Tag: dns

Problemen? Check & Test!

Hebt u meldingen of problemen met uw website, email of anderszins? U kunt met onderstaande links diverse problemen analyseren. Stuur eventuele restultaten (links naar de resultaten) van deze Check & Test naar ons wanneer u een ticket aanmaakt.

Foutmeldingen website

Bij foutmeldingen in de website als ‘server error’ e.d. kunt u de problemen oplossen door te kijken naar de logbestanden. Klik hier voor meer informatie.

Mail testen

Komt email niet aan? Krijgt u email retour na verzenden? Controleer uw email via één van deze links:

Email headers controleren

Wanneer u email ontvangt of ‘gebounced’ krijgt waar iets mis mee lijkt te zijn kunt u de headers van de email ook controleren.

Hoe ziet u de email headers?

  • Email headers in Outlook tonen
  • Email headers in Gmail tonen
  • Email headers in Thunderbird tonen: klik in de menu balk op view > message source. Er komt een popup scherm met de (verborgen) ‘source’ van de email, die kunt u met onderstaande links controleren.

Controle van de headers (links)

Kopieer en plak de ‘source’ van een mail in een van de onderstaande testsites/systemen.

Spam email

Krijgt u meldingen dat uw email als ‘spammer’ gemarkeerd is? Controleer het via één van deze links:

Laat ons svp zo spoedig mogelijk de uitslag van deze test weten ingeval één van onze servers als ‘spam’-server gemarkeerd is.

DNS instellingen

 

Wix DNS instellen

Wilt u gebruik maken van WIX, Squarespace of andere aanbieders voor het maken van een website dan moet u aanpassingen maken in uw DNS-instellingen. U moet de Wix DNS instellen én wijzigingen in uw eigen DNS instellingen (via DirectAdmin) maken.

U maakt bij hen een website en vervolgens routeert u bezoekers via onze DNS-instellingen naar hen door.

WIX heeft geen mogelijkheden voor email. Ook is een domeinnaam naar hen verhuizen niet voor iedereen even makkelijk te regelen. U kunt voor de email en het domeinnaambeheer van onze dienst gebruik blijven maken en de website bij WIX bouwen.

Nb! Wij bieden géén ondersteuning voor eventuele problemen die u kunt ondervinden met bijvoorbeeld SSL certificaten en/of (on)bereikbaarheid van de website bij WIX. Hiervoor dient u contact op te nemen met WIX in voorkomende gevallen.

Er zijn verschillende methoden om de benodigde aanpassingen te maken. Hieronder leggen we één methode kort uit.

WIX Dns instellingen

  1. Log in bij WIX, ga naar: DNS Records Needed to Connect Your Domain to Wix.
  2. Koppel uw domeinnaam bij WIX middels pointing.
  3. Onder “Pointing Records” ziet u informatie over een A record en 2 CNAME records. Deze gegevens hebt u nodig om in DirectAdmin de DNS instellingen te wijzigen
  4. ga in DirectAdmin > DNS Management > voeg de DNS records toe zoals aangegeven door Wix
  5. verwijder daarna de records met “www” en uw domeinnaam (zie afbeelding hieronder)
  6. sla de wijzigingen op.

Te verwijderen records (voorbeeld)

dns records wijzigen wix

(verwijder eventueel ook corresponderende ip6-records).

Op de website van WIX staat meer uitgelegd er over, zie deze link.

WIX is geen voorstander van bovenstaande methode maar wil liever het DNS beheer overnemen. Nadeel hiervan is echter dat het instellen en gebruiken van email via ons erg lastig is.

Nadeel van de bovenstaande methode is dat het risico dat uw website onbereikbaar kan worden bij storingen iets groter wordt (maar bij de door WIX voorgstelde methode is het risico dat email niet werkt groter).

Komt u er niet uit of durft u de wijzigingen niet zelf te maken, maak dan een support ticket aan en vergeet niet de betreffende gegevens mee te sturen van Wix.

____
!! Wij raden het gebruik van deze dienst(en) vanwege de slechte zoekmachine-optimalisatie (SEO) af.

Het gebruikersgemak heeft een keerzijde. Zie hiervoor onze testresultaten. Daarnaast introduceert u een extra stap in de bereikbaarheid (een  extra “Point of Faillure”) en beschikbaarheid van uw website en/of email diensten. U bent zowel afhankelijk van onze diensten áls die van WIX.