mensen nemen nu de moeite om een pósitieve review te schrijven? Vaak doen ze dit pas als ze hiertoe expliciet uitgenodigd worden! Klagers zijn véél sneller geneigd een (negatieve) review te schrijven.

Google Reviews zijn altijd gekoppeld aan het Google Account van een gebruiker. Daarmee is de persoon, of het bedrijf, dat de beoordeling plaatst traceerbaar. Dit geldt ook voor de beoordelingen op ISPGids. Bij Facebook is het kinderspel om met valse accounts reviews te maken. Dat is ook de zwakte van bijvoorbeeld Trustpilot: je kunt daar beoordelingen geven door in te loggen met een Facebook-account. En aangezien het maken van valse Facebook accounts eenvoudig te regelen is, is daarmee de betrouwbaarheid van Trustpilot ook een stuk minder groot! Bij Kiyoh is het mogelijk om onder een ‘handle’ of slechts een voornaam een review te plaatsen. Als bezoeker hebt U dus werkelijk geen idee wie de beoordeling geplaatst heeft!

Alert zijn
Heeft een restaurant, winkel, webwinkel of online dienst in korte tijd een groot aantal lovende reviews? Wees dan altijd éxtra op uw hoede. Ons zijn bijvoorbeeld gevallen bekend waarbij het personeel van een restaurant, om negatieve beoordelingen te “begraven”, massaal online ging om, zich voordoende als klant, positieve beoordelingen van de eigen werkgever te schrijven. En dit zijn géén uitzonderingen.

Zoek op Google dan ook naar andere ervaringen en vergelijk daarmee de verschillende ervaringen-websites, doe ook eens navraag in uw vrienden- en kennissenkring of vraag op Facebook aan uw ‘facebookvrienden’ wat hun ervaringen zjin. Zeker als het gaat om langlopende verplichtingen of dure aankopen.

Wat weet Google allemaal van Mij?

Google Zoekmachine SEO

Wist je dat Google alles wat je doet online (zoeken, youtube video’s, websites die je bezoekt en zo meer) opslaat en voor altijd bewaart? Je kunt deze data verwijderen. Want: waarom zou je dat allemaal ergens op een Google server willen laten staan? Zelf heb je er hoegenaamd niets aan. Google des te meer.

Die data kun je ook met een paar muisklikken verwijderen. Daarmee ben je overigens niet van het Google-stalken verlost maar in elk geval is veel van je data van hun servers verwijderd.

WAAR STAAT HET?
De data die Google van je opslaat kun je vinden via deze link.

google activiteit privacy data verwijderen

Je ziet dan bovenstaande scherm. Klik op “Activiteiten verwijderen op basis van” en kies wat Google mag bewaren en wat niet.

WAT BEWAREN ZE PRECIES?
Wat bewaart Google zoal als het om je data gaat? Deze website vertelt meer er over. Wi-Fi inlogs met je telefoon, zoals gezegd: je surfgedrag op telefoon, computer etc. (mits ingelogd), en ga zo maar door. Zelfs een telefoon die niet actief gebruikt wordt (in slaapstand) logt zo’n 10x vaker in bij Google’s servers als een Apple telefoon doet. Let wel! Een Apple telefoon logt dus óók voortdurend in bij de Apple servers!

WIE VOLGEN ZE?
Google volgt niet alleen mensen die ingelogd zijn bij Google of een Android telefoon hebben. Zo’n 75% van de top-websites geeft data door aan Google. Dus ook als je “anoniem” met je Firefox browser, niet bij Google aangemeld, aan het surfen bent verklikken die websites je bij Google en geven door dat jij, met je computer, bij hen op bezoek bent geweest. Hoe? Op basis van het IP-adres van je internet-aansluiting.

Ben je daarnaast ook nog eens gebruiker van een Google Apparaat of dienst (bijvoorbeeld de zoekmachine van Google, Gmail, een Android telefoon, Youtube) dan gaat het dus nog veel verder. Jij, als gebruiker, bent namelijk het product van Google. Dat product, de ‘data’ die daar bij hoort, is wat ze kunnen vermarkten op diverse manieren. Bijvoorbeeld in geagreggeerde statistieken (niet zo erg) of in “persoonlijke aanbevelingen” (wel erg want dit betekent dat ze advertenties op jouw gedrag baseren en op je afvuren).

MAAR IK HEB TOCH NIETS TE VERBERGEN?
En dan komt vaak de eeuwige dooddoener “dat maakt me niets uit, want ik heb niets te verbergen”. Dat is niet waar. Iedereen heeft zaken die hij of zij gewoon privé wil houden. Je laat toch ook niet de deur van de badkamer open staan als je naar het toilet gaat of in bad zit (uitzonderingen daargelaten..) of geeft aan iedereen je PIN-code af?

In principe wil iedereen gewoon privacy. Google schendt deze privacy. Net als Apple, Facebook en andere online diensten. Het er van bewust zijn dát zij dat doen is een goed begin. Maatregelen nemen is de tweede stap: Ad Blockers, Ghostery, je Google geschiedenis af en toe schonen, locatie-gegevens uit zetten etcetera. Helemaal vrij van de Google, Facebook, Microsoft of Apple stalking zul je daarmee niet zijn.

 

 

 

Zorg dat je website Mobile First wordt bij Google. De Kracht van de Eenvoud!

Helpt het om je website aan te passen op basis van de (nieuwe) inzichten in webdesign? Krijg je meer bezoekers en helpt het om je website bijvoorbeeld te vereenvoudigen en sneller te maken? Wij denken van wel. Sterker nog, onze eigen website is het bewijs.

Al geruime tijd merkten we dat het aantal bezoekers op de website niet echt meer steeg. Los daarvan was de bounce-rate in onze ogen te hoog. Onze oude site was hoognodig aan een make-over toe maar tijd er voor hadden we niet want: de klanten gaan voor! Onder het motto “dan moet je tijd maken” even pas op de plaats en de afgelopen tijd flink gesleuteld aan onze eigen site. Dat ging geleidelijk want de bezoekers moeten natuurlijk wel wennen aan de vernieuwingen.

KNOWN ISSUES
Daarbij passen we uiteraard zaken toe waarvan we weten dat het werkt en (ook) aan anderen aanraden: sneller maken van de site, overbodige bling-bling er uit slopen (de slider is er bijvoorbeeld recentelijk uitgeghaald). Daarnaast was er natuurlijk ook de nodige optimalisatie -in een eerder stadium- gedaan voor bijvoorbeeld de SEO om onder andere hoger in Google te komen. Maar ook de andere aanpassingen die we deden hadden gunstige gevolgen voor onze positie in Google en de gebruikerservaring.

MOBILE FIRST
Van Google kregen we dan ook niet lang daarna bericht dat ze ‘mobile first’ indexering voor onze website gingen gebruiken. Dat betekent dat de website dusdanig is geoptimaliseerd voor mobiele gebruikers dat google’s crawlers eerst de mobiele inhoud indexeren en tonen aan de mobiele gebruikers. Want, zoals vaker gemeld, het web is tegenwoordig voornamelijk ‘mobiel’.

De mobiele bruikbaarheid van onze website genereert sinds begin deze maand dan ook geen enkele foutmelding meer bij Google. Het spreekwoord is vaak, als je iets zoekt, “Google is Your Friend”. Maar qua indexering en geschiktheid van je website ‘vrienden worden met Google’ valt niet altijd mee.

De verbeteringen zijn dan ook duidelijk in het Google Dashboard terug te zien.

Pageviews en BounceRate Google Analytics Hoger in Google komen

Het aantal gebruikers stijgt (33,9%), de pageviews zijn significant gestegen (verdubbeld!) net als het aantal sessies en de ‘bounce rate’ is met ruim 8% gedaald. Die daling is vooral toe te schrijven aan het weghalen van de slider op de voorpagina. De cijfers van Google Analytics, hieronder, spreken voor zich.

Zoals eerder gemeld zijn sliders een leuke marketingvinding en vooral heel leuk voor managers. Maar voor je conversie (omzet via de site) doen ze niets, integendeel. Mensen kunnen er op mobiele platformen niets mee. Liever een eenvoudiger opzet die wél omzet genereert dan veel eye-candy op je site die mensen doet besluiten hun heil elders te zoeken!

MOBILE FIRST, HOE DOE JE DAT?
Mobile first is al een paar jaar een ding bij Google. Gek genoeg beseffen veel bedrijven en ook webdesigners zich dat niet en gaan onverdroten voort – ze ontwerpen voor de PC-schermen van 20″ en groter.. Responsive design is nog vaak een stiefkindje. Bij onze ontwerpen, voor klanten en ook onze eigen sites, gaan we al een tijdje uit van de mobiele gebruiker.

Belangrijke aandachtspunten in het ontwerp:

  • een goede mobiele versie van je website (spreekt voor zich uiteraard!);
  • focus op de snelheid van je website. Ook op 4G moet een website vlot laden! Dit kun je bereiken via ontwerp-maatregelen en zaken als goede caching e.d.. Uiteraard is snelle hosting ook belangrijk.
  • breng duidelijke structuur aan in je site. Mobiel gebruik is heel anders dan desktop gebruik!

Mobile first werd in 2016 al aangekondigd door Google. In 2017 zijn ze er mee gaan testen en langzaam gaan invoeren. Voor meer details over aanpassingen aan je website zie de informatie van Google hier over.

HET BETAALT ZICH TERUG..!
Deden wij het zelf niet eens goed? Jawel. We bestaan als hostingbedrijf tenslotte niet voor niets al bijna 20 jaar. Maar, wat we met dit artikeltje maar willen duidelijk maken: er is áltijd ruimte voor verbetering.

Wij hielden al heel lang rekening met de mobiele gebruiker (zie bijvoorbeeld een eerder gemaakt screenshot boven aan deze pagina). Maar zoals gezegd: er is altijd ruimte voor verbetering. Soms zelfs met een paar simpele ingrepen! Het kost natuurlijk wel wat tijd of geld, maar dat betaalt zich ruim terug in stijging van het bezoek en het vasthouden van bezoekers op je site.

Het vasthouden van bezoekers is namelijk heel belangrijk. Je startpagina moet zich onderscheiden, ook op het mobiele platform, en helder zijn en uitnodigen tot ‘doorklikken’ en lezen. Is die startpagina namelijk uitnodigend genoeg dan accepteert men op onderliggende pagina’s, ook op mobiele platforms, meer tekst en uitleg.

Tot zover een kijkje in onze eigen keuken. Wilt U dat wij Uw website ook optimaliseren? Neem dan eens vrijblijvend contact met ons op. Klik hier voor meer informatie.

Gratis test mobiele website ontwerp

TEST JE WEBSITE
Je kunt je website eenvoudig en gratis testen via https://ready.mobi. Deze website laat zien hoe je website er uit ziet op de desktop en een aantal mobiele apparaten. Niet alleen het ontwerp moet getest worden. Ook of het daadwerkelijk werkt. Doe bijvoorbeeld eerst een paar kleine aanpassingen en kijk hoe zich dat vertaalt naar bezoekersaantallen, bounce rates en doorklikken op de website (aantal pagina’s per bezoeker). Dat is een altijd doorgaand proces. Wij zijn er inmiddels al zo’n twintig jaar mee bezig, .. en nog ontdekken en leren we bijna wekelijks weer iets nieuws! Denk dus niet dat U “klaar” bent als de website geoptimaliseerd is voor Mobile First. Want het internet is een dynamische omgeving. Met Google voorop als het om wijzigingen gaat!

 

Google Zoekmachine SEO

Hoe kom ik hoger in Google?

Hoe komt mijn website hoger in Google? Een veelgestelde vraag, waar natuurlijk een heleboel antwoorden mogelijk zijn. De één gelooft heilig in het maken van massa’s blogposts op zijn website, de ander in een maximale SEO optimalisatie. Maar ook hier geldt: Meten is weten.

Om hoger in Google te komen moet uiteraard uw website geoptimaliseerd zijn voor Google indexering. Maar vergeet overigens ook niet de andere zoekmachines. Bing, Yandex (Rusland) en “oudgediende” Yahoo. Met name Bing, die ook de ‘motor’ van Yahoo is, is de 2e op de lijst van zoekmachines en dus altijd goed om in uw overwegingen mee te nemen. De grote massa kiest echter standaard voor Google. Daarom is zoekmachine-optimalisatie bijna altijd gericht op de manier van indexeren door Google.

GOOGLE VERTELT NIET ALLES

Google vertelt wel het een en ander over hoe ze websites indexeren, maar niet alles. Het beïnvloeden van de zoekresultaten is dus geen eenvoudige klus. Dat heeft mede te maken met één onbekende factor: waar zoeken mensen eigenlijk op?

Als ik een timmerman zoek in Groningen, is het relatief eenvoudig om te zoeken. Je tikt in “Timmerman Groningen” en je ziet een lijstje bedrijven.

De éérste resultaten die je ziet zijn vaak voor bedrijven die betalen voor die eerste plaats. Daarna volgt een aantal resultaten van bedrijven die een “mijn bedrijf” vermelding hebben op Google (de kaart met een paar links er onder).

Pas als derde volgen de ‘gewone’ zoekresultaten. En dan zie je websites die helemaal geen timmerbedrijf of timmerman zijn. Werkspot, Vacature sites, uitzendburea’s. Her en der vinden we er toch nog een timmerbedrijf tussen. Wat na de advertenties komt, zijn de “organische zoekresultaten”. Deze resultaten zijn gratis en worden bepaald door het algoritme van de zoekmachine en de relatie van een website met een betreffend zoekwoord.

Zoeken in Google via SmartphoneMOBIELE TELEFOONS

Op dit moment vindt ruim 75% van al het internetverkeer plaats via mobiele telefoons. Dus ook zoeken doet men vaak op de mobiel.

Zelfs als mensen op de computer aan het werk zijn en iets zoeken, grijpen ze naar hun mobiel om daar op te zoeken naar bijvoorbeeld een dienstverlener.

Op een computerscherm zie je veel meer dan op een telefoon. Dat betekent dat mensen die zoeken op een telefoon slechts beperkte informatie zien. Zie bijvoorbeeld bijgaande schermprint.

Door deze beperkte schermgrootte zien mensen dus alleen maar betaalde en/of “mijn bedrijf” resultaten. Met als gevolg: men kiest één van deze resultaten om daar zaken mee te gaan doen! Immers, de “BEL”-knop is al in beeld?

HEEFT OPTIMALISATIE NOG WEL ZIN?

Heeft al die “ingewikkelde” optimalisatie dan nog wel zin? Ja, dat heeft nog steeds zin. Alleen, niet zo veel meer als vroeger.

Kon je jaren geleden nog leuk bovenaan in de zoekresultaten komen met de juiste trefwoorden (wie herinnert zich de ‘meta-tags’ nog?), tegenwoordig is dat niet alleen véél lastiger, zoals u ziet is het veel minder relevant. Althans, voorzover het zoekresultaten lijkt aan te gaan.

Het optimaliseren van je site heeft echter zoals gezegd wél degelijk zin. Een geoptimaliseerde site heeft namelijk áltijd voorrang op andere websites.

HOE OPTIMALISEER JE JE WEBSITE?

Als eerste: registreer je bedrijf op Google Maps! Dit is volledig gratis. Klik hier om te registreren. Zo bedient u in elk geval de lokale markt snel en eenvoudig. Mensen kunnen daar ook uw dienstverlening een waardering geven. Des te beter de waardering, des te meer ‘sterren’ u ontvangt. En dat is natuurlijk altijd een goede promotie. Natuurlijk loopt u altijd het risico dat u negatieve reviews krijgt. Maar, .. een negatieve review is een vorm van feedback die kan leiden tot verbetering van uw dienstverlening! Deze zijn dus net zo veel waard (mits opbouwend bedoeld) als positieve reviews!

Lokale vindbaarheid is heel belangrijk. Natuurlijk is via het Internet iedereen een potentiële klant van uw onderneming. Maar wanneer u (om maar wat te noemen) een timmerman bent of klussenbedrijf hebt, ziet u toch het liefst dat mensen uit de regio juist úw bedrijf vinden en niet die van andere, lokale, concurrenten. Dat geldt ook voor een ‘internetbedrijf’ als het onze. Een klant uit Zeeland is leuk, maar een klant ‘om de hoek’ is sneller en tegen lagere kosten te bedienen.

GOOGLE REVIEWS

Google biedt een handige tool voor het toevoegen van een optie voor het schrijven van reviews. U kunt bijvoorbeeld, wanneer U klant bent, via deze link een review schrijven over onze diensten en informatie. Hoe U zo’n link maakt, staat hier uitgelegd.

CONTROLEER DE SEO

De volgende stap is: kijk hoe je website er voor staat. Via bijvoorbeeld SEO Checker (zie https://suite.seotesteronline.com/seo-checker) of Stiechecker PRO (zie https://sitechecker.pro/) kun je diverse controles uitvoeren op je website en zien hoe die het doet op het gebied van zoekmachine optimalisatie. Je krijgt er ook diverse adviezen. Volg die, voor zover mogelijk en relevant, uit en controleer daarna opnieuw je website.

SEO PLUGINS

Een goede hulp bij het optimaliseren van je website zijn SEO Plugins. Voor WordPress bijvoorbeeld zijn er heel veel verschillende. All in One SEO, YOAST e.v.a. zijn (gratis) beschikbaar. Ook voor Joomla zijn er heel veel beschikbaar.

SNELHEID WEBSITE

Eveneens een kritische factor is de snelheid van je website. Een uitgebreid artikel over optimalisatie van je WordPress website kunt U hier vinden.

VOEG SSL TOE

Absoluuit noodzakelijk, tot slot, is het gebruik van een SSL Certificaat. Wie géén SSL gebruikt komt per definitie slechter uit de bus bij Google. Niet alleen wordt uw website in de zoekmachine al gemarkeerd als ‘onveilig’, ook wordt uw website lager geplaatst. Dit is één van de ranking mechanismes die Google zelf heeft gepubliceerd.

Klik hier voor meer informatie over onze gratis SSL certificaten, gesponsored door onder andere Google!

CONCLUSIE?

De conclusie is dus dat het in de loop der jaren veel lastiger is geworden om een goede ranking te krijgen, maar anderzijds eenvoudiger is om lokaal (via mobiele devices) gevonden te worden. U kunt uiteraard alle optimalisaties zelf uitvoeren. Maar wellicht is het ook handig het te laten uitvoeren. Dat scheelt veel uitzoeken en dus tijd (en geld). Voor meer informatie kunt u hiervoor uiteraard altijd contact met ons opnemen.