Categorie: Algemeen

Volgers kopen op sociale media?

Hoe meer volgers je sociale media-account heeft, hoe beter. Want: meer volgers is meer invloed. Heb je veel volgers, dan wekt dat immers de indruk dat je populair bent en alsof je veel invloed of bereik hebt. Dan zijn andere, echte, volgers ook sneller bereid je te volgen. En volgers zijn belangrijk want: je wilt je boodschap delen met zoveel mogelijk mensen immers?

Rudy Brinkman - Brinkman IT
Rudy Brinkman, Brinkman.IT

Tot zover de theorie. Nu de praktijk. Omdat veel Twitter, Instagram, Facebook en Youtube accounts helemaal niet zoveel volgers hebben, zeker niet in het begin, kópen mensen vaak volgers.

Dat lijkt een interessante optie om een ‘vliegende start’ te maken op Sociale Media. En het kost ook nog eens bijna niets. Voor slechts een paar euro koop je duizenden volgers. Maar.., dat kan én zal zich tegen je keren.

Zoals recent een journalist overkwam. Die beklaagde zich op Twitter dat het engagement bij zijn volgers nihil was. Waarop een andere Twitter-gebruiker een analyse deed van zijn volgers en constateerde dat het niet meer dan logisch was als het overgrote deel van je ‘volgers’ fake-accounts waren. Maar ook bekende sterren werden een tijd geleden aan de schandpaal genageld voor het “kopen” van nepvolgers.

Nepvolgers zijn zinloos. Je hebt er helemaal niets aan. Het lijkt indrukwekkend maar los van het feit dat anderen snel door hebben dat je nepvolgers hebt kan ook de betreffende dienst je er voor ‘afstraffen’. Want tegenwoordig telt niet alleen meer het aantal volgers dat je hebt, ook het ‘engagement’ is van belang. Heb je veel nepvolgers en weinig engagement, dan wordt het engagement percentage lager en dáált je account juist in de feeds.

Sociale media en je onderneming

Steeds meer ondernemers zijn actief op sociale media. En het lijkt aantrekkelijk om, middels het kopen van likes en volgers, indruk te maken op sociale media. Dit is dus zinloos. Het kan zelfs tégen je werken. En, als iemand je ontmaskert sta je voor schut.

Slechtere reclame is niet denkbaar. Zeker niet op Twitter of Facebook want men is nooit te beroerd hun ontdekking wereldkundig te maken immers? Integendeel! Want dat levert de ontdekker weer aandacht, likes, deelacties én volgers op.

Analyseer je account

Er zijn diverse handige tools beshikbaar om je account te analyseren. Daarmee kun je zien of je ‘bot’ of nepvolgers hebt. Ons eigen, bescheiden, Twitter account heeft slechts één “nepvolger”. Waardoor ons account >99% scoort.

Onze volgers zijn dan ook meestal klanten, vrienden of bekenden. De nepvolger is die de analyse ziet is waarschijnlijk een geautomatiseerd account dat alles wat we posten gerelateerd aan onze regio (via de regionale nieuwssite zuidhorn.nu) automatisch repost.

nepvolgers op sociale media

Sommige ‘nepvolgers’ kun je dus weinig aan doen. Het zijn ‘bots’ die je volgen om vervolgens je te spammen (Instagram vooral!) of accounts die je berichten automatisch volgen en reposten.

Op instagram heb ik ervaren dat veel bot-accounts je volgen en zodra je ‘terugvolgt’ gaan ze jou weer ontvolgen. Dat zijn slimme trucs van ontwikkelaars om te zorgen dat het account dat ze op die manier adverteren héél veel “echte” of “natuurlijke” volgers krijgen. Of, .. ze volgen je en zodra je ‘terugvolgt’ gaan ze je allerlei chatberichten sturen met (ongepaste) reclame.

Veel is goed, actief is beter

Veel volgers is prima, goed zelfs. Zeker als het échte volgers zijn. Maar actieve volgers, op welk social media platform dan ook, is véél beter. Je kunt beter een account hebben met een paar honderd volgers die regelmatig iets van jou delen (retweeten bijvoorbeeld) of reageren op wat je plaatst dan een account op sociale media dat van de nepvolgers aanelkaar hangt.

Heb je een product of dienst die voor met name jongere mensen interessant is, dan is het wellicht een optie eens te gaan kijken naar influencer marketing. Bijvoorbeeld via een aanbieder als ‘Join’.Andere alternatieven zijn uiteraard Google Adwords of andere online campagnes.

Voordat je dergelijke campagne start is het natuurlijk wel van belang dat je een website hebt die geschikt is voor, met name, mobiel gebruik. Want de meeste sociale media wordt door de jongere generaties gebruikt en die gebruiken overwegend hun smartphones voor internet.

Google Chrome (pixabay)

Google Chrome verbergt deel url in adresbalk. Waarom?

Google Chrome (pixabay)Google Chrome verbergt in nieuwe beta-features (wederom) een deel van de links in de adresbalk. Waardoor je niet weet waar je op een site zit. Of zelfs niet weet of je wel op de site zit waar je heen wilde. Waarom doen ze dat en willen ze dat eigenlijk?

De Chrome-browser is nog steeds veruit de populairste browser. Dit zal ook nog wel even zo blijven, ook al weten mensen wel dat het qua privacy niet de meest verstandige keuze is.

Top 3 Browsers

Browser StatCounter
April 2020
NetMarketShare
April 2020
Wikimedia
November 2019
Chrome 62.48% 65.96% 48.7%
Safari 19.94% 17.26% 22.0%
Firefox 4.21% 3.19% 4.9%

(Bron: Wikipedia)

Verbergen URL in adresbalk

De site Android Police ontdekte dat Google wederom een deel van de url, de locatie van de website welke u bezoekt, verbergt, dat wil zeggen er is een beta-feature aanwezig welke dit kan doen. Het is niet de eerste keer dat Google experimenteert met deze opties.

Google Zoekmachine SEOVolgens de ontwikkelaars is dit omdat mensen bij een lange url niet zouden weten waar ze op moeten letten en veiligheidsrisico’s lopen op omleiding naar malafide websites. Anderen stellen echter dat Google zelf iets te verbergen heeft en wil voorkomen dat mensen zien dat ze terecht zijn gekomen bij content gehost door Google. Met, uiteraard, alle privacy- en eventuele veiligheids-consequenties van dien.

Het is belangrijk dat je altijd kunt zien waar je je bevindt op het internet. De URL van een site moet je in één oogopslag kunnen inspecteren. Google begon een paar jaar geleden al met het verbergen van de “www”-aanduiding en ook het “http”-voorvoegsel. Het is belangrijk dat gebruikers letten op de URL van een site. Door dit steeds meer te verbergen verdwijnt de kritische gebruikershouding omdat gebruikers er op gaan vertrouwen “dat het wel klopt” wat Google doet. Totdat het uiteraard een keer goed mis gaat.

Veilig op internet

Eén van de éérste controlepunten die wordt genoemd als we het hebben over veilig bankieren is immers: de adresbalk:

Controleer toch altijd voordat u daadwerkelijk uw gegevens intoetst of u op de echte beveiligde website van uw bank zit. Tover het volledige webadres tevoorschijn en let op “https://”, het hangslotje in of naast de adresbalk en de rest van het webadres.

Het moet niet nodig zijn, ons inziens, dat een gebruiker zélf deze stappen moet gaan nemen, laat staan dat die stappen alleen maar méér moeite gaan kosten. Internet moet transparant blijven want dat is veiliger!

gemankeerde adresbalk google chrome

(de adresbalk mist tegenwoordig http(s) en www in Chrome)

De reden die Google-ontwikkelaars aanvoeren voor het maskeren van het adres van een website is ons inziens daarom niet houdbaar. Ook technische ondersteuning voor gebruikers wordt lastiger wanneer Google Chrome gebruikers het adres van een pagina niet meer kunnen zien. Want, wat wordt het antwoord op de vraag: “Met welke pagina hebt u dan een probleem, waar ziet u de foutmelding?” als mensen een gemankeerd webadres zien of helemáál geen webadres meer?

Veilige browsers

Naast FireFox, een veiliger browser, zijn er ook andere, alternatieve, browsers. Het marktaandeel er van is zeer klein en daarnaast constateren sommigen ook daar regelmatig dubieuze zaken. Zo betrapte men recent de Brave-browser die is gebaseerd op dezelfde broncode als Chrome, namelijk de (Open Source) Chromium-browser, op het oneigenlijk “aanpassen” van de adresbalk. Mensen werden er door omgeleid waardoor ze via een zogenaamde “affiliate-link” op de doelsite terecht kwamen. Waardoor de makers van Brave geld verdienden aan deze bezoeken.

Google is your friend

Het is een gevleugelde kreet als je iets wilt weten: “Google is your friend”. Maar helaas niet altijd. Google is een héél groot bedrijf met enorme commerciële belangen. Die zeker niet altijd het beste met de gebruikers maar vooral met zichzelf voor heeft. Want uiteindelijk hebben zij één hoofddoel: een onderneming runnen, geld verdienen. Véél geld. Dat dit ten koste gaat van onze privacy mag ondertussen geen geheim meer worden genoemd.

De meest veilige browsers, met het meeste respect voor uw privacy, zijn Firefox en Opera. Beide zijn “oudgedienden” en hebben een reputatie hoog te houden. De nieuwe, experimentele, browsers als eerdergenoemde Brave zijn vooralsnog geen alternatief. Vooral omdat zij zoekende zijn naar ‘verdienmodellen’. En dat leidt er helaas toe dat ze soms dingen doen die echt niet door de beugel kunnen!

Meer dan 100 miljoen aanvallen op WordPress websites om databasegegevens te achterhalen

WordpressMiddels een grote aanvalsgolf, met ca. 130 miljoen aanvallen op zo’n 1,3 miljoen websites vanaf  ongeveer 20.000 verschillende IP-adressen, hebben de afgelopen dagen kwaadwillenden gepoogd om de database-gegevens van wordpress websites te achterhalen. De aanval werd uitgevoerd via een netwerk van hosts die eerder ook al gebruikt werden voor soortgelijke aanvallen.

De aanvallen waren gericht op ondermeer het achterhalen van de inhoud van het configuratiebestand van wordpress websites. Daarin staan namelijk de databasegegevens en daarmee kan men inbreken op websites, de inhoud wissen, of misbruik maken van gegevens. Websites die zijn beveiligd met Wordfence waren niet gevoelig voor de aanval. Helaas veel andere websites, wereldwijd, wel.

Security.nl meldt dat “de aanvallers het specifiek voorzien hebben op het bestand wp-config.php. Dit bestand bevat gevoelige informatie zoals WordPress-databasenaam, gebruikersnaam, wachtwoord en hostnaam. Ook bevat het de WordPress Authentication Unique Keys and Salts waarmee het mogelijk is om authenticatiecookies te vervalsen. Met de informatie uit het php-bestand is het mogelijk om volledige controle over de WordPress-site te krijgen“.

Wat te doen?

Wanneer uw site gehackt is, of u vermoedt dat deze gehackt is: verander onmiddelijk uw database-wachtwoord en unieke authenticatie-keys. Om aanvallen op uw website te voorkomen moet u zorg dragen voor een goede beveiliging. Lees bijvoorbeeld hier er meer over.

Is uw website gehackt dan is het terug zetten van een backup absoluut onvoldoende. U moet per direct uw gegvens aanpassen voor de database. Lees hier meer over het maken van backups van uw website.

Meer informatie

Voor meer details zie de website van Wordfence.

 

 

Vijf ziekmakende problemen door kantoortuinen

Kan een kantoortuin mensen ziek maken? Natuurlijk: als één van de collega’s griep krijgt, volgt de rest al snel. Maar daar gaat het niet om. Andere problemen kunnen door met véél mensen in één ruimte te werken je daadwerkelijk ziek maken.

Door de coronacrisis in 2020 heeft het thuiswerken een ongekend, zei het noodgedwongen, momentum gekregen. We kunnen door de opgedane ervaringen er mee vaststellen dat thuiswerken een uitstekend alternatief is voor het werken op kantoor. Een groot deel van de werknemers heeft nu ervaren hoe het is om thuis te werken en is er zeer tevreden mee. Sterker: ze willen dit blijven doen.

De Kantoortuin. Het idee werd geïntroduceerd in de jaren ’60 en recent nog maakte ik mee dat een instelling “af wilde van de verkamering” en besloot alle werkkamers tot één grote vlakte om te bouwen. Tot ongenoegen van de werknemers maar de argumenten zijn simpel: “het is goedkoper en efficiënter”. Dit terwijl er al jarenlang onderzoeken worden gedaan waaruit telkens maar weer blijkt dat de grote kantoortuinen (met soms tot wel 60 à 70 mensen op één open vloer!) daadwerkelijk ziekmakend zijn. Het kan dan wel aan één kant goedkoper zijn maar anderzijds is het ziekmakende effect er van (hoger en langduriger ziekteverzuim!) én het negatieve effect op het algemene gevoel van welbevinden van de medewerkers op hun werk een niet te onderschatten kostenpost.

De winst die behaald wordt in een kantoortuin is bijvoorbeeld dat het makkelijker is voor “projectmatig werken”. Maar laten we wel zijn: het gros van de mensen in een kantoortuin doet dat niet. De claim dat het de productiviteit verbetert is ook niet waar: “in tegenstelling tot wat vaak geclaimd wordt, [blijkt dat] kantoortuinen de communicatie tussen medewerkers en de werktevredenheid & productiviteit van medewerkers niet bevorderen. De meeste studies laten juist het tegenovergestelde zien” (Pyschologische effecten kantoortuinen).

ONDERZOEK
Uit een recent onderzoek van Specsavers bleek dat de vijf meest voorkomene klachten waren: Concentratieproblemen (51%), frustratie (36%), onrustig gevoel (34%), vermoeidheid (27%) en hoofdpijn (17%). Dit zijn gevolgen van de geluidshinder op kantoortuinen. Uit Deens onderzoek blijkt dan ook dat werknemers die in een kantoortuin werken, vaker ziek zijn (62%) dan werknemers met een eigen kamer.

Kantoren in Amsterdam
Foto (c) R. Brinkman, Brinkman.IT

Daarom ook dat vriend en vijand verbaast reageerde toen er van het nieuwe hoofdkantoor van Apple foto’s naar buiten kwamen en daarop te zien was dat Apple medewerkers nu ook in de verguisde kantoortuinen moeten werken.

Een belangrijke reden dat managers nog steeds vallen voor dit type werkplek is, volgens een artikel in het NRC, dat managers “vallen voor de gelikte plaatjes” van kantoortuinen. En, .. niet onbelangrijk: ze hoeven er zelf niet in te zitten. Meestal heeft de manager grenzend aan de kantoortuin een eigen kantoortje. Waardoor hij of zij zich kan afsluiten voor “de werkvloer”. De manager ervaart de negatieve gevolgen van deze keuze dus niet zelf.

Uitzonderingen daargelaten natuurlijk. Tijdens een uitzending over het thuiswerken bij Facebook zag ik iets opmerkelijks. De eigenaar van Facebook, Mark Zuckerberg die gewoon zelf in de kantoortuin werkt, tussen zijn teamleden. Maar ook Facebook, een bedrijf dat in principe eistte van personeel dat ze op het hoofdkantoor ging werken, het roer omgegooid.

Topman Mark Zuckerberg zei in een interview dat mogelijk de helft van al het personeel van Facebook binnen vijf tot tien jaar permanent op afstand zal werken. De ervaringen met lockdowns en thuiswerken laten volgens hem zien dat de productiviteit van personeel daar niet onder lijdt” (RTL4).

GEHOORSCHADE
Naast geluidmakende collega’s zijn er nog andere (storende) geluidsbronnen in kantoortuinen: computers, printers, radio’s, mensen die door het kantoor heen lopen, de airco, etc. Dit kun je proberen op te lossen met akoestische maatregelen maar over het algemeen is dat niet voldoende effectief.

Het grootste probleem in de kantoortuin is het geluid. Door langdurige blootstelling aan het kantoorrumoer, ervaren mensen meer stress en worden ze minder gemotiveerd en creatief. Mensen krijgen de neiging zich af te sluiten van hun omgeving door met hun rug naar de anderen toe te gaan zitten of een koptelefoon op te zetten. Hierdoor wordt er juist minder gecommuniceerd en samengewerkt. Veel mensen vinden het bovendien niet prettig vertrouwelijke gesprekken te voeren als iedereen mee kan luisteren. Daardoor wordt er ook minder feedback gegeven. (InfoNU Zakelijk).

Ruim de helft van de medewerkers heeft het probleem van de geluidsoverlast aangekaart binnen het bedrijf, volgens Managers Online, maar krijgt nul op rekest. In sommige kantoortuinen is het geluidsniveau dusdanig dat mensen die hoorproblemen hebben er niet (meer) kunnen werken.

THUISWERKEN?
Een oplossing voor mensen om wel geconcentreerd te kunnen werken is dan maar “een dagje thuis te werken”. Waardoor er een nagenoeg volledig isolement op gaat trede. Een voor sommige functies en werkzaamheden soms zelfs zeer gewenste situatie. De thuiswerker is alleen per mail,  telefonisch en videocalls (bijvoorbeeld een Zoom-conference) bereikbaar.

Het is een oplossing die werkt als mensen een productieve sprint willen trekken maar als ze alleen maar thuiswerken dan is dat niet goed voor de samenwerking (mits noodzakelijk) met collega’s e.d. en daarom niet altijd geschikt. Een medewerker de vrijheid geven om thuis te werken is echter een door medewerkers vaak zéér gewaarde maatregel.

Thuiswerken – afb. Pixabay

Alleen het idéé al dat mensen kúnnen thuiswerken, mocht het nodig zijn, en daar zelf keuzevrijheid in hebben verhoogt het arbeidsplezier én dus ook de productiviteit. Oók op kantoor!

Uit onderzoek van TNO blijkt dat thuiswerkers, wat ze zelf ook al hadden geconstateerd, veel productiever zijn (Werken2.0). Niet elke functie leent zich voor thuiswerken, maar voor kantoorwerk geldt, zeker op ICT gebied, dat thuiswerken een hele goede (gedeeltelijke) oplossing is.

Voor thuiswerken heb je goede oplossingen nodig. Op afstand kunnen inloggen op de kantooromgeving. Email. Een (eventueel beperkt) intranet dat, liefst, ook gewoon beschikbaar is via internet.

Zo heef Brinkman.IT haar volledige bedrijfsadministratie “in de cloud” oftewel op een server in het datacentrum. Zo kunnen wij altijd en overal onze klanten van dienst zijn. Dit zijn oplossingen die mogelijk ook voor uw bedrijf erg handig kunnen zijn als mensen willen thuiswerken. En ook dit kan tegenwoordig met oog voor het milieu door energiezuinige hosting.

U hoeft hiervoor binnen uw bedrijf niet altijd een speciale omgeving in te richten. Gegevens delen, bijvoorbeeld klantgegevens of andere data, kan eenvoudig via online databases en ‘apps’. Uw domeinnaam kan eenvoudig gekoppeld worden met Office365. Waardoor mensen altijd en overal hun email kunnen raadplegen. Voordeel is dat U vervolgens binnen uw bedrijf ook van deze (externe) oplossing gebruik kunt maken. Zodat alles centraal op één plaats staat en U minder omkijken hebt naar zaken als servers, onderhoud, verbindingen enzovoorts. Dit is dus niet alleen weggelegd voor grote ondernemingen, ook kleinere ondernemingen kunnen, met een paar minimale en betaalbare oplossingen, thuiswerken faciliteren.

MILIEUASPECTEN? GELD BESPAREN!
Het is natuuurlijk een open deur intrappen maar vergeet ook de milieu aspecten niet. Thuiswerken is veel beter voor het milieu. Alleen al het feit dat mensen minder (auto)kilometers reizen naar het werk scheelt enorm. Als een bedrijf of organisatie thuiswerken actief ondersteunt is dit -uiteindelijk- ook goedkoper want er is minder ruimte voor huisvesting nodig. De kantoortuin kan dan worden benut door mensen die “flexibel werken” (flexwerken). Met een goede planning en ondersteuning van thuiswerken kun je dan al snel het aantal werkplekken met 20 tot 30% verminderen.

En dat levert véél meer geld op dan alleen maar simpelweg “de verkamering” inruilen voor een ziekmakende kantoortuin! Het is een echte win-win situatie! Goed voor het milieu betekent daarnaast niet alleen “goed voor het imago” maar óók vaak: Goedkoper. En dus: goed voor de bedrijfsvoering!

(oorspronkelijk geplaatst op 16 september 2018, bijgewerkt op 23 mei 2020)

 

Uw database of gegevensverzameling naar de cloud met een app of via uw website

Gebruikt u een database in Access, MySQL of hebt u tabellen met gegevens in Excel die u wilt omzetten naar een webbased applicatie? Steeds meer internet-gebruikers (werknemers, klanten en andere relaties) willen namelijk alles in ‘een app’ gebruiken of op zijn minst overal bij de gegevens kunnen. Zeker nu veel mensen (noodgedwongen) thuiswerken!

Het gebruik van internet gebeurt tegenwoordig voornamelijk via de mobiele telefoon. Wanneer je, als organisatie, nog steeds een website gebruikt die hiervoor niet geschikt is, mis je een enorm potentieel aan bezoekers en dus ook potentiële klanten!

Onze eigen website wordt bijvoorbeeld in meer dan de helft van de gevallen bezocht door mensen die gebruik maken van een mobile device, oftewel een smartphone of een tablet (samen goed voor 53% van het bezoek).

Gemiddeld genomen ligt dat op het internet zelfs nog iets hoger, maar dat komt omdat sommige sites in de vorm van een ‘app’ gepresenteerd worden (een goed voorbeeld is Instagram).

Uw database naar ‘de cloud’!

Om een ‘app’ aan uw medewerkers aan te bieden hoeft u niet speciaal een dure app te laten ontwikkelen als het gaat om het beschikbaar stellen van gegevens die u nu nog in een Access-database of Excel sheet bijhoudt. Wij hebben hiervoor gespecialiseerde software én kennis van databases waardoor wij snel conversies kunnen doen van uw databases naar een webbased “app”: een internetpagina die met de mobiele telefoon of de computer of laptop eenvoudig benaderd kan worden.

Vooral het bijhouden van gegevens in bijvoorbeeld een excel sheet is geen goede oplossing. Gegevens worden niet relationeel opgeslagen, er kan dubbeling van gegevens ontstaan, er is geen centrale administratie. Daarnaast is Excel een spreadsheet: bedoeld voor cijfermatie data en rekenkundige bewerkingen.

Betekent het ‘naar de cloud’ of een ‘app’ brengen dat u vervolgens niet meer uw data in Excel kunt bewerken? Integendeel! Er is een uitstekende export-functie beschikbaar waardoor u ze kunt exporteren, eventueel gefilterd, en daarna weer kunt bewerken in Excel, OpenOffice, LibreOffice of Google Docs. Door echter de centrale opslag zijn de gegevens consistent en kan iedereen altijd over actuele gegevens beschikken! Daarnaast voorkomt u het lekken van verborgen gegevens uit Excel en is het delen met andere partijen (door bijvoorbeeld beperkte toegang te geven) eenvoudiger te realiseren.

database of gegevens via internet app beschikbaar stellen aan medewerkers
Onwikkeling gegevens app/website

Voordelen:

  • overal benaderbaar (via internet) middels computer, tablet of smartphone;
  • rechten voor administrators en gebruikers apart in te regelen;
  • inpasbaar in bestaande applicaties zoals bijvoorbeeld WordPress, Joomla of andere CMS-systemen;
  • gegevens centraal bewaard en beheerd;
  • gegevens altijd up-to-date!
  • veilig en betrouwbaar uw data ‘in de cloud’;
  • geen eigen hardware of software nodig (= geen kosten voor licenties en onderhoud).

U kunt de database op een eigen server plaatsen, of een VPS er voor nemen. Uiteraard kunnen wij de database ook voor u hosten.

Hebt u al een database in MySQL of MariaDB formaat dan kunnen wij een applicatie ontwikkelen zónder daarvoor toegang te krijgen tot al uw data. Middels een kleine interface kunnen wij de structuur downloaden en op basis daarvan ontwikkelen en/of op basis van een .CSV-import.

Meer weten? Neem contact met ons! Klik hier voor ons contactformulier.

Wijziging geldigheidsduur SSL Certificaten

De levensduur (=geldigheid) van commerciële SSL certificaten is maximaal 2 jaar. Dit wordt gewijzigd; de duur wordt ingekort tot maximaal één jaar. De gratis ssl-certificaten van Let’s Encrypt, geldig voor een periode van 90 dagen, worden automatisch vernieuwd en niet gewijzigd.

De “commerciële” certificaten, dat zijn certificaten met een hogere dekking en veiligheidsgraad dan de gratis SSL’s van Let’s Encrypt, worden niet automatisch verlengd en ook handmatig door ons, of door cliënten zelf, geïnstalleerd. Van één van onze leveranciers kregen wij het volgende bericht over de SSL-certificaten:

Per 1 september 2020 wordt de levensduur van SSL-certificaten wereldwijd ingekort naar maximaal 398 dagen. U kunt vanaf deze datum enkel nog 1 jarige SSL-certificaten bestellen. [..] SSL-certificaat aanvragen tot 1 september 2020 kunnen nog voor 2 jaar worden uitgegeven.

Bestaande en vóór 1 september aangevraagde certificaten die een levensduur van 2 jaar hebben worden dus niet ingetrokken maar kunnen na verval niet weer voor een periode van twee jaar worden verlengd.

Verzenden email via uw account

email testen perfect email verzenden

Verzenden van email kan via uw eigen website’s domeinnaam. Hiervoor is het noodzakelijk dat u de juiste instellingen gebruikt uiteraard en dat is niet altijd even eenvoudig; om allerlei redenen kan de email die u hebt verzonden niet aankomen of afgekeurd worden door ontvangende partijen. Dat is natuurlijk erg vervelend. In sommige gevallen wordt het probleem veroorzaakt door een server-instelling en/of instelling bij de ontvangende partij.

De regels voor email verzending worden steeds strikter met name omdat er veel misbruik van gemaakt wordt. Ook Gmail heeft recent weer aanpassingen gedaan met gevolgen voor sommige van onze clienten met betrekking tot het verzenden van email.

Ook email vanaf sommige van onze servers werd in een aantal gevallen door ontvangers afgekeurd. We hebben samen met een externe dienstverlener alle instellingen gecontrolereerd en geoptimaliseerd en vervolgens vanaf alle servers testmails verzonden. Daaruit blijkt dat de servers nu allemaal (wederom) 100% gevalideerde email (kunnen) verzenden, mits u uiteraard zelf ook uw eigen instellingen correct hebt. Het grootste probleem was dat er op twee servers een ‘rDNS’ (server4 en server 11) verwijzing niet helemaal goed stond. Dit is nu opgelost. Hoewel de meeste providers daar de email niet op afkeurden gebeurde dat in sommige gevallen wel.

Testen van uw email

Lijkt u problemen te hebben met email die niet aankomt? U kunt uw email testen (gratis) via https://www.mail-tester.com/. Komen daar foutmeldingen uit die u zelf niet kunt oplossen, stuurt u ons dan de resultaat-link van de test, dan kunnen wij met u meedenken hier in. Voor vragen over uw email instellingen zie de helpdesk pagina.

 

Valse emails met facebook herstelcodes

Vijf tips en trucs voor Facebook MarketingEr gaan op dit moment emails rond die lijken van Facebook afkomstig te zijn. Ga hier niet op in tenzij u zeker weet zelf uw wachtwoord reset te hebben aangevraagd. On het artikel “Ik heb een e-mail ontvangen waarin staat dat ik een nieuw Facebook-wachtwoord heb aangevraagd, maar dat heb ik helemaal niet gedaan” legt Facebook de juiste werkwijze uit.

De emails sturen een verificatiecode naar je, en vragen je in te loggen op facebook met deze code en een nieuw wachtwoord in te stellen. Zodra je dat doet onderscheppen ze je gebruikersnaam en wachtwoord en hebben daarmee toegang tot je privé of zakelijke facebook-profiel.

De emails lijken bedriegelijk echt en zijn in goed Nederlands opgesteld. Verwijder dergelijke email direct en klik niet op de links.

UPDATE
Er komen ook veel ‘reset’ verzoeken zogenaamd afkomstig van Twitter en WordPress.com binnen.

Verwijderen van oude berichten op Twitter

twitterberichten opruimen

Social Media, en internet in z’n algemeenheid, heeft één heel groot en (potentieel) schadelijk nadeel: het heeft een enorm geheugen. Een publiek geheugen ook. Tweets, op Twitter, en bijvoorbeeld berichten op Facebook en andere online platforms, worden niet vergeten maar tot in lengte van dagen opgeslagen. Dat kan behoorlijk tegen je werken. Het kan je persoonlijk of bedrijfsmatig schade berokkenen.

Veel mensen zijn voorzichtig als het gaat om de sporen die ze eventueel op hun eigen computer, laptop, tablet of telefoon achterlaten. Met grote regelmaat verwijderen ze cookies en de browsercache. En het is geen verkeerde gewoonte om dat af en toe op te schonen. Al was het alleen al vanwege de tracking via cookies door diverse websites.

Baudet over Marokkanen op TwitterMaar een veel groter probleem is dat wat mensen online plaatsen en plotseling, soms zelfs wel tien jaar later, tegen hen gebruikt wordt. Al diverse bekende basketballers in bijvoorbeeld de USA overkwam het; tweets die als racistisch of homofoob konden worden uitgelegd en geplaatst in hun tienerjaren bleken opeens hun carière nagenoeg om zeep te helpen.

De Amerikaanse President Donald Trump, één van de meest bekende Twitter gebruikers, ontkwam er niet aan dat wat hij op Twitter zette vaak tegen hem gebruikt is. Zodat hij sommige tweets maar snel verwijderde echter was toen het leed al geleden. Of mensen blokkeerde, wat vervolgens door de rechter verboden werd.

Ook in Nederland hebben we al dergelijke situaties gehad. Wat te denken van Thierry Baudet’s enorme misser over de ‘vier Marokkanen’ die zijn ‘dierbare vriendinnen ernstig lastig vielen’. Zo’n bericht blijft hem natuurlijk nog jaren achtervolgen.

Twitter kan dus een heel nuttig middel zijn om te communiceren maar het kan ook flink tegen je werken, zowel persoonlijk (denk aan de HRM-manager die je opzoekt via Google!) als zakelijk. En dat wil je uiteraard voorkomen.

404-Error

Daarnaast zijn oude sociale media-berichten ook oorzaak dat mensen klikken op niet meer bestaande links. Met als gevolg de bekende ‘404-error’. Dat is voor mensen die een link volgen die je plaatst, naar bijvoorbeeld je website of webwinkel, heel vervelend. Reden waarom wij oudere twitter-berichten regelmatig opruimen. Want aanbiedingen bijvoorbeeld hebben een beperkte houdbaarheid…zeker als je ze later verwijderd van je site kan dit dus, wanneer mensen via Google (die Twitterberichten indexeert) of rechtstreeks via je tweet er op doorklikken tot frustratie leiden. Wat kun je aanhouden als limiet? Alles ouder dan een maand of zes heeft vaak al geen actuele waarde meer, dus ons inziens kun je dat als grenswaarde aanhouden maar iets langer, een jaar bijvoorbeeld, is ook nog prima. Juist de actualiteit is immers wat Twitter zo’n krachtig middel maakt: reageren op zaken die nú spelen.

En, het mooie is, het verwijderen van berichten op Twitter kan heel gemakkelijk!

Oude berichten op Twitter opruimen kan met ‘tweetdelete‘. U kunt TweetDelete éénmalig grote schoonmaak laten houden in uw twitterfeed, u kunt het ook zo instellen dat het systeem bijvoorbeeld ééns in de paar dagen alle berichten ouder dan een bepaalde, vooraf ingestelde, periode opschoont. Wilt u na een schoonmaakactie TweetDelete geen toegang meer geven tot uw twitter-account trek dan via de instellingen en het toegangsbeheer voor apps de rechten weer in. Uiteraard, als u uw berichten ergens wilt bewaren voor uzelf, wel éérst een backup maken. Hoe dat werkt is hier beschreven door Twitter.

De website van TweetDelete vindt u op https://tweetdelete.net/

Drastische oplossing

Natuurlijk is er ook nog een drastische oplossing: verwijder je account. Daarmee is dan ook echt álles weg, inclusief je volgers. Maar ook alle links die je elders hebt gemaakt náár je Twitter account werken dan niet meer. Wat natuurlijk heel veel (na)werk, ergernis en frustratie kan geven. Zeker geen aan te bevelen oplossing voor wie Twitter bedrijfsmatig of semi-professioneel gebruikt.

Coronacrisis en uw (online) bedrijfsvoering

corona bedrijfsvoering economische schade ondernemersDe corona-crisis laat (nu al) diepe sporen na. Niet alleen op het gebied van aantallen patiënten en, erger nog, grote aantallen sterfgevallen in veel landen om ons heen maar ook bij ondernemingen hakt het er flink in. Bedrijven hebben gigantische economische schade. De overheid, de belastingdienst, treft ondersteunende maatregelen.

Hoewel vervelend dat er financiële schade is, en voor sommige ondernemers betekent dit zelfs het einde van hun bedrijf, gaat gezondheid boven alles.

Kantoor gesloten voor bezoek

Voor ons betekent de virus-uitbraak dat wij alle contacten met cliënten, familie en anderen tot het absolute minimum beperkt hebben. Wij hebben een kantoor aan huis en kunnen dus gewoon onze activiteiten blijven uitvoeren. Wel hebben we een aantal zaken uitgesteld, zoals de migratie van de (voormalige) “parkstad”-server. Mede omdat onze colocator, terecht, ook een beperking heeft ingesteld op contacten. Daarnaast is ons kantoor gesloten voor bezoek.

Paradoxaal: kansen in tijd van crisis

Paradoxaal genoeg biedt deze tijdelijke “activiteitenstop” ook mogelijkheden voor (sommige) ondernemers of op zijn minst zorgt het voor tijd om iets (anders) te doen. Immers, veel van u zijn nu noodgedwongen thuis aan het werk, net als wij. Maar thuiswerken heeft zijn beperkingen; het aantal activiteiten die je kunt uitvoeren is vaak gebonden aan online activiteiten. Niet alles is beschikbaar online, klantafspraken vervallen bijvoorbeeld. Dus veel tijd die anders verloren ging aan onder andere  reistijd, vergaderen en klantbezoek is nu opeens beschikbaar.

Cardioloog Robert Tieleman van het Martini Ziekenhuis schrijft op LinkedIN:

De business as usual houding is goed voor de business maar dodelijk voor de kwetsbaren. [..] Het ligt in de verwachting dat wanneer dit coronavirus zich gedraagt als alle andere respiratoire virussen, de epidemie nog minimaal 7 weken voortduurt. Zonder strikte maatregelen zal dit bij de huidige toename leiden tot meer dan 1 miljoen zieken in ons land. [..] Daarom deze oproep: Nederland, ga in zelfisolatie en onthoud uzelf van fysiek contact met elkaar. Dit om een nog grotere ellende dan nu al in Italië aanwezig is af te wenden.

Wij geloven, zie eerder, dat isolatie inderderdaad noodzaak is, voorzover mogelijk, en roepen ook iedereen op dit zoveel mogelijk toe te passen. Maar hoe kom je die tijd dan door? Je kunt dan natuurlijk een beetje browsen op internet, de hele dag sociale media volgen of Netflix kijken maar de tijd kan ook anders ingezet worden. Bijvoorbeeld door u voor te bereiden op ‘na de crisis’. Want dat er een einde komt aan deze crisis is uiteraard iets wat vast staat.

De verwachting is dat het maximaal ongeveer zeven weken zal duren nog. In die zeven weken kunnen we ons druk gaan maken over van alles maar we kunnen dus ook de vrijgekomen tijd nuttig(er) besteden. Bijvoorbeeld via het volgen van een online cursus, plannen maken voor ‘de tijd hier na’, of werken aan een (nieuwe) website. Zodat je straks, als het normale leven (hopelijk) weer goed op gang komt je als ondernemer extra sterk hier uit gaat komen. Of op zijn minst om ‘de verveling te bestrijden’.

Nog een paar survivial-tips:

  • als klanten afspraken ‘afbellen’: plan direct een nieuwe afspraak, bijvoorbeeld voor eind april of begin mei;
  • stiltstand is achteruitgang. Dus bankhangen voor Netflix? Besteed liever de vrijgekomen tijd aan innoveren! Ga werken aan nieuwe ideeën, diensten, producten;
  • zorg voor een vast dagritme. Niets zo funest als een ‘werklozenritme’.

Financiële voorbereiding

Bereid u ook voor op de financiële gevolgen van deze virus-uitbraak. Zoals gezegd zullen er ondernemingen zijn die gaan ‘omvallen’. Dat betekent dat u mogelijk uw facturen niet meer kunt innen. Met alle gevolgen van dien. Vooral nu de overheid heeft besloten dat scholen dicht gaan, horeca gesloten moet worden enzovoorts. Vergewis u er van dat afnemers in staat zullen zijn uw leveringen en diensten te betalen.

Zeker in de Horeca zullen ‘klappen vallen’; meer dan 400.000 mensen werken in deze sector en worden naar huis gestuurd. Een groot deel er van moet wel doorbetaald worden, een deel van hen zal een beroep op het UWV gaan doen voor een uitkering. Veel (kleinere) horeca-ondernemers zullen dit niet kunnen opbrengen… en of er voldoende overheidssteun komt is maar de vraag. Daarnaast zal het leiden tot een kettingreactie. Immers, bijvoorbeeld: webhosters zoals wij hebben veel horecabedrijven als klant. Net als hun toeleveranciers. Waar moet de overheid beginnen met compenseren en waar houdt het op? Je kunt lastig de gehele keten gaan compenseren en het zou mij niet verbazen als veel ondernemers straks met lege handen staan.

Tot slot: mocht het voor uw bedrijf op dit moment, of later in deze moeilijke periode, niet mogelijk zijn de factuur te voldoen voor de hosting omdat U bijvoorbeeld uw bedrijf noodgedwongen moet sluiten en er daarom geen inkomsten meer zijn neem dan contact met ons op wanneer u een factuur ontvangt. Dan spreken we een regeling met u af, bijvoorbeeld voor uitstel van betaling.