Microsoft blokkeert sinds een aantal dagen legitieme email van onder andere hostingproviders, waaronder ook email vanaf één van onze servers. Op de website van Microsoft regent het op dit moment klachten hierover, net als op reddit, ook van grote hostingproviders.
_____
Update (27/2/2026): het is Microsoft inmiddels duidelijk dat er een probleem speelt in hun systemen/email.
Getroffen Microsoft email accounts
Het lijkt er op dat Microsoft een wijziging heeft doorgevoerd op hun email servers. Adressen getroffen zijn email accounts van onder andere live.nl, outlook en hotmail.com.
Maakt u gebruik van een email adres gehost op het platform van Microsoft, dan bestaat de kans dat u hierdoor (belangrijke) emails niet (meer) ontvangt en dat de afzender ervan een foutmelding krijgt als onderstaand:
Delay reason: SMTP error from remote mail server after pipelined MAIL FROM:<email adres> SIZE=2238: 451 4.7.650 The mail server [ip-adres] has been temporarily rate limited due to IP reputation.
Een “rate limited due to IP reputation” betekent dat een ontvangende server (Microsoft/Hotmail/Outlook) e-mails vertraagt of zelfs tijdelijk blokkeert omdat het verzendende IP-adres “een lage vertrouwensscore” heeft. Dit geeft aan dat er volgens Microsoft verdachte activiteiten zijn gedetecteerd, zoals spam of het verzenden van grote hoeveelheden e-mails, waardoor de server het verkeer vertraagt om haar eigen gebruikers te beschermen.
Gezien de grote aantallen klachten, op basis van de controles die zijn uitgevoerd, enz. lijkt het er op dat het probleem vooral een fout van Microsoft zelf is. Mogelijk is er sprake van een configuratiefout in hun filters of software.
Uiteraard is de server welke getroffen is door deze maatregel gecontroleerd (via MXToolbox) en deze komt niet voor op een blokkade-lijst en/of wordt niet als “spamserver” gemarkeerd.
Hebt u een email adres van Microsoft (Hotmail, Outlook) en ontvangt u geen mail, of veel minder mail, of komt email vanaf bepaalde diensten niet meer binnen? Neem dan contact op met Microsoft. Wij kunnen u helaas niet van dienst zijn in dit geval.