Tag: social media

Twitter Social Media Foto door Mohamed Hassan form PxHere

Threads, het nieuwe sociale netwerk. Het einde van Twitter (X)?

Rudy Brinkman, BrinkmanIT - webhosting en webdesign

Meta’s Threads, het nieuwe sociale netwerk, is flink in opkomst. Het snelgroeiende sociale netwerk, gekoppeld aan Instagram, heeft een vliegende start gemaakt.

Threads had in slechts vijf dagen al de eerste mijlpaal van 100 miljoen gebruikers bereikt. En Threads groeit nog steeds snel.

Meta, het bedrijf dat eigenaar is van onder andere Instagram en Facebook, heeft Threads begin juli officieel gelanceerd en recent uitgerold naar onder andere de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Australië, Nieuw-Zeeland, Canada en Japan.

Door: Rudy Brinkman, Brinkman.IT

Wat biedt Meta’s Threads?

Meta’s Threads is, net als Twitter, een tekstgebaseerde dienst die gekoppeld is aan Instagram. Wanneer je al een Instagram-account hebt, dan kun je met dezelfde gebruikersnaam ook op Threads aan de slag. Vooralsnog is Threads alleen via een app te benaderen, een webversie komt later beschikbaar.

Op Threads kun je tekstberichten plaatsen, net als op Twitter (recent hernoemd tot X door Elon Musk). De berichten kun je ook opleuken met  foto’s en video’s. Naar verwachting komen er nog meer functies in de toekomst zoals polls. Jongeren onder de zestien jaar kunnen gebruik maken van Threads echter wordt hun profiel direct, standaard, op “privé” ingesteld door Threads.

Door via je Instagram-account gebruik te maken van Threads zorgt Meta ervoor dat de bestaande lijst van Instagram volgers kan worden meegenomen naar Threads. De koppeling met Instagram verklaart ook de bizar snelle groei van Threads; je kunt het zien als een uitbreiding van Instagram.

Daarmee is het dan ook commercieel interessant voor bedrijven om gebruik te gaan maken van Threads.

Meta’s Threads in Europa

Threads is in de Europese Unie nog niet beschikbaar. De Europse Unie moet de nieuwe loot aan de Meta-stam eerst nog goed keuren op grond van de Digital Markets Act, de DMA. “De DMA beschermt Europese consumenten en ondernemers, zorgt voor meer concurrentie en gemak op digitale markten en regelt beter toezicht bijvoorbeeld op fusies en overnames.” (Rijksoverheid).

De DMA zorgt er echter ook voor dat een dienst als Threads niet zomaar beschikbaar gesteld kan worden in Europa. Eerst moet er aan allerlei voorwaarden worden voldaan. Meta geeft dan ook, in verband met deze Europese wetgeving, gebruikers in Europa geen toegag tot de app.

Twitter Social Media Foto door Mohamed Hassan form PxHere

(Afbeelding: Public Domain, door Mohamed Hassan via PxHere)

Het einde van Twitter?

Twitter is omgedoopt tot X, na de overname door Elon Musk. De nieuwe naam en het nieuwe logo maken deel uit van Musks visie dat Twitter een ‘alles’-app moet worden, die een breed scala aan functies en diensten biedt die verder gaan dan alleen sociale media. Hoe hij dat precies voor zich ziet is niet echt duidelijk nog.

Vooralsnog is onder Musk’s leiding er veel controverse over Twitter a.k.a. X en vooral vlak na de overname kondigden veel mensen aan Twitter te verlaten. In het bijzonder omdat onder Musk zijn leiding bepaalde, voorheen ‘verbannen’, accounts weer zeer actief werden. Ook is op Twitter de moderatie beneden peil en is er toenemend racisme en homofobie. Ook extreem rechtse groeperingen kunnen nagenoeg ongehinderd hun gang gaan op Twitter.

Is Meta’s Threads het einde van Twitter? De kans is zeker aanwezig. Andere alternatieven voor Twitter, sociale netwerken zoals Mastodon, komen in de verste verte niet in de buurt van de populariteit van diensten als Twitter, Facebook of Instagram. En Threads heeft Mastodon, dat in maart 2023 zo’n tien miljoen gebruikers had, al links en rechts ingehaald. Daarnaast heeft Mastodon ook een volstrekt andere opzet. Het is voor de gemiddelde gebruiker simpelweg niet interessant om Mastodon te gebruiken.

Twitter is al jarenlang een platform dat het moeilijk heeft. Door de diverse beperkingen die Twitter oplegt aan gebruikers, in het bijzonder de zakelijke gebruikers bijvoorbeeld op het gebied van de API, prijst het zichzelf in mijn optiek volledig uit de markt.

Elon Musk kan met het naar X omgedoopte Twitter onvoldoende bieden als je kijkt naar Meta’s enorme commerciële ervaring en slagkracht: een solide, winstgevende, organisatie en sterke visie op social media. Nog afgezien van het feit dat Musk na de overname van Twitter enorm veel ervaren medewerkers heeft ontslagen, een ware brain-drain. Threads kon daarom inderdaad, in mijn ogen, wel eens de laatste nagel aan de doodskist van Twitter zijn.

Vijf tips en trucs voor Facebook Marketing

Hoe wordt je Facebook post gelezen? Vijf Hacks voor gratis Facebook promotie!

Vijf Hacks voor gratis Facebook promotieHoe kun je er voor zorgen dat je berichten op Facebook wel gelezen worden en er zelfs extra kliks naar je sites door ontstaan? Vijf tips voor Gratis Facebook promotie die er voor zorgen dat je berichten op Facebook meer aandacht krijgen.

Facebook is “broken by design”. Om écht aandacht te krijgen voor wat je op Facebook zet moet je betalen. Toch? Nee, niet altijd.

Er zijn een aantal tips die er voor zorgen dat je bericht wel degelijk gelezen wordt op Facebook. Ook al maakt Facebook het steeds moeilijker voor bedrijfspagina’s en groepspagina’s om aandacht te genereren (onder andere door het alom verafschuwde nieuwe ontwerp sinds juli 2020).

Tip #1 – Gebruik Facebook

Post niet simpelweg links naar je blog, Youtube, of instagram. Content delen is makkelijk, vooral met al die tooltjes voor automatisch delen, maar Facebook heeft liever dat je gewoon via Facebook zelf originele berichten plaatst. Zie ook Tip #3 in dit kader.

Tip #2 – Stel vragen

Post niet “eenrichtingsverkeer”. Stel een vraag. Zorg dat mensen reageren op je berichten. Reacties en likes op je bericht zorgen er voor dat je bericht weer ‘hoger in de tijdlijn’ komt.

Tip #3 – Varieren!

Zorg voor gevarieerde content. Berichten, Foto’s, Video. Varieer ook in tijdstip. Facebook ziet graag dat je een actieve gebruiker bent van het platform en beloont je daar voor. Je berichten krijgen meer aandacht.

Tip #4 – Reageer!

Veel organisaties posten op facebook een bericht onder het motto “hit and run”. Als er respons op komt, reageren ze niet. Of, erger nog, ze verwijderen reacties(!) zeker als die “negatief” zijn. Het verwijderen van reacties is een hele slechte vorm van “damage control”. Het irriteert mensen mateloos als je dat doet. Reageer! En dan natuurlijk niet door boos te worden maar als mensen met kritiek reageren of een klacht: los het op of ga het gesprek met ze aan.

Natuurlijk zijn er ook “trollen” die je alleen maar willen pesten. Stel, je verkoopt producten en ze claimen dat je “rommel verkoopt”. Ga er op in: zegt, bijvoorbeeld, “Vervelend dat je een slechte ervaring met ons product hebt gehad. Om welk product gaat het? Kun je in een privé bericht svp je bestelnummer doorgeven, dan gaan we er mee  aan de slag!”. Daarmee neem je de klager de wind uit de zeilen en zien andere lezers dat je je klanten serieus neemt!

Tip #5 – Link eens naar een ander!

Plaats niet alleen informatie over je eigen bedrijf of instelling. Post ook met enige regelmaat informatie, die voor de volgers van je pagina relevant is, van anderen.

Ook andere sociale media

Deze tips kun je ook op andere sociale media toepassen zoals Twitter en LinkedIN. Gegarandeerd dat je meer verkeer genereert naar je site als je op deze manier te werk gaat!

__
(oorspronkelijk geplaatst in Oktober 2018)

Adverteren op Social Media. LinkedIN, Facebook, Instagram. Doen of niet?

Rudy Brinkman - Brinkman.IT
Rudy Brinkman – Brinkman.IT

Hoe zinvol is adverteren op social media als LinkedIN, Facebook, Instagram en Twitter? Wij hebben de afgelopen maanden met verschillende sites een aantal campagnes gevoerd. De conclusie? Over het algemeen is het weggegooid geld. Daarnaast constateren we een significant verschil in het aantal ‘kliks’ die men opgeeft als outbound traffic naar je site en wat Google Analytics aangeeft als inbound, ontvangen, verkeer.

Adverteren op sociale media is populair. Héél populair. Maar werkt het ook? We namen de proef op de som voor een aantal verschillende producten/diensten. We adverteren al jaren onder andere via Google en Facebook maar hoe is de performance via andere platforms en de onderlinge verhouding? Natuurlijk kunnen niet alle cijfers hier prijs worden gegeven en is het slechts beperkt tot onze eigen ervaringen, die we hier met u delen. En ook nog een paar tips en suggesties.

Adverteren op Social Media

LinkedIN
Op LinkedIn voerden we een bescheiden campagne voor onze hostingdiensten. De Campaignmanager van LinkedIN gaf aan dat er 38.940 advertentie-weergaven waren geweest en 57 websitebezoeken. Een bedroevend resultaat van slechts 0.15% CTR (Click Trough Ratio). Dat kan natuurlijk aan de campagne liggen echter deze was expliciet op de (klein)zakelijke gebruiker gericht. Daarnaast is dezelfde advertentie ook uitgezet op andere Social Media en behaalde daar veel betere resultaten.

Ondernemers, onze belangrijkste doelgroep, komen gezien de resultaten echter niet naar LinkedIN om diensten af te nemen of geïnformeerd te worden maar om diensten aan te bieden, personeel te zoeken en te ‘netwerken’.

Wat ons echter opviel was dat de klikratio die LinkedIN aangeeft totáál niet overeenkomt met wat Google aan verkeer registreert. Volgens Google Analytics zijn er slechts twéé(!) mensen geweest die vanaf LinkedIN onze website bezochten.

Wat wél heel goed werkt op LinkedIN is het plaatsen van links naar artikelen. Zoals dit artikel. Dat zorgt echter, in ons geval, meestal niet voor in onze hosting– en webdesigndienst geïnteresseerde bezoekers. Dat is vrij logisch, omdat onze artikelen op het ‘blog’ niet heel wervend zijn c.q. niet in de eerste plaats op verkoop zijn gericht.

Adverteren op LinkedIN is, in verhouding tot andere sociale media, erg duur. Zeker als je kijkt naar de, ons inziens, bedroevende CTR.

Instagram
Op Instagram hebben wij diverse campagnes gevoerd, onder andere voor onze hostingdienst en een privé projectje van de eigenaar van Brinkman.IT (en zodoende konden we de cijfers onderling mooi vergelijken).

Ook hier zien we hetzelfde beeld. Wel is Instagram veel goedkoper dan LinkedIN waardoor je door de grotere massa veel meer views (en dus kliks) kunt genereren. Eén post op Instagram kreeg ruim 7.000 “likes” (daar heb je helemaal niets aan, het ‘liken’ van een post is bij veel instagram-gebruikers niet meer dan een reflex lijkt het soms wel) en er werd ca 260 keer doorgeklikt. Volgens de statistiek bij de ontvangende website/google klopte dat ongeveer.

De prijs van adverteren op Instagram is redelijk te noemen derhalve en hun statistiek is in lijn met de statistieken van Google Analytics.

Facebook
Facebook is (voor ons) bij uitstek geschikt voor het genereren van verkeer naar de website(s). Adverteren op Facebook is werkt. Voor niet al te veel budget kun je een groot bereik instellen en het aantal weergaven zelf daarmee bepalen. De gegeven schatting is vrij goed. De “doorkliks” die Facebook aangeeft komen, net als bij dochteronderneming Instagram, redelijk goed overeen met de registratie van Google.

Facebook is voor ons bedrijf opmerkelijk genoeg verantwoordelijk voor de 2e plaats in verkeer naar de website. Adverteren op Facebook werkt maar doe het niet te opzichtig, is onze ervaring. En leer er mee leven dat er massa’s mensen zijn die stomvervelend en ‘vanuit de onderbuik’ kunnen reageren op je advertenties.Wij hebben daar over het algemeen niet zo veel last van maar sommige bedrijven en organisaties kunnen in de ogen van sommigen op Facebook “helemaal niets goed doen” en ze zullen niet nalaten dat in pittige bewoordingen in de commentaren te laten weten!

Twitter
Over Twitter kunnen we kort zijn. Adverteren op Twitter is niet duur, het levert dan ook helemaal niets op. Zelfs verkeer vanaf Twitter door middel van tweets plaatsen, handmatig uiteraard, is er nauwelijks.

Twitter is ‘dood’. Dat was vijf jaar geleden al het gezegde, vooral onder jongeren. En het is er niet beter op geworden. Natuurlijk, er zitten nog mensen op Twitter. Er zijn nog heel veel bedrijven die het gebruiken. Maar leads via Twitter? Vergeet het maar. Bedrijven, net als wij, gebruiken Twitter om mededelingen te versturen naar hun cliënten. Of om reclame te spammen. Twitter is qua gedraging van de “particuliere gebruikers” een beetje het afvoerputje van de sociale media. Er is een hoop te vinden dat je liever niet leest of ziet. Het taalgebruik is er vaak ruw, er is veel nationalisme en ontevredenheid. Bepaald niet ’the place to be’. Toch gebruiken wij het wel omdat het een snelle, efficiënte, methode is om onze klanten en bezoekers van andere sites die wij beheren te informeren.

Google Adwords

Voor ons is Google Adwords de méést effectieve methode van adverteren als je het hebt over investering versus kliks (en leads). Organisch verkeer via Google staat op de eerste plaats bij onze website. Maar Google Adwords is de 3e. Ná Facebook.

Disclaimer

De resultaten hier gemeld zijn op basis van onze eigen onderzoeken en advertentie-campagnes. Deze zijn niet algemeen toepasbaar maar ons inziens wel dusdanig interessant voor veel bedrijven dat wij ze menen te moeten delen.

 

Verwijderen van oude berichten op Twitter

twitterberichten opruimen

Social Media, en internet in z’n algemeenheid, heeft één heel groot en (potentieel) schadelijk nadeel: het heeft een enorm geheugen. Een publiek geheugen ook. Tweets, op Twitter, en bijvoorbeeld berichten op Facebook en andere online platforms, worden niet vergeten maar tot in lengte van dagen opgeslagen. Dat kan behoorlijk tegen je werken. Het kan je persoonlijk of bedrijfsmatig schade berokkenen.

Veel mensen zijn voorzichtig als het gaat om de sporen die ze eventueel op hun eigen computer, laptop, tablet of telefoon achterlaten. Met grote regelmaat verwijderen ze cookies en de browsercache. En het is geen verkeerde gewoonte om dat af en toe op te schonen. Al was het alleen al vanwege de tracking via cookies door diverse websites.

Baudet over Marokkanen op TwitterMaar een veel groter probleem is dat wat mensen online plaatsen en plotseling, soms zelfs wel tien jaar later, tegen hen gebruikt wordt. Al diverse bekende basketballers in bijvoorbeeld de USA overkwam het; tweets die als racistisch of homofoob konden worden uitgelegd en geplaatst in hun tienerjaren bleken opeens hun carière nagenoeg om zeep te helpen.

De Amerikaanse President Donald Trump, één van de meest bekende Twitter gebruikers, ontkwam er niet aan dat wat hij op Twitter zette vaak tegen hem gebruikt is. Zodat hij sommige tweets maar snel verwijderde echter was toen het leed al geleden. Of mensen blokkeerde, wat vervolgens door de rechter verboden werd.

Ook in Nederland hebben we al dergelijke situaties gehad. Wat te denken van Thierry Baudet’s enorme misser over de ‘vier Marokkanen’ die zijn ‘dierbare vriendinnen ernstig lastig vielen’. Zo’n bericht blijft hem natuurlijk nog jaren achtervolgen.

Twitter kan dus een heel nuttig middel zijn om te communiceren maar het kan ook flink tegen je werken, zowel persoonlijk (denk aan de HRM-manager die je opzoekt via Google!) als zakelijk. En dat wil je uiteraard voorkomen.

404-Error

Daarnaast zijn oude sociale media-berichten ook oorzaak dat mensen klikken op niet meer bestaande links. Met als gevolg de bekende ‘404-error’. Dat is voor mensen die een link volgen die je plaatst, naar bijvoorbeeld je website of webwinkel, heel vervelend. Reden waarom wij oudere twitter-berichten regelmatig opruimen. Want aanbiedingen bijvoorbeeld hebben een beperkte houdbaarheid…zeker als je ze later verwijderd van je site kan dit dus, wanneer mensen via Google (die Twitterberichten indexeert) of rechtstreeks via je tweet er op doorklikken tot frustratie leiden. Wat kun je aanhouden als limiet? Alles ouder dan een maand of zes heeft vaak al geen actuele waarde meer, dus ons inziens kun je dat als grenswaarde aanhouden maar iets langer, een jaar bijvoorbeeld, is ook nog prima. Juist de actualiteit is immers wat Twitter zo’n krachtig middel maakt: reageren op zaken die nú spelen.

En, het mooie is, het verwijderen van berichten op Twitter kan heel gemakkelijk!

Oude berichten op Twitter opruimen kan met ‘tweetdelete‘. U kunt TweetDelete éénmalig grote schoonmaak laten houden in uw twitterfeed, u kunt het ook zo instellen dat het systeem bijvoorbeeld ééns in de paar dagen alle berichten ouder dan een bepaalde, vooraf ingestelde, periode opschoont. Wilt u na een schoonmaakactie TweetDelete geen toegang meer geven tot uw twitter-account trek dan via de instellingen en het toegangsbeheer voor apps de rechten weer in. Uiteraard, als u uw berichten ergens wilt bewaren voor uzelf, wel éérst een backup maken. Hoe dat werkt is hier beschreven door Twitter.

De website van TweetDelete vindt u op https://tweetdelete.net/

Drastische oplossing

Natuurlijk is er ook nog een drastische oplossing: verwijder je account. Daarmee is dan ook echt álles weg, inclusief je volgers. Maar ook alle links die je elders hebt gemaakt náár je Twitter account werken dan niet meer. Wat natuurlijk heel veel (na)werk, ergernis en frustratie kan geven. Zeker geen aan te bevelen oplossing voor wie Twitter bedrijfsmatig of semi-professioneel gebruikt.