Verwijderen van oude berichten op Twitter

twitterberichten opruimen

Social Media, en internet in z’n algemeenheid, heeft één heel groot en (potentieel) schadelijk nadeel: het heeft een enorm geheugen. Een publiek geheugen ook. Tweets, op Twitter, en bijvoorbeeld berichten op Facebook en andere online platforms, worden niet vergeten maar tot in lengte van dagen opgeslagen. Dat kan behoorlijk tegen je werken. Het kan je persoonlijk of bedrijfsmatig schade berokkenen.

Veel mensen zijn voorzichtig als het gaat om de sporen die ze eventueel op hun eigen computer, laptop, tablet of telefoon achterlaten. Met grote regelmaat verwijderen ze cookies en de browsercache. En het is geen verkeerde gewoonte om dat af en toe op te schonen. Al was het alleen al vanwege de tracking via cookies door diverse websites.

Baudet over Marokkanen op TwitterMaar een veel groter probleem is dat wat mensen online plaatsen en plotseling, soms zelfs wel tien jaar later, tegen hen gebruikt wordt. Al diverse bekende basketballers in bijvoorbeeld de USA overkwam het; tweets die als racistisch of homofoob konden worden uitgelegd en geplaatst in hun tienerjaren bleken opeens hun carière nagenoeg om zeep te helpen.

De Amerikaanse President Donald Trump, één van de meest bekende Twitter gebruikers, ontkwam er niet aan dat wat hij op Twitter zette vaak tegen hem gebruikt is. Zodat hij sommige tweets maar snel verwijderde echter was toen het leed al geleden. Of mensen blokkeerde, wat vervolgens door de rechter verboden werd.

Ook in Nederland hebben we al dergelijke situaties gehad. Wat te denken van Thierry Baudet’s enorme misser over de ‘vier Marokkanen’ die zijn ‘dierbare vriendinnen ernstig lastig vielen’. Zo’n bericht blijft hem natuurlijk nog jaren achtervolgen.

Twitter kan dus een heel nuttig middel zijn om te communiceren maar het kan ook flink tegen je werken, zowel persoonlijk (denk aan de HRM-manager die je opzoekt via Google!) als zakelijk. En dat wil je uiteraard voorkomen.

404-Error

Daarnaast zijn oude sociale media-berichten ook oorzaak dat mensen klikken op niet meer bestaande links. Met als gevolg de bekende ‘404-error’. Dat is voor mensen die een link volgen die je plaatst, naar bijvoorbeeld je website of webwinkel, heel vervelend. Reden waarom wij oudere twitter-berichten regelmatig opruimen. Want aanbiedingen bijvoorbeeld hebben een beperkte houdbaarheid…zeker als je ze later verwijderd van je site kan dit dus, wanneer mensen via Google (die Twitterberichten indexeert) of rechtstreeks via je tweet er op doorklikken tot frustratie leiden. Wat kun je aanhouden als limiet? Alles ouder dan een maand of zes heeft vaak al geen actuele waarde meer, dus ons inziens kun je dat als grenswaarde aanhouden maar iets langer, een jaar bijvoorbeeld, is ook nog prima. Juist de actualiteit is immers wat Twitter zo’n krachtig middel maakt: reageren op zaken die nú spelen.

En, het mooie is, het verwijderen van berichten op Twitter kan heel gemakkelijk!

Oude berichten op Twitter opruimen kan met ‘tweetdelete‘. U kunt TweetDelete éénmalig grote schoonmaak laten houden in uw twitterfeed, u kunt het ook zo instellen dat het systeem bijvoorbeeld ééns in de paar dagen alle berichten ouder dan een bepaalde, vooraf ingestelde, periode opschoont. Wilt u na een schoonmaakactie TweetDelete geen toegang meer geven tot uw twitter-account trek dan via de instellingen en het toegangsbeheer voor apps de rechten weer in. Uiteraard, als u uw berichten ergens wilt bewaren voor uzelf, wel éérst een backup maken. Hoe dat werkt is hier beschreven door Twitter.

De website van TweetDelete vindt u op https://tweetdelete.net/

Drastische oplossing

Natuurlijk is er ook nog een drastische oplossing: verwijder je account. Daarmee is dan ook echt álles weg, inclusief je volgers. Maar ook alle links die je elders hebt gemaakt náár je Twitter account werken dan niet meer. Wat natuurlijk heel veel (na)werk, ergernis en frustratie kan geven. Zeker geen aan te bevelen oplossing voor wie Twitter bedrijfsmatig of semi-professioneel gebruikt.

Hoe wordt je Facebook post gelezen? Vijf Hacks voor gratis Facebook promotie!

Vijf tips en trucs voor Facebook MarketingHoe kun je er voor zorgen dat je berichten op Facebook wel gelezen worden en er zelfs extra kliks naar je sites door ontstaan? Vijf tips die er voor zorgen dat je berichten op Facebook meer aandacht krijgen.

Facebook is “broken by design”. Om écht aandacht te krijgen voor wat je op Facebook zet moet je betalen. Toch? Nee, niet altijd. Er zijn een aantal tips die er voor zorgen dat je bericht wel degelijk gelezen wordt op Facebook.

Tip #1 – Gebruik Facebook

Post niet simpelweg links naar je blog, Youtube, of instagram. Content delen is makkelijk, vooral met al die tooltjes voor automatisch delen, maar Facebook heeft liever dat je gewoon via Facebook zelf originele berichten plaatst. Zie ook Tip #3 in dit kader.

Tip #2 – Stel vragen

Post niet “eenrichtingsverkeer”. Stel een vraag. Zorg dat mensen reageren op je berichten. Reacties en likes op je bericht zorgen er voor dat je bericht weer ‘hoger in de tijdlijn’ komt.

Tip #3 – Varieren!

Zorg voor gevarieerde content. Berichten, Foto’s, Video. Varieer ook in tijdstip. Facebook ziet graag dat je een actieve gebruiker bent van het platform en beloont je daar voor. Je berichten krijgen meer aandacht.

Tip #4 – Reageer!

Veel organisaties posten op facebook een bericht onder het motto “hit and run”. Als er respons op komt, reageren ze niet. Of, erger nog, ze verwijderen reacties(!) zeker als die “negatief” zijn. Het verwijderen van reacties is een hele slechte vorm van “damage control”. Het irriteert mensen mateloos als je dat doet. Reageer! En dan natuurlijk niet door boos te worden maar als mensen met kritiek reageren of een klacht: los het op of ga het gesprek met ze aan.

Natuurlijk zijn er ook “trollen” die je alleen maar willen pesten. Stel, je verkoopt producten en ze claimen dat je “rommel verkoopt”. Ga er op in: zegt, bijvoorbeeld, “Vervelend dat je een slechte ervaring met ons product hebt gehad. Om welk product gaat het? Kun je in een privé bericht svp je bestelnummer doorgeven, dan gaan we er mee  aan de slag!”. Daarmee neem je de klager de wind uit de zeilen en zien andere lezers dat je je klanten serieus neemt!

Tip #5 – Link eens naar een ander!

Plaats niet alleen informatie over je eigen bedrijf of instelling. Post ook met enige regelmaat informatie, die voor de volgers van je pagina relevant is, van anderen.

Ook andere sociale media

Deze tips kun je ook op andere sociale media toepassen zoals Google+, Twitter en LinkedIN. Gegarandeerd dat je meer verkeer genereert naar je site als je op deze manier te werk gaat!