RoundCube Email Update en verstoring Microsoft email

roundcube email bevestigenAfgelopen week is er een wijziging doorgevoerd in de RoundCube email op een aantal servers. De RoundCube email update heeft tot een vragen geleid van een aantal cliënten.

Daarnaast was er een probleem met email adressen gehost bij Microsoft waardoor de indruk ontstond, bij een klein aantal cliënten, dat dit aan elkaar gerelateerd was. Dit was niet het geval, zo blijkt.

RoundCube email update

De update van de webmail van RoundCube heeft er toe geleid dat een aantal (hele oude) “skins”, oftwel de layout van de webmail client, niet meer beschikbaar zijn. We zijn nog aan het onderzoeken of we deze weer beschikbaar kunnen stellen. RoundCube geeft hier geen standaard ondersteuning meer voor. De vraag is dus of wij dit nog wel moeten of willen doen.

Verstoring Microsoft email

Eén van onze servers leek sinds vrijdag te zijn geblokkeerd door Microsoft. Clienten die via de RoundCube webmail email verstuurden naar adressen van @live, @hotmail of @outlook.com kregen de emails per omgaande retour. Wij hebben direct een onderzoek gestart en contact gezocht met Microsoft hierover.

De betreffende webserver stond op geen énkele zwarte lijst als ‘spam-server’ en er werd bij Microsoft ook geen verkeer gelogd als zodanig. Afgelopen zaterdag kregen we van Microsoft de bevestiging dat de mail inderdaad geblokkeerd werd en zij een onderzoek zouden starten.

Vanochtend constateerden clienten dat het probleem “spontaan” was opgelost. Wij hebben nog geen afmelding ontvangen van het incident van Microsoft maar gaan er vanuit dat zij aktie hebben ondernomen.