Het is een goede gewoonte met enige regelmaat uw wachtwoorden te wijzigen. Zeker als u het vermoeden hebt dat uw account gehackt is (indicaties: (spam) email die u niet verzonden hebt komt opeens retour, er gebeuren rare dingen op uw website). Wachtwoord wijzigen kunt u zelf uitvoeren.

Wijzigen van uw wachtwoorden kan alleen via DirectAdmin. Wij bewaren geen wachtwoorden van cliënten. U kunt ons dus ook niet vragen om uw wachtwoorden toe te sturen, we hebben ze namelijk niet.

Als u niet meer in uw account kunt inloggen omdat u het wachtwoord bent vergeten of kwijt bent, vraag ons dan het te resetten. Telefonische reset-verzoeken worden niet geaccepteerd.

Wachtwoord Wijzigen via DirectAdmin

Log in op DirectAdmin en klik op het “slotje” voor een reset van uw wachtwoorden:

U krijgt daarna een scherm te zien voor het resetten. Vul uw oude wachtwoord + nieuwe, gewenste, wachtwoord in.

Vink aan-/uit voor welke opties uw wachtwoord gewijzigd moet worden. Wanneer u klikt op het wijzigen van het FTP-wachtwoord krijgt u precies hetzelfde scherm te zien maar eerst krijgt u een keuze scherm voor het FTP-account, klik hier op “change”.

Email wachtwoorden

Omdat uw account meerdere email adressen kan bevatten kan email per email adres gewijzigd worden.

Klik in de kolom “Password/Quota” bij het email adres dat u wilt wijzigen op “change”. U kunt daarna een nieuw wachtwoord instellen en eventueel ook de ruimte voor de mailbox aanpassen.

Na het veranderen van het wachtwoord voor de email krijgt u éénmalig een scherm te zien met het nieuwe wachtwoord. Bewaar dit goed (en veilig).

Na wachtwoord wijzigen van email moet u uiteraard op uw computer, tablet of smartphone óók in alle (email)programma’s het wachtwoord aanpassen!