Tag: linkedIN

Adverteren op Social Media. LinkedIN, Facebook, Instagram. Doen of niet?

Hoe zinvol is adverteren op sociale media als LinkedIN, Facebook, Instagram en Twitter? Wij hebben de afgelopen maanden met verschillende sites een aantal campagnes gevoerd. De conclusie? Over het algemeen is het weggegooid geld. Daarnaast constateren we een significant verschil in het aantal ‘kliks’ die men opgeeft als outbound traffic naar je site en wat Google Analytics aangeeft als inbound, ontvangen, verkeer.

Rudy Brinkman - Brinkman.IT
Rudy Brinkman – Brinkman.IT

Adverteren op sociale media is populair. Héél populair. Maar werkt het ook? We namen de proef op de som voor een aantal verschillende producten/diensten. We adverteren al jaren onder andere via Google en Facebook maar hoe is de performance via andere platforms en de onderlinge verhouding? Natuurlijk kunnen niet alle cijfers hier prijs worden gegeven en is het slechts beperkt tot onze eigen ervaringen, die we hier met u delen. En ook nog een paar tips en suggesties.

LinkedIN
Op LinkedIn voerden we een bescheiden campagne voor onze hostingdiensten. De Campaignmanager van LinkedIN gaf aan dat er 38.940 advertentie-weergaven waren geweest en 57 websitebezoeken. Een bedroevend resultaat van slechts 0.15% CTR (Click Trough Ratio). Dat kan natuurlijk aan de campagne liggen echter deze was expliciet op de (klein)zakelijke gebruiker gericht. Daarnaast is dezelfde advertentie ook uitgezet op andere Social Media en behaalde daar veel betere resultaten.

Ondernemers, onze belangrijkste doelgroep, komen gezien de resultaten echter niet naar LinkedIN om diensten af te nemen of geïnformeerd te worden maar om diensten aan te bieden, personeel te zoeken en te ‘netwerken’.

Wat ons echter opviel was dat de klikratio die LinkedIN aangeeft totáál niet overeenkomt met wat Google aan verkeer registreert. Volgens Google Analytics zijn er slechts twéé(!) mensen geweest die vanaf LinkedIN onze website bezochten.

Wat wél heel goed werkt op LinkedIN is het plaatsen van links naar artikelen. Zoals dit artikel. Dat zorgt echter, in ons geval, meestal niet voor in onze hosting– en webdesigndienst geïnteresseerde bezoekers. Dat is vrij logisch, omdat onze artikelen op het ‘blog’ niet heel wervend zijn c.q. niet in de eerste plaats op verkoop zijn gericht.

Adverteren op LinkedIN is, in verhouding tot andere sociale media, erg duur. Zeker als je kijkt naar de, ons inziens, bedroevende CTR.

Instagram
Op Instagram hebben wij diverse campagnes gevoerd, onder andere voor onze hostingdienst en een privé projectje van de eigenaar van Brinkman.IT (en zodoende konden we de cijfers onderling mooi vergelijken).

Ook hier zien we hetzelfde beeld. Wel is Instagram veel goedkoper dan LinkedIN waardoor je door de grotere massa veel meer views (en dus kliks) kunt genereren. Eén post op Instagram kreeg ruim 7.000 “likes” (daar heb je helemaal niets aan, het ‘liken’ van een post is bij veel instagram-gebruikers niet meer dan een reflex lijkt het soms wel) en er werd ca 260 keer doorgeklikt. Volgens de statistiek bij de ontvangende website/google klopte dat ongeveer.

De prijs van adverteren op Instagram is redelijk te noemen derhalve en hun statistiek is in lijn met de statistieken van Google Analytics.

Facebook
Facebook is (voor ons) bij uitstek geschikt voor het genereren van verkeer naar de website(s). Adverteren op Facebook is werkt. Voor niet al te veel budget kun je een groot bereik instellen en het aantal weergaven zelf daarmee bepalen. De gegeven schatting is vrij goed. De “doorkliks” die Facebook aangeeft komen, net als bij dochteronderneming Instagram, redelijk goed overeen met de registratie van Google.

Facebook is voor ons bedrijf opmerkelijk genoeg verantwoordelijk voor de 2e plaats in verkeer naar de website. Adverteren op Facebook werkt maar doe het niet te opzichtig, is onze ervaring. En leer er mee leven dat er massa’s mensen zijn die stomvervelend en ‘vanuit de onderbuik’ kunnen reageren op je advertenties.Wij hebben daar over het algemeen niet zo veel last van maar sommige bedrijven en organisaties kunnen in de ogen van sommigen op Facebook “helemaal niets goed doen” en ze zullen niet nalaten dat in pittige bewoordingen in de commentaren te laten weten!

Twitter
Over Twitter kunnen we kort zijn. Adverteren op Twitter is niet duur, het levert dan ook helemaal niets op. Zelfs verkeer vanaf Twitter door middel van tweets plaatsen, handmatig uiteraard, is er nauwelijks.

Twitter is ‘dood’. Dat was vijf jaar geleden al het gezegde, vooral onder jongeren. En het is er niet beter op geworden. Natuurlijk, er zitten nog mensen op Twitter. Er zijn nog heel veel bedrijven die het gebruiken. Maar leads via Twitter? Vergeet het maar. Bedrijven, net als wij, gebruiken Twitter om mededelingen te versturen naar hun cliënten. Of om reclame te spammen. Twitter is qua gedraging van de “particuliere gebruikers” een beetje het afvoerputje van de sociale media. Er is een hoop te vinden dat je liever niet leest of ziet. Het taalgebruik is er vaak ruw, er is veel nationalisme en ontevredenheid. Bepaald niet ‘the place to be’. Toch gebruiken wij het wel omdat het een snelle, efficiënte, methode is om onze klanten en bezoekers van andere sites die wij beheren te informeren.

Google Adwords

Voor ons is Google Adwords de méést effectieve methode van adverteren als je het hebt over investering versus kliks (en leads). Organisch verkeer via Google staat op de eerste plaats bij onze website. Maar Google Adwords is de 3e. Ná Facebook.

Disclaimer

De resultaten hier gemeld zijn op basis van onze eigen onderzoeken en advertentie-campagnes. Deze zijn niet algemeen toepasbaar maar ons inziens wel dusdanig interessant voor veel bedrijven dat wij ze menen te moeten delen.

 

Help! Mijn account is gehackt! Facebook en LinkedIN controleren.

Vijf tips en trucs voor Facebook MarketingIs je computer, telefoon, Facebook of LinkedIN account gehackt? Gluren anderen met je mee? Hoe kom je daar achter?

Regelmatig zie je het gebeuren: mensen hun Facebook of LinkedIN ‘doet gekke dingen’. Opeens krijg je bijvoorbeeld, met name via Facebook, allerlei rare chatberichten van een bekende of, erger nog: je eigen account stuurt via Messenger gekke dingen rond. Er verschijnen posts op je pagina waarvan je zeker weet dat jij dat niet gedaan hebt. Het is een overduidelijk signaal dat iemand anders de controle over je Facebook of LinkedIN heeft overgenomen. Grote paniek is vaak het gevolg.

Dit kan ook een indicatie zijn dat de controle over je computer of telefoon (gedeeltelijk) is overgenomen; mogelijk dat je browser bijvoorbeeld gekaapt is. Reden hiervoor is vaak dat men probeert gevoelige gegevens te achterhalen. Inloggegevens van websites bijvoorbeeld.

Niet alleen heel vervelend allemaal, het kan ook grote commerciële schade hebben. Recent was er nog een ‘hack’ met als gevolg dat een wereldberoemde fotograaf met honderdduizenden volgers op Facebook en Instagram niet meer bij zijn accounts kon omdat iemand zijn wachtwoord had achterhaald. Op zijn pagina verschenen opeens allemaal filmpjes en reclames voor een product uit Korea.. Het heeft enkele weken(!) geduurd voordat hij weer toegang had tot zijn accounts – mede doordat veel van zijn vaste volgers Facebook (ook eigenaar Instagram immers) onder druk gezet hebben de toegang te herstellen voor hem.

Voorkomen is dus uiteraard beter dan genezen. En gelukkig kan je zien, als dat zo is, of en wie er ‘rommelt’ met je Facebook of LinkedIN pagina’s. Misschien niet eens een hacker, maar nieuwsgierige collega’s en huisgenoten? Want ook dat kan… Zeker als je op de computer of tablet thuis aanmeldt, op je werkplek inlogt op de sociale media, een “leen-laptop” gebruikt, of een publieke computer gebruikt en vergeet af te melden.

Dit kan verstrekkende gevolgen hebben. Immers, iemand kan op dat moment onder jouw ‘digitale identiteit’ dingen gaan uitvoeren: je berichten aanpassen of verwijderen, je privé chats op messenger lezen of onder jouw identiteit met anderen chats voeren, je gegevens gebruiken om elders in te loggen (Facebook login!) en ga zo maar door. Het is niet denkbeeldig; ik heb het de laatste jaren meedere malen zien gebeuren bij mensen, met soms zelfs grote gevolgen voor vriendschappen en zelfs relaties.

INLOG GEGEVENS CONTROLEREN
Zowel Facebook als LinkedIN, en heel veel andere online services, bieden een mogelijkheid te controleren waar- en wanneer er op je account is ingelogd. Daarmee kun je zien of er ‘iets aan de hand’ is. En mocht dat zo zijn dan is er een oplossing geboden om hier meteen aktie op te ondernemen. Zowel Facebook als LinkedIN bieden een optie om alle aanmeldingen direct uit te loggen. Daarna je wachtwoord aanpassen uiteraard.

Gebeuren er daarna weer ‘rare dingen’ dan is er duidelijk iets aan de hand op je telefoon of computer. Gebruik een goede malware of anti-virus scanner om je apparaat te scannen/controleren. Gebruik geen obscure onbekende sotware, kies voor de bekende namen met een goede reputatie: Kaspersky, Symantec, of (bij Windows) de standaard Windows Defender. Kijk hier voor een overzicht. Kom je er niet uit? Ga naar een expert.

FACEBOOK EN LINKEDIN CONTROLEREN
Een eenvoudige controle is vaak voldoende om te zorgen dat je meer weet.

LinkedIN
– klik op je profielfoto rechtsboven (“Ik” staat er bij);
– klik “Instellingen en Privacy”
– klik op het tabblad [ACCOUNT] – scroll naar “Waar U bent aangemeld” en klik daar op.

U ziet vervolgens een scherm als onderstaand (link: https://www.linkedin.com/psettings/sessions):

U kunt hier alle aangemelde en actieve sessies zien. Vertrouwt u een aanmelding niet dan kunt u de IP-adressen controleren met bijvoorbeeld IP-Lookup (https://ip-lookup.net/) om te bekijken om wat voor inlog het gaat en uiteraard kunt u ook gewoon kiezen voor “Afmelden bij al deze sessies”.

Zijn er activiteiten die u niet vertrouwt? Verander uw wachtwoord en hou deze bovenstaande gegevens wat vaker in de gaten.

Facebook
– Klik op het driehoekje helemaal rechtsboven in de blauwe balk;
– klik op “Instellingen”
– klik op “Beveiliging en aanmelding
– onder “Waar je bent aangemeld” kun je de aanmeldingen zien.

Afmelden voor alle sessies? Klik op “Meer weergeven” en “afmelden voor alle sessies”. Facebook biedt daarnaast nog diverse extra beveiligingsopties zoals tweestapsverificatie en meldingen ontvangen bij aanmeldingen vanaf een onbekend apparaat (mijn persoonlijke favoriet want je bent direct gealarmeerd als er verdachte aanmeldingen zijn).

WACHTWOORD OP JE APPARAAT
Tot slot nog een een voor de hand liggende, maar helaas toch vaak verzuimde, tip: stel een wachtwoord in op je telefoon, laptop of computer. Dat kan al veel problemen voorkomen!

 

Hoe wordt je Facebook post gelezen? Vijf Hacks voor gratis Facebook promotie!

Vijf tips en trucs voor Facebook MarketingHoe kun je er voor zorgen dat je berichten op Facebook wel gelezen worden en er zelfs extra kliks naar je sites door ontstaan? Vijf tips die er voor zorgen dat je berichten op Facebook meer aandacht krijgen.

Facebook is “broken by design”. Om écht aandacht te krijgen voor wat je op Facebook zet moet je betalen. Toch? Nee, niet altijd. Er zijn een aantal tips die er voor zorgen dat je bericht wel degelijk gelezen wordt op Facebook.

Tip #1 – Gebruik Facebook

Post niet simpelweg links naar je blog, Youtube, of instagram. Content delen is makkelijk, vooral met al die tooltjes voor automatisch delen, maar Facebook heeft liever dat je gewoon via Facebook zelf originele berichten plaatst. Zie ook Tip #3 in dit kader.

Tip #2 – Stel vragen

Post niet “eenrichtingsverkeer”. Stel een vraag. Zorg dat mensen reageren op je berichten. Reacties en likes op je bericht zorgen er voor dat je bericht weer ‘hoger in de tijdlijn’ komt.

Tip #3 – Varieren!

Zorg voor gevarieerde content. Berichten, Foto’s, Video. Varieer ook in tijdstip. Facebook ziet graag dat je een actieve gebruiker bent van het platform en beloont je daar voor. Je berichten krijgen meer aandacht.

Tip #4 – Reageer!

Veel organisaties posten op facebook een bericht onder het motto “hit and run”. Als er respons op komt, reageren ze niet. Of, erger nog, ze verwijderen reacties(!) zeker als die “negatief” zijn. Het verwijderen van reacties is een hele slechte vorm van “damage control”. Het irriteert mensen mateloos als je dat doet. Reageer! En dan natuurlijk niet door boos te worden maar als mensen met kritiek reageren of een klacht: los het op of ga het gesprek met ze aan.

Natuurlijk zijn er ook “trollen” die je alleen maar willen pesten. Stel, je verkoopt producten en ze claimen dat je “rommel verkoopt”. Ga er op in: zegt, bijvoorbeeld, “Vervelend dat je een slechte ervaring met ons product hebt gehad. Om welk product gaat het? Kun je in een privé bericht svp je bestelnummer doorgeven, dan gaan we er mee  aan de slag!”. Daarmee neem je de klager de wind uit de zeilen en zien andere lezers dat je je klanten serieus neemt!

Tip #5 – Link eens naar een ander!

Plaats niet alleen informatie over je eigen bedrijf of instelling. Post ook met enige regelmaat informatie, die voor de volgers van je pagina relevant is, van anderen.

Ook andere sociale media

Deze tips kun je ook op andere sociale media toepassen zoals Google+, Twitter en LinkedIN. Gegarandeerd dat je meer verkeer genereert naar je site als je op deze manier te werk gaat!