Valse emails met facebook herstelcodes

Vijf tips en trucs voor Facebook MarketingEr gaan op dit moment emails rond die lijken van Facebook afkomstig te zijn. Ga hier niet op in tenzij u zeker weet zelf uw wachtwoord reset te hebben aangevraagd. On het artikel “Ik heb een e-mail ontvangen waarin staat dat ik een nieuw Facebook-wachtwoord heb aangevraagd, maar dat heb ik helemaal niet gedaan” legt Facebook de juiste werkwijze uit.

De emails sturen een verificatiecode naar je, en vragen je in te loggen op facebook met deze code en een nieuw wachtwoord in te stellen. Zodra je dat doet onderscheppen ze je gebruikersnaam en wachtwoord en hebben daarmee toegang tot je privé of zakelijke facebook-profiel.

De emails lijken bedriegelijk echt en zijn in goed Nederlands opgesteld. Verwijder dergelijke email direct en klik niet op de links.

UPDATE
Er komen ook veel ‘reset’ verzoeken zogenaamd afkomstig van Twitter en WordPress.com binnen.

Verwijderen van oude berichten op Twitter

twitterberichten opruimen

Social Media, en internet in z’n algemeenheid, heeft één heel groot en (potentieel) schadelijk nadeel: het heeft een enorm geheugen. Een publiek geheugen ook. Tweets, op Twitter, en bijvoorbeeld berichten op Facebook en andere online platforms, worden niet vergeten maar tot in lengte van dagen opgeslagen. Dat kan behoorlijk tegen je werken. Het kan je persoonlijk of bedrijfsmatig schade berokkenen.

Veel mensen zijn voorzichtig als het gaat om de sporen die ze eventueel op hun eigen computer, laptop, tablet of telefoon achterlaten. Met grote regelmaat verwijderen ze cookies en de browsercache. En het is geen verkeerde gewoonte om dat af en toe op te schonen. Al was het alleen al vanwege de tracking via cookies door diverse websites.

Baudet over Marokkanen op TwitterMaar een veel groter probleem is dat wat mensen online plaatsen en plotseling, soms zelfs wel tien jaar later, tegen hen gebruikt wordt. Al diverse bekende basketballers in bijvoorbeeld de USA overkwam het; tweets die als racistisch of homofoob konden worden uitgelegd en geplaatst in hun tienerjaren bleken opeens hun carière nagenoeg om zeep te helpen.

De Amerikaanse President Donald Trump, één van de meest bekende Twitter gebruikers, ontkwam er niet aan dat wat hij op Twitter zette vaak tegen hem gebruikt is. Zodat hij sommige tweets maar snel verwijderde echter was toen het leed al geleden. Of mensen blokkeerde, wat vervolgens door de rechter verboden werd.

Ook in Nederland hebben we al dergelijke situaties gehad. Wat te denken van Thierry Baudet’s enorme misser over de ‘vier Marokkanen’ die zijn ‘dierbare vriendinnen ernstig lastig vielen’. Zo’n bericht blijft hem natuurlijk nog jaren achtervolgen.

Twitter kan dus een heel nuttig middel zijn om te communiceren maar het kan ook flink tegen je werken, zowel persoonlijk (denk aan de HRM-manager die je opzoekt via Google!) als zakelijk. En dat wil je uiteraard voorkomen.

404-Error

Daarnaast zijn oude sociale media-berichten ook oorzaak dat mensen klikken op niet meer bestaande links. Met als gevolg de bekende ‘404-error’. Dat is voor mensen die een link volgen die je plaatst, naar bijvoorbeeld je website of webwinkel, heel vervelend. Reden waarom wij oudere twitter-berichten regelmatig opruimen. Want aanbiedingen bijvoorbeeld hebben een beperkte houdbaarheid…zeker als je ze later verwijderd van je site kan dit dus, wanneer mensen via Google (die Twitterberichten indexeert) of rechtstreeks via je tweet er op doorklikken tot frustratie leiden. Wat kun je aanhouden als limiet? Alles ouder dan een maand of zes heeft vaak al geen actuele waarde meer, dus ons inziens kun je dat als grenswaarde aanhouden maar iets langer, een jaar bijvoorbeeld, is ook nog prima. Juist de actualiteit is immers wat Twitter zo’n krachtig middel maakt: reageren op zaken die nú spelen.

En, het mooie is, het verwijderen van berichten op Twitter kan heel gemakkelijk!

Oude berichten op Twitter opruimen kan met ‘tweetdelete‘. U kunt TweetDelete éénmalig grote schoonmaak laten houden in uw twitterfeed, u kunt het ook zo instellen dat het systeem bijvoorbeeld ééns in de paar dagen alle berichten ouder dan een bepaalde, vooraf ingestelde, periode opschoont. Wilt u na een schoonmaakactie TweetDelete geen toegang meer geven tot uw twitter-account trek dan via de instellingen en het toegangsbeheer voor apps de rechten weer in. Uiteraard, als u uw berichten ergens wilt bewaren voor uzelf, wel éérst een backup maken. Hoe dat werkt is hier beschreven door Twitter.

De website van TweetDelete vindt u op https://tweetdelete.net/

Drastische oplossing

Natuurlijk is er ook nog een drastische oplossing: verwijder je account. Daarmee is dan ook echt álles weg, inclusief je volgers. Maar ook alle links die je elders hebt gemaakt náár je Twitter account werken dan niet meer. Wat natuurlijk heel veel (na)werk, ergernis en frustratie kan geven. Zeker geen aan te bevelen oplossing voor wie Twitter bedrijfsmatig of semi-professioneel gebruikt.

Coronacrisis en uw (online) bedrijfsvoering

corona bedrijfsvoering economische schade ondernemersDe corona-crisis laat (nu al) diepe sporen na. Niet alleen op het gebied van aantallen patiënten en, erger nog, grote aantallen sterfgevallen in veel landen om ons heen maar ook bij ondernemingen hakt het er flink in. Bedrijven hebben gigantische economische schade. De overheid, de belastingdienst, treft ondersteunende maatregelen.

Hoewel vervelend dat er financiële schade is, en voor sommige ondernemers betekent dit zelfs het einde van hun bedrijf, gaat gezondheid boven alles.

Kantoor gesloten voor bezoek

Voor ons betekent de virus-uitbraak dat wij alle contacten met cliënten, familie en anderen tot het absolute minimum beperkt hebben. Wij hebben een kantoor aan huis en kunnen dus gewoon onze activiteiten blijven uitvoeren. Wel hebben we een aantal zaken uitgesteld, zoals de migratie van de (voormalige) “parkstad”-server. Mede omdat onze colocator, terecht, ook een beperking heeft ingesteld op contacten. Daarnaast is ons kantoor gesloten voor bezoek.

Paradoxaal: kansen in tijd van crisis

Paradoxaal genoeg biedt deze tijdelijke “activiteitenstop” ook mogelijkheden voor (sommige) ondernemers of op zijn minst zorgt het voor tijd om iets (anders) te doen. Immers, veel van u zijn nu noodgedwongen thuis aan het werk, net als wij. Maar thuiswerken heeft zijn beperkingen; het aantal activiteiten die je kunt uitvoeren is vaak gebonden aan online activiteiten. Niet alles is beschikbaar online, klantafspraken vervallen bijvoorbeeld. Dus veel tijd die anders verloren ging aan onder andere  reistijd, vergaderen en klantbezoek is nu opeens beschikbaar.

Cardioloog Robert Tieleman van het Martini Ziekenhuis schrijft op LinkedIN:

De business as usual houding is goed voor de business maar dodelijk voor de kwetsbaren. [..] Het ligt in de verwachting dat wanneer dit coronavirus zich gedraagt als alle andere respiratoire virussen, de epidemie nog minimaal 7 weken voortduurt. Zonder strikte maatregelen zal dit bij de huidige toename leiden tot meer dan 1 miljoen zieken in ons land. [..] Daarom deze oproep: Nederland, ga in zelfisolatie en onthoud uzelf van fysiek contact met elkaar. Dit om een nog grotere ellende dan nu al in Italië aanwezig is af te wenden.

Wij geloven, zie eerder, dat isolatie inderderdaad noodzaak is, voorzover mogelijk, en roepen ook iedereen op dit zoveel mogelijk toe te passen. Maar hoe kom je die tijd dan door? Je kunt dan natuurlijk een beetje browsen op internet, de hele dag sociale media volgen of Netflix kijken maar de tijd kan ook anders ingezet worden. Bijvoorbeeld door u voor te bereiden op ‘na de crisis’. Want dat er een einde komt aan deze crisis is uiteraard iets wat vast staat.

De verwachting is dat het maximaal ongeveer zeven weken zal duren nog. In die zeven weken kunnen we ons druk gaan maken over van alles maar we kunnen dus ook de vrijgekomen tijd nuttig(er) besteden. Bijvoorbeeld via het volgen van een online cursus, plannen maken voor ‘de tijd hier na’, of werken aan een (nieuwe) website. Zodat je straks, als het normale leven (hopelijk) weer goed op gang komt je als ondernemer extra sterk hier uit gaat komen. Of op zijn minst om ‘de verveling te bestrijden’.

Nog een paar survivial-tips:

  • als klanten afspraken ‘afbellen’: plan direct een nieuwe afspraak, bijvoorbeeld voor eind april of begin mei;
  • stiltstand is achteruitgang. Dus bankhangen voor Netflix? Besteed liever de vrijgekomen tijd aan innoveren! Ga werken aan nieuwe ideeën, diensten, producten;
  • zorg voor een vast dagritme. Niets zo funest als een ‘werklozenritme’.

Financiële voorbereiding

Bereid u ook voor op de financiële gevolgen van deze virus-uitbraak. Zoals gezegd zullen er ondernemingen zijn die gaan ‘omvallen’. Dat betekent dat u mogelijk uw facturen niet meer kunt innen. Met alle gevolgen van dien. Vooral nu de overheid heeft besloten dat scholen dicht gaan, horeca gesloten moet worden enzovoorts. Vergewis u er van dat afnemers in staat zullen zijn uw leveringen en diensten te betalen.

Zeker in de Horeca zullen ‘klappen vallen’; meer dan 400.000 mensen werken in deze sector en worden naar huis gestuurd. Een groot deel er van moet wel doorbetaald worden, een deel van hen zal een beroep op het UWV gaan doen voor een uitkering. Veel (kleinere) horeca-ondernemers zullen dit niet kunnen opbrengen… en of er voldoende overheidssteun komt is maar de vraag. Daarnaast zal het leiden tot een kettingreactie. Immers, bijvoorbeeld: webhosters zoals wij hebben veel horecabedrijven als klant. Net als hun toeleveranciers. Waar moet de overheid beginnen met compenseren en waar houdt het op? Je kunt lastig de gehele keten gaan compenseren en het zou mij niet verbazen als veel ondernemers straks met lege handen staan.

Tot slot: mocht het voor uw bedrijf op dit moment, of later in deze moeilijke periode, niet mogelijk zijn de factuur te voldoen voor de hosting omdat U bijvoorbeeld uw bedrijf noodgedwongen moet sluiten en er daarom geen inkomsten meer zijn neem dan contact met ons op wanneer u een factuur ontvangt. Dan spreken we een regeling met u af, bijvoorbeeld voor uitstel van betaling.

Twintig Jaar Brinkman.IT – Twintig Procent Korting!

Feestje! Wij zijn jarigBrinkman.IT (BrinkhostDotCom) bestaat in maart 2020 inmiddels 20 jaar! Dat vieren we! De hele maand maart (2020) wordt op de  hostingpakketten (uitgezonderd onze budgethostingdeal) en een éénmalige korting van 20% gegeven alsmede op onze standaardtarieven voor webdesign!

WIE JARIG IS TRAKTEERT!
We willen graag anderen laten meedelen in ons succes. Ben u een nieuwe, of bestaande, klant en neemt u in maart een hostingpakket af bij ons of laat u ons een website maken? Kiest u voor een Managed WordPress pakket? Dan krijgt u een éénmalige korting van 20%! De korting wordt op de factuur in mindering gebracht.

Uiteraard blijft bij een webdesign opdracht het éérste jaar hosting gratis. Dat is dus een dubbel voordeel! Direkt profiteren? Bestel één van onze hostingpakketten of lees hier verder over onze webdesign aanbiedingen.

Voorwaarden korting
De kortingsvoorwaarden zijn als volgt:

  • De korting voor de hosting is van toepassing op alle reguliere hostingpakketten met een .NL- of .EU-domein. Op internationale domeinen wordt géén korting toegepast zodat de korting in die gevallen iets lager kan uitvallen. Onze budgethostingdeal is hiervan uitgezonderd;
  • voor reeds lopende opdrachten geldt géén kortingsactie;
  • voor reeds lopende hostingcontracten kan géén korting worden verleend;
  • korting wordt op de factuur in mindering gebracht;
  • korting geldt voor nieuwe en bestaande klanten die een nieuwe opdracht geven;
  • korting geldt niet wanneer er voor bijvoorbeeld het maken van een website software van derden dient te worden aangeschaft, deze software valt buiten de actie.

Het is mogelijk dat er dusdanig veel opdrachten voor webdesign zijn, dat deze later pas kunnen worden uitgeleverd. Het moment van bestellen is bepalend voor de korting. Bestelt u in maart 2020 en leveren wij, in overleg met u uiteraard, bijvoorbeeld in april of mei de website op, dan wordt nog steeds de éénmalige korting van 20% toegepast.

– Klik hier voor onze hostingpakketten
– Klik hier voor meer informatie over webdesign

brinkhostdotcom oude logo
(Logo 20 jaar geleden)

TWINTIG JAAR BRINKMAN.IT
In maart 2000 begonnen we met webhosting, onder de naam BrinkhostDotCom. Van een bedrijfje dat begon met een gehuurde server in Canda waar voornamelijk “vrienden en bekenden” een website onderbrachten zijn we uitgegroeid naar een onderneming met onder andere eigen servers in het datacentrum in Groningen.

Naast shared hosting hebben we ook diverse klanten die een eigen dedicated server bij ons afnemen, VPS-cliënten en clienten die elders een VPS of server hebben waarvoor we onderhoud doen.

Het bedrijf begon in een periode dat de internet-bubble uitelkaar spatte (WorldOnline). Desondanks wisten we ons bedrijf langzaam maar zeker verder op- en uit te bouwen en hebben nu inmiddels al 20 jaar bewezen een stabiele partner en speler te zijn op de hostingmarkt.

MEER INFORMATIE?
Hebt u vragen of opmerkingen of wilt u meer informatie over onze diensten? Neem dan even contact met ons op.

 

Domeinnaamfraude: spookfacturen DNS Service NL

DNS Service NL, eerder bekend onder DNS Registraties NL, is wederom aktief met het verzenden van spookfacturen. Betaal ze niet!

spookfacturen dns service nl

Afbeelding: screenshot van een spookfactuur van DNS Service NL

DNS Service NL en andere bedrijven sturen regelmatig eigenaren van websites en domeinnamen nepfacturen in de hoop hen (veel) geld afhandig te maken voor hun “dienstverlening”. De facturen zijn herkenbaar aan standaard kreten, geen adres, (vals) email contact van de afzender(s) en, meestal, buitenlandse bankrekeningnummers. DNS Service NL gebruikt bijvoorbeeld een Spaans bankrekeningnummer. In dit geval was men zelfs zo dom een email adres te gebruiken met een domeinnaam die niet eens geregistreerd was. Inmiddels wel: een oplettend communicatiebureau heeft het vastgelegd en nu een waarschuwing tegen de fraudeurs er op geplaatst.

Op de factuur, ons doorgezonden door een oplettende cliënt, is verder helemaal niets gespecificeerd: géén domeinnaam, géén specifieke periode of dienst. Ook ontbreekt uiteraard een KvK en BTW-nummer van DNS Service NL. Het bedrijf bestaat dan ook simpelweg niet.

Controleer dus altijd: BTW-nummer, KvK-nummer, Adresgegevens, de specificatie van de dienst waarvoor u gefactureerd wordt en het bankrekeningnummmer. En, uiteraard, of de factuur afkomstig is van een voor u onbekend bedrijf.

Ontvangt U een factuur van een bedrijf of organisatie voor diensten die u van ons afneemt en waarover U twijfels hebt? Neem even contact met ons op. Wij informeren u graag over het eventueel legitiem zijn van de factuur. Zie voor meer informatie ook AVROTROS’s Opgelicht.

Op de hoogte blijven? Schrijf in voor de Nieuwsbrief

nieuwsbrief nieuws en updates brinkhostdotcom brinkman.it

Kritische software updates van uw website’s CMS zoals bijvoorbeeld WordPress of Joomla? Server migraties? Updates aan onze systemen? Mis ze nooit meer! Schrijf U nu in voor onze nieuwsbrief en ontvang een aantaal maal per jaar de nieuwsberichten die u écht niet mag missen wanneer u hosting afneemt van Brinkman.IT. Of gewoon geinteresseerd bent in onze diensten 🙂

Natuurlijk kunt u gewoon af en toe op onze website kijken of ons volgen op Facebook of Twitter. Maar daarmee kúnt u nu net juist die éne update missen die van ‘levensbelang’ is voor uw website of email hosting bij ons. Want helaas zijn de sociale media ‘broken by design’. En dus ziet u daar niet alles. Om altijd van de (aller)belangrijkste updates op de hoogte te blijven raden wij u daarom aan in te schrijven op onze mailinglist. Zodat u nooit meer een belangrijke update mist!

Kijk hier voor meer informatie of gebruik het formulier hiernaast om u direkt in te schrijven.

Geen verplichtingen

Het inschrijven verplicht u nergens toe. U kunt elk moment weer uitschrijven of uw instellingen wijzigen. Uw gegevens worden uiteraard verwerkt en opgeslagen conform de geldende regelgeving (AVG) en onze privacy-voorwaarden.

___
Afbeelding van ©Pixaline via Pixabay

 

Image by Анастасия Гепп from Pixabay

Gratis Trainingen: Google Adwords, WordPress, PHP, MySQL, Excel, Access of een vakopleiding?

Kennis opdoen is een investering in jezelf. Maar betaalt die investering qua tijd en geld zich wel terug?

Kennis is Macht zegt een oud spreekwoord. Maar, kennis vergaren kost ook geld. Kennis kan ook rendement leveren. Denk maar aan kennis van Zoekmachines en het optimaliseren van je website daarvoor (SEO). Want: “hoger in Google” betekent automatisch méér bezoek op je website, meer (potentiële) leads en dus méér omzet. Maar er zijn nog véél meer terreinen waarop je kennis kunt vergaren. Tegenwoordig kan dat ook vaak gratis!

Rudy Brinkman - Brinkman.IT
R. Brinkman – Brinkman.IT

Niet iedereen is in de gelegenheid om naast werk, eigen onderneming, familiaire zorgtaken en verplichtingen en maatschappelijke en sociale activiteiten ook nog eens in de schoolbankjes te gaan zitten. Toch wil je wellicht wel graag kennis opdoen op bepaalde terreinen.

Probleem: het kost niet alleen tijd maar ook geld om een opleiding te volgen.

Naast tijd speelt geld dus ook een rol. Sommige trainingen en cursussen kosten honderden euro’s per dagdeel en die zijn ze vaak helemaal niet waard, zo is mijn ervaring. Betaalt ‘de baas’ dan zal de prijs van een training niet iets zijn waar je wakker van ligt, wél het rendement (tijdsinvestering versus opbrengst).

Moet je als ondernemer de training zélf betalen dan bedenk je je vooraf wel twee keer, immers: is een training van een dag à €850 of meer wel rendabel?

TIJD

Tijd is voor veel mensen een groot probleem. In die zin dat op de momenten dát je tijd hebt een training niet wordt aangeboden en vice versa. Trainingen die op ‘reguliere werkdagen’ worden aangeboden en die je graag zou willen volgen zijn lastig. Zeker als het trainingen zijn die niet een direct voordeel voor een werkgever hebben. Dan moet je er verlof voor opnemen.

Ben je ondernemer dan is het volgen van een training op een dag die ook factureerbaar zou kunnen zijn in feite éxtra duur immers: inkomstenderving, niet beschikbaar voor klanten én kosten maken voor de training. Mocht je er al tijd voor kunnen vrijmaken dan is het kostenplaatje mogelijk extra zwaarwegend, zeker voor ZZP’ers of éénmanszaken. Je kunt vaak niet zomaar “de zaak even sluiten”.

Mijn eigen ervaring is dat ik tijd vrij kan maken in de weekenden en ‘s avonds. Maar plannen is niet altijd even makkelijk; zeker als je een webhosting- en webdesign bedrijf hebt, zoals ik, zijn er op de meest onmogelijke momenten zaken die je aandacht kunnen vragen. Cliënten die een website hebben die ‘kuren vertoont’ of een server-issue waar aandacht aan besteed moet worden. Dat soort zaken weigert zich helaas te conformeren aan kantoortijden!

Met een beetje puzzelen lukt(e) het mij echter altijd wel om, ondanks drukke werkzaamheden en gezin, tijd vrij te maken om te studeren. Daar komt bij, studeren is voor mij ontspanning! Dus in plaats van een paar uur bankhangen voor de televisie pak ik liever een studie op of doe een korte cursus. Er is op dat gebied tegenwoordig veel aanbod en slechts ‘een paar klikken bij je vandaan’. Je hóeft niet meer in een klasje te zitten om een training of cursus te volgen. Alhoewel het uiteraard niet voor iedereen geschikt is, kan ik het dus zeker aanraden om online trainingen, webinars of zelfs een complete opleiding te volgen.

GELD

Een training, cursus of opleiding volgen kost geld. In mijn optiek soms vaak belachelijk veel geld. Vierhonderd euro of meer per cursist voor een training van één dagdeel is niet ongewoon. Maar, en ook hier komt tegenwoordig internet je te hulp, het kan steeds vaker ook gratis of voor een zéér bescheiden bijdrage.

Je kunt je afvragen of een gratis training wel waarde heeft. Het antwoord er op is een beetje afhankelijk van de situatie:

  • gaat het er om dat je iets leert waar je iets aan hebt? Dan is óók een gratis training, al was het maar om eens te ‘snuffelen’ aan een onderwerp, méér dan de moeite waard! Een gratis training kan een goede opstap zijn om een onderwerp te verkennen. Wil je je daarna verdiepen dan kun je altijd nog meer “gedegen” opleiding volgen. Blijkt na de korte, gratis, training dat het onderwerp niet echt je interesse heeft (of: heb je zo voldoende informatie om verder te kunnen!) dan heb je geen grote investering in tijd en geld gedaan en tóch niet alleen kennis van het onderwerp opgedaan maar ook een goede indicatie of je er mee verder wilt of kunt.
  • is het doel een ‘getuigschrift’ of ‘certificaat’ om daarmee iets aan te tonen, aan bijvoorbeeld een werkgever of opdrachtgevers, dan is een formele training vaak de aangewezen weg. En daarvoor moet, over het algemeen, geld betaald worden. Er zijn echter uitzonderingen: sommige opleidingen kun je (min of meer) gratis volgen én er tevens certificering voor krijgen. Vaak betaal je een kleine vergoeding voor de officiële certificering. Een voorbeeld hiervan is Alison.

Mijn eerste stappen als ‘webdesigner’ heb ik in 1996 gezet. Via een boek over HTML en een website met informatie hier over leerde ik de basis van HTML en maakte mijn eerste websites. Omdat ik mijzelf eveneens had leren programmeren (in Pascal en Delphi) resulteerde dat al snel in een “HTML-editor” (Windows 3.x-tijdperk!) waarmee ik zelf, en anderen, sneller en eenvoudiger een website kon maken. Een minimale investering qua kosten en tijd maar het resultaat was- en is maximaal: een paar jaar later resulteerde dat in een eigen bedrijf en heb in de loop der jaren voor honderden cliënten websites gemaakt.

Natuurlijk heb ik in de loop der jaren het nodige bijgeleerd maar bijna altijd via online, veelal gratis, bronnen! Er is dus absoluut een maximaal resultaat geboekt door mij hier mee. Een uitzondering hierop was mijn (kort) HBO Informatiemanagement welke ik overigens ook grotendeels thuis deed (via het NTI).

Niet alleen binnen het IT-veld is veel online beschikbaar. Ook op heel veel andere terreinen valt veel (gratis) informatie in de vorm van een cursus of training te vinden inclusief opleidingen op HBO en Universitair gebied. Zeker de laatste jaren is dit in een enorme stroomversnelling geraakt.

Voorbeelden hiervan zijn:

Google Zoekmachine SEOGoogle Digitale Werkplaats

De online, gratis, beroeps-trainingen en opleidingen zijn in Nederland nog niet breed beschikbaar maar het is, denk ik, een kwestie van tijd voordat het zover is. Een eerste aanzet is er al: Google Digitale Werkplaats! De Digitale Werkplaats van Google: “flexibele en gepersonaliseerde cursussen waarmee je jezelf kunt ontwikkelen en zelfvertrouwen kunt opdoen”. En niet alleen kennis opdoen, ook certificeren is mogelijk.

Hoewel je met een dergelijk certificaat geen door het ministerie van onderwijs erkende opleiding hebt gevolgd is de waarde van een door Google uitgegeven certificaat natuurlijk groot immers: iedereen kent Google en heeft verwachtingen van een dergelijke opleiding. Google zal die verwachtingen dan ook waar (willen) maken!

LinkedIN Learning

Tot slot is er nog LinkedIN’s online omgeving: “LinkedIN Learning“. Wederom een groot aantal online trainingen, in een groot aantal beroepsvelden. Niet alles is gratis hier, maar de éérste maand is sowieso gratis.

Image by Анастасия Гепп from Pixabay
Image by Анастасия Гепп from Pixabay

Het kan dus: Gratis opleidingen én wanneer het jou uitkomt!

Het kost ‘tijd en geld’ om te studeren? Om nieuwe vaardigheden en kennis op te doen? Meestal wel. Echter: tijd is flexibel in te delen wanneer je online studeert. En qua kosten hoef je het niet meer te laten want het kan (nagenoeg) gratis! Daarnaast, zoals gesteld, kan een training of studie een enorm rendement geven; zowel in tijd als geld. Zéker nu het (bijna) niets meer kost. Ik kan, als iemand die altijd probeert zijn kennis te vergroten tegen zo weinig mogelijk kosten, het een ieder aanraden om het eens te proberen!

Binnenkort zal ik zelf overigens aanschuiven voor een specialistische training in Amsterdam. Want, soms heeft het voordelen om je gewoon even één dag helemaal af te sluiten van alles om je heen en “in de klas te zitten”, samen met vakgenoten. Die afweging moet je dus altijd wel degelijk maken. Gratis of goedkoop een traning volgen is prima, ik gebruik het veel, maar niet altijd geschikt en zeker niet “de heilige graal”. Het is een optie. Wel een hele fijne, efficiënte, optie!

Domeinnaamfraudeurs Trademark Office Groningen failliet verklaard

De domeinnaamscammers van Trademark Office in Groningen zijn failliet verklaard zo meldt Dagblad van het Noorden.

Ze waren berucht en er werden diverse rechtszaken tegen ze gevoerd: de domeinnaamfraudeurs van Trademark Office uit Groningen. Ze maakten ook zeer veel slachtoffers middels agressieve telefonische marketing waarbij ze niet schuwden keihard te liegen. We waarschuwden er in het verleden ook tegen; onder diverse namen opereren dit soort bureaus. Ze doen u geloven dat ‘een andere partij’ een domeinnaam wil registreren die lijkt op die van U maar … gelukkig kunnen zij dat voorkomen. Veel ZZP’ers, MKB’ers en andere tuinden in het verhaal.

Aan de fraude van één van deze bureautjes is nu een einde gekomen. Lees verder bij het Dagblad van het Noorden.

ACM leidraad bescherming online consument

online winkelen creditcard shoppen
(Afbeelding van StockSnap via Pixabay)

De Autoriteit Consument en Markt, een onafhankelijke toezichthouder die zich sterk maakt voor mensen en bedrijven, heeft een leidraad gemaakt over online gedragsbeïnvloeding van consumenten. De ACM houdt toezicht op de mededinging, een aantal specifieke sectoren en het consumentenrecht.

Beïnvloedingstechnieken, op websites of via bijvoorbeeld online advertenties, toepassen die er toe leiden dat de consument een besluit neemt die hij of zij anders niet had genomen is beïnvloeding -volgens de ACM- die niet mag. De ACM kan en zal hier ook op (gaan) handhaven en kan bij oneigenlijke beïnvloeding boetes uitdelen aan online winkels, boekingswebsites, apps en andere vormen van online ondernemen. Let op: de ACM gaat hierbij uit van ‘de gemiddelde consument’ en niet de ‘geïnformeerde consument’.

MILJOENEN EUROS AAN BOETES
Een recent voorbeeld van deze handhaving zijn de boetes, voor ettelijke miljoenen euro’s, die de ACM heeft opgelegd aan vier grote telecom-aanbieders wegens onduidelijk informeren van de consument. De ACM legde boetes op na het ontvangen van klachten van consumenten over onduidelijke kosten achteraf, zoals extra kosten voor datagebruik terwijl de providers claimden dat databundels ‘onbeperkt’ waren e.d..

Ook in de hostingmarkt zijn er aanbieders die, al jarenlang, “onbeperkte datatransfer” aanbieden via hun websites. Los van het feit dat dit technisch onmogelijk is, iets waar wij in het verleden vaak op hebben gewezen, is het dus tevens niet toegestaan. Reden ook dat wij pakketten aanbieden met duidelijk omkaderde transfer-bundels (waarbij er sprake is van soft-limits en overschrijding in principe is toegestaan).

CONSULTATIE
Op dit moment is de leidraad, tot 16 januari 2020, nog in de consultatie-fase. U kunt op de leidraad reageren als belanghebbende.

De vragen zijn:

  • Vindt u de voorlichting in de leidraad duidelijk en bruikbaar?
  • Heeft u suggesties voor verbetering?
  • Heeft u suggesties voor aanvulling, bijvoorbeeld met nieuwe voorbeelden

Reageren kan tot en met 16 januari 2020.

CRO.CAFE PODCAST
Meer informatie hierover op de website van de ACM (klik hier) of beluister de CRO.CAFE podcast op spotify.

CONSUMENTEN BESCHERMEN TEGEN SCHULDEN
Ook wil de overheid mensen beschermen tegen schulden die ze krijgen wegens online winkelen. “Minister Hoekstra van Financiën vindt dat nog te veel mensen in financiële problemen komen nadat ze producten hebben besteld op afbetaling. Hij wil dat postorderbedrijven en webwinkels ervoor zorgen dat minder mensen een betalingsachterstand oplopen. Lukt dat niet, dan overweegt hij zelf in te grijpen. Dat schrijft de minister aan de Tweede Kamer”, zo meldt de NOS op haar website vandaag.

Ook hier speelt online beïnvloeding een grote rol. De AFM (Autoriteit Financiële Markt) merkt op dat als websites waar een lening wordt aangeboden anders ingericht zouden zijn mensen ándere belsissingen zouden nemen.

ONTWERP WEBSITES
Het een en ander stelt (nieuwe) eisen aan onder andere het ontwerp van websites, de manier waarop u data verzameld en gebruikt enzovoorts. U dient hier rekening mee te houden; keuzes oneigenlijk beïnvloeden kan leiden tot onder andere boetes.

Help! Mijn account is gehackt! Facebook en LinkedIN controleren.

Vijf tips en trucs voor Facebook MarketingIs je computer, telefoon, Facebook of LinkedIN account gehackt? Gluren anderen met je mee? Hoe kom je daar achter?

Regelmatig zie je het gebeuren: mensen hun Facebook of LinkedIN ‘doet gekke dingen’. Opeens krijg je bijvoorbeeld, met name via Facebook, allerlei rare chatberichten van een bekende of, erger nog: je eigen account stuurt via Messenger gekke dingen rond. Er verschijnen posts op je pagina waarvan je zeker weet dat jij dat niet gedaan hebt. Het is een overduidelijk signaal dat iemand anders de controle over je Facebook of LinkedIN heeft overgenomen. Grote paniek is vaak het gevolg.

Dit kan ook een indicatie zijn dat de controle over je computer of telefoon (gedeeltelijk) is overgenomen; mogelijk dat je browser bijvoorbeeld gekaapt is. Reden hiervoor is vaak dat men probeert gevoelige gegevens te achterhalen. Inloggegevens van websites bijvoorbeeld.

Niet alleen heel vervelend allemaal, het kan ook grote commerciële schade hebben. Recent was er nog een ‘hack’ met als gevolg dat een wereldberoemde fotograaf met honderdduizenden volgers op Facebook en Instagram niet meer bij zijn accounts kon omdat iemand zijn wachtwoord had achterhaald. Op zijn pagina verschenen opeens allemaal filmpjes en reclames voor een product uit Korea.. Het heeft enkele weken(!) geduurd voordat hij weer toegang had tot zijn accounts – mede doordat veel van zijn vaste volgers Facebook (ook eigenaar Instagram immers) onder druk gezet hebben de toegang te herstellen voor hem.

Voorkomen is dus uiteraard beter dan genezen. En gelukkig kan je zien, als dat zo is, of en wie er ‘rommelt’ met je Facebook of LinkedIN pagina’s. Misschien niet eens een hacker, maar nieuwsgierige collega’s en huisgenoten? Want ook dat kan… Zeker als je op de computer of tablet thuis aanmeldt, op je werkplek inlogt op de sociale media, een “leen-laptop” gebruikt, of een publieke computer gebruikt en vergeet af te melden.

Dit kan verstrekkende gevolgen hebben. Immers, iemand kan op dat moment onder jouw ‘digitale identiteit’ dingen gaan uitvoeren: je berichten aanpassen of verwijderen, je privé chats op messenger lezen of onder jouw identiteit met anderen chats voeren, je gegevens gebruiken om elders in te loggen (Facebook login!) en ga zo maar door. Het is niet denkbeeldig; ik heb het de laatste jaren meedere malen zien gebeuren bij mensen, met soms zelfs grote gevolgen voor vriendschappen en zelfs relaties.

INLOG GEGEVENS CONTROLEREN
Zowel Facebook als LinkedIN, en heel veel andere online services, bieden een mogelijkheid te controleren waar- en wanneer er op je account is ingelogd. Daarmee kun je zien of er ‘iets aan de hand’ is. En mocht dat zo zijn dan is er een oplossing geboden om hier meteen aktie op te ondernemen. Zowel Facebook als LinkedIN bieden een optie om alle aanmeldingen direct uit te loggen. Daarna je wachtwoord aanpassen uiteraard.

Gebeuren er daarna weer ‘rare dingen’ dan is er duidelijk iets aan de hand op je telefoon of computer. Gebruik een goede malware of anti-virus scanner om je apparaat te scannen/controleren. Gebruik geen obscure onbekende sotware, kies voor de bekende namen met een goede reputatie: Kaspersky, Symantec, of (bij Windows) de standaard Windows Defender. Kijk hier voor een overzicht. Kom je er niet uit? Ga naar een expert.

FACEBOOK EN LINKEDIN CONTROLEREN
Een eenvoudige controle is vaak voldoende om te zorgen dat je meer weet.

LinkedIN
– klik op je profielfoto rechtsboven (“Ik” staat er bij);
– klik “Instellingen en Privacy”
– klik op het tabblad [ACCOUNT] – scroll naar “Waar U bent aangemeld” en klik daar op.

U ziet vervolgens een scherm als onderstaand (link: https://www.linkedin.com/psettings/sessions):

U kunt hier alle aangemelde en actieve sessies zien. Vertrouwt u een aanmelding niet dan kunt u de IP-adressen controleren met bijvoorbeeld IP-Lookup (https://ip-lookup.net/) om te bekijken om wat voor inlog het gaat en uiteraard kunt u ook gewoon kiezen voor “Afmelden bij al deze sessies”.

Zijn er activiteiten die u niet vertrouwt? Verander uw wachtwoord en hou deze bovenstaande gegevens wat vaker in de gaten.

Facebook
– Klik op het driehoekje helemaal rechtsboven in de blauwe balk;
– klik op “Instellingen”
– klik op “Beveiliging en aanmelding
– onder “Waar je bent aangemeld” kun je de aanmeldingen zien.

Afmelden voor alle sessies? Klik op “Meer weergeven” en “afmelden voor alle sessies”. Facebook biedt daarnaast nog diverse extra beveiligingsopties zoals tweestapsverificatie en meldingen ontvangen bij aanmeldingen vanaf een onbekend apparaat (mijn persoonlijke favoriet want je bent direct gealarmeerd als er verdachte aanmeldingen zijn).

WACHTWOORD OP JE APPARAAT
Tot slot nog een een voor de hand liggende, maar helaas toch vaak verzuimde, tip: stel een wachtwoord in op je telefoon, laptop of computer. Dat kan al veel problemen voorkomen!