Verzenden van email kan via uw eigen website’s domeinnaam. Hiervoor is het noodzakelijk dat u de juiste instellingen gebruikt uiteraard en dat is niet altijd even eenvoudig; om allerlei redenen kan de email die u hebt verzonden niet aankomen of afgekeurd worden door ontvangende partijen. Dat is natuurlijk erg vervelend. In sommige gevallen wordt het probleem veroorzaakt door een server-instelling en/of instelling bij de ontvangende partij.

De regels voor email verzending worden steeds strikter met name omdat er veel misbruik van gemaakt wordt. Ook Gmail heeft recent weer aanpassingen gedaan met gevolgen voor sommige van onze clienten met betrekking tot het verzenden van email.

Ook email vanaf sommige van onze servers werd in een aantal gevallen door ontvangers afgekeurd. We hebben samen met een externe dienstverlener alle instellingen gecontrolereerd en geoptimaliseerd en vervolgens vanaf alle servers testmails verzonden. Daaruit blijkt dat de servers nu allemaal (wederom) 100% gevalideerde email (kunnen) verzenden, mits u uiteraard zelf ook uw eigen instellingen correct hebt. Het grootste probleem was dat er op twee servers een ‘rDNS’ (server4 en server 11) verwijzing niet helemaal goed stond. Dit is nu opgelost. Hoewel de meeste providers daar de email niet op afkeurden gebeurde dat in sommige gevallen wel.

Testen van uw email

Lijkt u problemen te hebben met email die niet aankomt? U kunt uw email testen (gratis) via https://www.mail-tester.com/. Komen daar foutmeldingen uit die u zelf niet kunt oplossen, stuurt u ons dan de resultaat-link van de test, dan kunnen wij met u meedenken hier in. Voor vragen over uw email instellingen zie de helpdesk pagina.